Добрый день. В данный пенсионный фонд хожу редко. Но каждый мой приход есть какие то не понятные проблемы по скорости обслуживанию. Первый раз пришел в интервале времени 12:00 до 15:00 . И не попал оператору надо было на работу возвращаться. На вопрос мой консультант почему так медленно она ответила часть сотрудников на обеде. Хорошо. Проблему не решил, уехал. Сегодня 20 февраля взял я талон в очередь в электронную 11:38. Время 12:10 все ещё сижу жду. Как это работает не понятно. На сайте никакого обеда и остальной. Информации нет. Либо сотрудников мало. Либо просто максимально тянут время до конца рабочего дня. А забыл указать очередь в кол ве 10 человек. Я как понимаю собираетесь составить план своего выходного дня. Все идет так что весь выходной день вы проведёте сидя в данном пенсионном фонде. И все что запланировано на весь день сугубо ваши личные проблемы..... Время 12:20 походу на обед часть сотрудников щас уйдет. И скорость обслуживания которая была до обеда, если она имеется, и во время есть вероятность что не успею и сегодня. 21 век. Интересно если не было программы в плане Госуслуг. Наверное надо было с утра приходить брать с собой еду чтобы не проголодаться. Время 12:25 без изменений. Это напоминает момент из фильма Последний богатырь. Где работники почты максимально медленно обслуживают клиента чтобы забрать их время. Время 12:40 без изменений. А кстати все это время в машине сидят жена и дочь ждут. Мы планировали провести время парке на прогулке . ТАК В ИТОГЕ Я ПОПАЛ К ОПЕРАТОРУ 12:53. РАДИ 30 сек общения я прождал 1 час 15 минут. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!

Бессмертная

Level 7 Local Expert

Обратилась к специалистам по вопросу валоризации моей пенсии... До конца никто не доводил решение моей проблемы... Последний раз была в окошке № 12 ПФ 23 октября 2021 г. Сделали запрос в Украину по моей зарплате, затем перезвонили во второй раз в ноябре, сказали, что пришел ответ... Специалист, молодая девушка, сделала перерасчет с учетом трудовой деятельности период СССР. Большое спасибо.

Анастасия Гурылёва

Level 2 Local Expert

Подала заявление на пособие через госуслуги,привезла справку 2НДФЛ с работы мужа,в итоге отказ якобы не принесла справки. Если уж потеряли,то позвонили бы и попросили подвезти. Из-за чьей-то безответственности потеряли выплату за 6 предыдущих месяцев