В присылаемых документах указаны номера исполнителей, к которым дозвониться невозможно от слова «совсем»: либо не берут трубку, либо сбрасывают.
А если повезет прорваться по другому номеру с просьбой переключить на нужного сотрудника, то обрушивается такой шквал ора, что в голове не укладывается, как в человеке умещается столько негатива!!!
И это организация по работе с людьми!!! (туда, наверно, спецотбор…)
Невозможно дозвониться. Организация - пытаемся отправить сообщение о выплате единовременного пособия -приходит ошибка, третий день ни 1 из телефонов не отвечает. Подскажите куда можно написать жалобу Филиал №3.
Когда это место было ФСС-все было прекрасно,сейчас же-стало кошмарно! Невозможно дозвониться в отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности! Что за беспредел? Ездить к вам что ли по каждому вопросу?
Отвратительная клиентоориентированность. Невозможно дозвониться в отдел по выплатам пособия по временной нетрудоспособности. Не отвечают ни на один телефон!
Не первый раз обращаюсь в филиал за компенсацией потраченных средств на ортопедическую обувь для ребенка-инвалида. Очень хороший коллектив работников филиала ФСС. Всегда с большим терпением
и выдержкой разьясняют непонятные и затруднительтные для понимания вопросы. Охотно и доброжелательно отвечают на телефонные звонки, помогают разобраться в разных ситуациях, касающихся их профиля работы. Особенно хочу отметить работу Татевосовой Ирины Александровны. Специалист высокого класса. В разрешении вопроса показала себя грамотным работником, а главное любящим своё дело и людей! Сейчас это большая редкость! Очень надеюсь, что руководство филиала, не оставит не замеченным отличную работу этого специалиста!
Я, дедушка девочки- инвалида. И мне часто приходится обращаться в это учреждение, приветливый, терпеливый, отзывчивый и грамотный персонал. Всегда досконально обьяснят, помогут, пойдут на встречу,посоветуют как сделать лучше... Вопросы решают быстро и качественно. Cпасибо...C уважением Кулаков А.А.
Спасибо. По телефону все подробно объяснили, что надо и какие документы привезти. Вежливый сотрудник всё объяснил. Не помню имя, все пока понравилось по общению
Пришла для информации по путевки,я инвалид 3 гр бесрочно,204 кабинет,именно по путевкам был закрыт,в 203 сказано, идите и читайте на дверях,что по путёвкам в 203,сижу жду 25 мин,с другого кабинета сказали,уточните в 203,пошла в 203,там опять сказали,что специалист на планерке,ждите, но изначально в 203 вроде пожалели меня,пригласили к себе,назовите снилс,разумеется наизусть не помню,начала доставать,далее идет диалог со специалистом, а вы вообще то могли инфо узнать в интернете,задаю вопрос,какую инфо,мне на очередь по путёвкам ,тогда правильно сформулировать вам надо было ваш вопрос,тогда точно 203,идите и ждите,сижу 35 мин.Настроена на то,что всё таки меня сегодня примут и я (молчу о своём настроении)попаду к себе на работу.Считаю,что работа с людьми,с людьми инвалидами должна быть организована в более ином формате,люди и так испытывают дискомфорт,они инвалиды, а такое грубое отношение к людям еще раз доказывает,что сотрудников необходимо в такие органы отбирать тщательно с добром
Я, инвалид - детства, 1 гр. стояла на очереди на путевку 3 года. Когда позвонили сказали, что есть путевка в санаторий на море в Ольгинку. Сперва обрадовалась санаторий, море, но приехав к месту назначение была просто шокировна. Лечение для инвалидов с ДЦП никакого. За 18 дней прибывания в санатории мне приписали 5 ванн (простая вода из под крана с добавлением морской соли из магазина), 5 лазерных лучей (на шею и руки), 5 фитотерапии и 10 гимнастики в бассейне. Разве это лечение для инвалидов??? При этом меня при получение путевки в собесе уверяли, что море вблизи санатория на деле же оказалась, что до моря больше 2 км. при этом 150 ступенек. Вот хочу задать вопрос в собесе, когда дают инвалидам путевки хоть как то или кто то просматривает или связываются с администрацией санатория? Или собес дает путевки лишь бы дать и поставить "галочку"", что типа они отправили инвалида на лечение? Ведь многие инвалиды ждут путевки действительно для лечение, а не для "галочки". А получается, что ждешь путевку для лечение, а получаешь путевку для отвода глаз.
Когда они окажутся по другую сторону, сами слягут или их родные, а это точно случится при их отношении людям, тогда все поймут. А сейчас бесполезно к совести взывать, ее нет
3
1
A
Anonymous review
July 9, 2021
Жду компенсациию за лекарство ровно 2 месяца, такого никогда небыло! Как и в стране везде бардак, только на 1 канале тв все отлично!
Почему телефон на сайте указан не правельный, берет трубку частное лицо??????? Не возможно дозвониться, хороша социальная поддержка, за что вы получаете государственные деньги🤬
Здравствуйте.Обращались в ФСС 6 по вопросу получения талонов на проезд.Очень понравилось отношение Неуступовой Евгении Викторовны.Всё сделано быстро,при этом вежливое обращение.Учтены наши пожелания.Евгения Викторовна - специалист с большой буквы.