Была в СФР Володарского района не очень приятная ситуация. Оказалась дверь входная открывается не на себя, а от себя. И я подумала что фонд закрыт в рабочее время. Позвонила на горячую линию уточнить, но получилось что они тут же передали инфу заведующей фонда на Кольцова, 10. Мне перезвонила заведующей для уточнения. И оказалось что дело в двери. Но я претензий итак не имела, в принципе. Так вот, заведующая СФР на Кольцова, 10 оказалась женщиной очень ответственной, понимающей. Руководитель с большой буквы, которая пойдет на встречу и объяснит очень вежливо, доступно. Мне было крайне неловко, но заведующая очень образованная женщина. Хочу выразить ей благодарность, ещё раз приношу извинения и желаю лично вам и всем добра такого человеческого и просто понимания. Спасибо что в фонде работают такие люди.

Елена Климцова

Level 3 Local Expert

Пришла в отделение за справкой о получении УП на ребёнка. На стойке информации уточнила что справка и ЕГИИСС не подходит. Попросили подождать пока освободится специалист. Подошла мадам Зубарева, уточнила с каким я вопросом. Выслушал меня было сделано заявление, что они таких справок не дают. Ранее я получила данную справку в отделении Фокинского района. Мадам Зубарева, с присущей ей лёгкой грацией, пошла звонить в фокинское отделение. Откуда получила ответ, справки дают. Посмотреть молодой женщине в глаза и признать ошибку Зубарева посчитала для себя оскорблением, и стала принимать другого человека забыв обо мне напрочь. Мои нервы сдали и пошла в наглую. Ура! Меня отвели к специалисту. И заветная справка появилась на свет. Огромная благодарность Шакалиной Светлане помогла разобраться в ситуации и все сделала быстро. Мадам Зубарева, огромный минус игнорирование людей.

495336 Гальпер Любовь

Level 2 Local Expert

Сегодня обращались по ИПРА для оформления заявки на ТСР. Вопрос решили быстро и грамотно. Персонал вежливый, добродушный. Всё понравилось. Спасибо огромное всем сотрудникам.