Social Fund of Russia
72 reviews
December 27, 2024
Сегодня звонила на счет пенсии, просто бросили трубку да с регионом не соединили, сказали-" что я Вам и так всё сказала"... очень грубо разговаривали..Я просто в шоке , зачем там работают такие, если им не нравиться эта работа, некоторые очень приятные и компетентные, а есть просто ужас, как сегодня.
April 11
Приехали в обед, раньше 104к принимал без обеда. Табличек нет о расписании работы, спросила почему) в ответ огрызаются как собаки. Охраны нет, приехали как будто в какое то заброшенное здание.
March 22, 2024
А где здесь в сайте написано в какой отдел и конкретно по какому вопросу и какому адресу надо обращаться .
Все делается на отпихнись ,а не на решение вопроса ...
Нет мне помогли , только сколько времени я как страхователь потратила на тупую беготню в поисках адреса куда конкретно надо сдавать отчёты.
И если вдруг опять решите ьанкротить там очередную организацию обязаны уведомлять страхователя .
Ну и обязаны брать трубку телефона -гудок идёт длинный ,к нему вообще никто не подходит....
Отзывы вообще из руководства кто то читает?!
5
2
April 14
Что за порядки!??! В такой организации разве может быть обед у всех специалистов разом!? Где специалисты? Зачем делать 15 окон, тратить деньги на строительство, если в результате работает всего два окна и два администратора((
И даже, когда время обеда истекло, ничего не изменилось, талон взять невозможно!!!!!
Когда люди вынуждены ехать со всего города, по мере сил и возможностей, а в фонде ни талонов, ни по живой очереди не попасть к специалистам!
Отношение к пенсионерам и людям в трудной ситуации хуже чем скот....кое
March 12, 2024
Совершенно не умеют разговаривать с людьми, на чёткие вопросы отвечают," а я при чем" и " до свидания" , я звонила не на личный номер и не в выходной день, абсолютная бестактность и некомпетентность. Оператор Анна. Очень хотелось бы послушать как общаются с другими людьми. И очень хотелось , чтобы направили на курсы по общению
5
1
January 17, 2024
Я благодарю отделение пенсионного фонда за вежливое и коретное обслуживание, за вниание к посьбам , особенно Фоминой Надежде Алесандровне и Кайгородцевой Светлане Александровне.
1
1
March 29, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Дементьевой Наталье Анатольевне! Очень доброжелательно ответит, с радостью готова помочь в решение вопросов. Всегда приятно, когда есть такие специалисты, в наше время это на великую редкость! Спасибо огромное, Наталья Анатольевна! С Вас должны брать пример и другие сотрудники центра ФСС! Прошу руководство особо отметить данного сотрудника и поощрить материально!) С уважением, Наталья Викторовна Кустриюк!
6
1
September 11, 2023
Все понятно подсказали и обьяснили! Спасибо большое за помощь! Кайгородцева Светлана Александровна в 3-ем окне хороший специалист и приятный человек!
2
2
September 25, 2024
такой конторы за40лет работы я не встречал не отвечает ни один телефон у нас что война началась это какой то дурдом
3
October 4, 2023
Спасибо больше Светлане Александровне (3 окно) за оперативную помощь. Приятная женщина все рассказала показала и помогла подать заявление. Спасибо
3
January 18, 2023
Пыталась дозвониться в апреле 2022 года. Не получилось. На звонки никто не отвечает. Вновь возник вопрос - история повторяется : "ваш звонок очень важен для нас" - и дальше приятная мелодия, которая может играть минут 30, а потом звонок сбрасывают. Прочитала, что можно задать вопрос в соц.сетях - а сообщения там отправить невозможно. И приехать не могу, так как сижу дома с грудным ребенком! В связи с этим вопрос - вы организация помощи населению или контора издевательства над людьми?
9
1
November 18, 2024
Девочки работают быстро.
October 3, 2022
По выделенной вами путевке моему ребенку отдыхали в июле в санатории Самоцвет город Алапаевск. В санаторий заезжали на вашем автобусе. Но талоны у нас забрали и туда и обратно. якобы для оплаты. так сказал специалист. Но обратно нам пришлось выехать раньше по семейным обстоятельствам. можно ли нам компенсировать дорогу за самостоятельный выезд так как дорогу должны оплатить за автобус
2
September 12, 2023
Благодарю за помощь 3 окно Кайгородцеву Светлану Александровну. Помогли четко и быстро
1
3
January 16, 2024
Что за организация поставили авто ответчики и не как не дозвониться 3 дня звоню все говорит все заняты позвоните поже попугай
3
2
May 12, 2023
Дозвониться,по важным вопросом до них, невозможно и других контактных номеров, для решения, вопросов у нет а людям, как быть с инвалидностью тоже приезжать, лично,и решать вопросы?
6
September 12, 2023
Все отлично, быстро
Специалист Светлана очень помогла. Окно номер 3
1
3
August 21, 2023
ожидаемое время соединения с оператором более часа!!! В личном кабинете нет нужной информации, дозвониться невозможно. Это ужас какой-то.
4
March 20, 2024
Это просто кошмар, все кричат, что то выясняют, даже не хочется туда идти
1
October 8, 2023
Ужас! Набрали работников, которые знают не больше моего! Специалисты (( Ты им вопрос, а они тебе проблем кучу!
1
1
September 4, 2023
Что бы дозвониться нужно ждать вечность, операторы все грубят никакого уважения, даже одной звёзды не заслуживают
4
1
August 16, 2022
Это просто ужас какой-то я открыла больничный лист с 25.07. 2022 и закрыла его 03.07.2022 до сих пор выплат нет . Звоню в ФСС там не чего не знают , звоню работодателю они тоже не чего не знают. И мне просто интересно куда мне бежать ? Может в прокуратуру сходить? Тогда всё все узнают
3
2
August 31, 2021
Наша семья хотела бы поблагодарить главного специалиста Ковалькову Ольгу Аркадьевну за оказанную услугу, высокое качество работы, оперативность и своевременную помощь в решении насущных вопросов.
3
July 21, 2022
Дозвонится как до бога...через молитвы...ни кто не отвечает...Видимо им очень некогда... Заняты тем, что решают есть ли жизнь на Марсе и кто завалил Кенеди...
11
October 11, 2021
Здравствуйте, при звонке на горячую линию так называемый "голосовой помощник" мало того, что не помогает, так еще и говорит с фонетическими ошибками (правильно обеспЕчение). Звонишь в государственное учреждение, в котором родной язык не знают. Стыд и позор. Но это еще полбеды. На беседе с "голосовым помощником" всë и заканчивается, дозвониться невозможно.
11
3
June 8, 2023
Несколько дней звоню по поводу больничного по нескольким номерам. Дозвонится не могу! Кому жаловаться?
3
1
September 14, 2023
Не дозвониться вообще , зачем вы нужны ? Даже у робота при звонке очереди нет
1
December 15, 2022
Даже 1звезды много. Не возможно дозвониться. Звоню неделю,чтобы узнать о начислении больничного листа. А трубку ни кто не берет.
3
October 22, 2023
Класс. Как раз в этом году получил первую пенсию
September 1, 2022
Все как в том анекдоте "Материться можно?" "Нет." "Тогда все хорошо!" ((((( Ужасное отношение к людям! Разогнать всю контору!
6
June 8, 2022
Ужасно. Выплата декретных с мая. За май выплатели, а последующие через месяц. То есть за июнь в июле за июль в августе и т.д .а в июне на что жить?
2
1
March 23, 2021
Дырявая контора, вот что значить Тюменская ФСС. Больничные не оплачивают и не дозванится, напоминает работу мошенников легче дозванится в прокуратуру данного района. Нужно жалобу написать коллективную в выше стоящие органы что-бы проверили эту контору на предмет соответствие сотрудников с занимаемой должности.
13
November 24, 2022
Невозможно дозвониться. Не берут трубку, весь день на телефоне провела, так и не удалось связаться.
4
September 2, 2021
Удобно если есть личный каб можно посмотреть статус док-ов,отправил ли рабо-ль документы в ФСС итд .всё вовремя притензий нет молодцы!
1
April 12, 2023
Невозможно дозвониться, ваша позиция в очереди 27..... Ужас!!!!
3
1
September 3, 2020
Валентина Р.
Оцените это место
Светлана Б.
Знаток города 6 уровня
6 июл 2020
Страхователю дозвониться в отделение и задать вопрос невозможно.
Если еще в начале карантина трубку брали, то теперь нет! За то стали приходить письма по почте России, т.е. теперь у нас почта работаетЧитать целиком
Екатерина К.
Знаток города 2 уровня
17 авг 2020
Вы зачем телефоны указываете, если до вас дозвониться невозможно ни утром, ни днем, ни вечером?
13
4
July 6, 2020
Страхователю дозвониться в отделение и задать вопрос невозможно.
Если еще в начале карантина трубку брали, то теперь нет! За то стали приходить письма по почте России, т.е. теперь у нас почта работает эффективней,чем телефонная линия. Вот это прогресс!
Как это понимать?
Руководство разберитесь в чем причины, с переходом на "прямые выплаты" возникает множество вопросов и задать их некому.
43
5
April 1, 2021
Здравствуйте всем!
Дозвонилась с первого раза, уточняла по больничном у листу супруга, оказывается, в диалоге с супругом, выяснилось, что работодатель не отправил лист нетрудоспособности в ФСС, и такое бывает!
Служба работает!
5
October 10, 2022
Почему до вас не дозвониться, вы вообще не берете трубку, мы целую неделю звоним а толку не!!!!!
5
February 12, 2024
Хорошее место.
February 4, 2021
Больничный закрыл 15 января, сегодня 4 февраля-денег нет! До вас не дозвонится, а если дозвонишься- то никакой информации не могут предоставить!ужасный сервис, приеду в вашу контору и лично напишу жалобу
7
2
August 17, 2020
Вы зачем телефоны указываете, если до вас дозвониться невозможно ни утром, ни днем, ни вечером? Вы там вообще работаете или " чаи гоняете"? Вы ждете обращения в прокуратуру, в администрацию города и области, президента? Вы дождались! Написала на вас жалобы, может хоть так начнёте работать и отвечать на телефонные звонки, дармоеды!
54
4
October 26, 2020
Входящие письма до них не доходят, на телефоны они не отвечают. Хочется узнать - вы там с какой целью находитесь? Вы не забыли случайно с какой целью создан ФСС? Решили отгородится от всех в том числе от назойливых работодателей которые платят вам взносы?
15
November 17, 2021
Закрыт больничный лист стационарного лечения с 13-21октября. Денег до сих пор нет. Как пенсионерке прожить без денег
3
1
January 1, 2024
👍супер места
March 5, 2022
Ужасное заведение! Оплату по больничному листу жду с 12 декабря! Сегодня 5 марта! Денег так и не поступало!
1
2
May 5, 2021
Ужасная организация подаешь документы все в скане отправляешь и все равно просят привезти для чего тогда сделали услуги заполнять через госуслуги дурдом.
5
1
September 8, 2023
Все отлично!
1
August 2, 2022
Хамское общение специалиста Алькова ннаталья вяче славовна
1
1
May 31, 2021
До данной организации не дозвониться! Перечисления денежные по уходу за ребёнком приходят не вовремя.
1
1