Добрый день. Я инвалид второй группы, получаю химиотерапию. Сегодня 06.04.2023 года пришла уточнить вопрос по протезированию. В операционном зале посетителей не было. Попала на прием к главному специалисту эксперту Хуснуллиной Алине Раилевне. Мой дополнительный вопрос о социальной карте она встретила в штыки. Ее проявление грубости, раздражение, пренебрежительный тон, высокомерие, предвзятость меня ошеломили! На мое корректное замечание она отреагировала еще более бурно. Человек занимающийся такими вопросами должен по крайней мере быть корректным и внимательным. На своем ли месте сотрудник? Просьба к руководству разобраться в данной ситуации и поднять вопрос об этике и деонтологии сотрудников.
10
1
М
М
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Вежливые сотрудники , сделали все быстро оперативно, качественно 10/10
Моей бабушке дали инвалидность. Впервые сталкиваемся с таким. Приехали сюда, попала на приём к Файзрахмановой Руфине Ильдаровне, очень компетентный специалист, проконсультировала, всё объяснила, рассказала, что вообще положено инвалидам и куда обращаться. Огромное вам спасибо за такое чуткое отношение к людям!!!! ❤
Здравствуйте. Сегодня приходила на Сочинская 15 клиентскую службу по Кировскому району за консультацию. Хочу выразить свою благодарность специалисту 18 окна, Розовой Татьяне Сергеевной.Отличное обслуживание , вежливость, быстро решили вопрос. Хотелось бы увидеть побольше таких сотрудников
Обращалась со сложным вопросом по стажу и отчетности организации. Внимательно выслушали, разобрались, дали совет по исправлению ошибки. Большое спасибо Галине Олеговне за помощь.
Была на приеме на Сочинской 15 у Шайнуровой Эльзы Радисовной, 9 окно, очень приятный сотрудник. Помогла со всеми вопросами и сделала, как надо. Выражаю огромную благодарность ей.
Благодарю специалиста Аблееву Оксану за отзывчивость. Всегда на связи, даже выходной день. Быстро переоформила авиабилеты в Москву, тк перенесли лечение.
Добрый день, хотелось бы отразить работу сотрудника Шайнурова Эльза! Все подробно обьяснила и помогла при оформлении. Побольше вам таких сотрутников 💐💐💐
Хочу выразить благодарность специалисту из окошка 9 за помощь при оформлении выплат на ребенка. Профессионал своего дела, подсказала как правильно заполнить заявление.
Приходила за консультацией на Сочинскую 15 и хотела бы поблагодарить специалиста Атапову Л. Р., всё что хотела узнала, спасибо большое ☺️. Всё очень понравилось 😊
Клиентская служба Кировский район г Уфы. Объединенные услуги фонда социального страхования и пенсионного фонда, на Сочинской 15 , доброжелательный и внимательный администратор зала. Организованный прием юридических лиц с отчетами , спасибо за помощь и понимание .
Был сегодня в данном отделении, нужно было сделать снилс дочери, сделали всё минут за 10.
Благодарю Мысак Галину за оперативность и внимательность при проверке документов
Невозможно дозвониться в отдел, отвечающий за снабжение инвнвалидов памперсами . Почему- то привезли в 2 раза меньше , чем предусмотрено программой реабилитации. Не могу вяснить причину.
Невозможно дозвониться до отдела ТСР!!!!!!!!!!!!!!
Для чего указаны номера телефонов, если никто не берет трубку?!
Так посадите тогда человека, чтоб отвечал на звонки!!!!!!!!!!!!!!!!!
2 недели назад посетили пенсионный фонд на сочинской 15. Остались очень довольны. Ожидали 10 минут быстро приняли по части пенсии. Дальше мы прошли в другое окно и нас быстро поставили на очередь в санаторий.
невозможно дозвониться. отсылают по номеру 800 на горячую линию , а там берет ФСС Камчатки, и понятия не имеют о наших сотрудниках по СНИЛС, отправленных и принятых ФСС запросах.16.03.2023 г с утра дозвониться не могу, очень плохо. есть горящие вопросы, секретарь местные номера не дает, говорит не имеет право. а так имеет право мучить народ.
Спасибо специалисту по уфимскому району Ильсияр Агзамовне из 6 окна за быстрое заполнение всех бумаг и разъяснение что и куда писать и подписывать. Очень приятная женщина, всё оформили быстро.
4
1
Сабрина
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Клиентская служба Кировского района г.Уфы на улице Сочинская , 15 . Хорошая работа специалистов. Качественно и быстро можно получить ответ на любой вопрос. Спасибо!
Звонила на номер гор линии по проблеме больничного листа- очень помогли, не безразличны к проблеме, внимательно слушают и с пониманием отвечают! Спасибо за решение моего вопроса!!! Суюрова Марина
Добрый день. С 20.10.22 по 31.10.22 была с ребёнком на больничном. 01.11.22 от работодателя поступили документы в фсс. Сегодня 09.11.22 выплат ещё нет. Очень долго.
Возмущению нет предела. Никуда не дозвониться. То туда позвоните ,то сюда позвоните. Придется в Москву звонить. Катеторы, пеленки не возят. Совсем не хотят работать
Оперативное решение поставленныз вопросов, компетентность, вежливость
Show business's response
Д
Дилара Гареева
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Хотела уточнить по поводу возмещения по м/о. Окно номер 2. Девушка всё объяснила, показала как заполнять анкеты и документы. Спасибо ей большое за оперативность и терпение