Social Fund of Russia
149 reviews
October 14
В течении 2 месяцев не отрабатывают заявку на перевод выплатного дела пенсионера из Кемерово в Краснодар. Оставили человека 80 лет без пенсии. Дозвониться до них не возможно, Краснодар написал много заявок с пометкой срочно, но никто заявки не отрабатывает. Полная халатность!
January 10
Посещада сегодня данный отдел. Очень понравилось обслуживание, быстро помогли решить вопрос . отношусь к центральному району, но и здесь не отказали в помощи. Спасибо большое, зп отзывчивость сотрудников!
May 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Рачипе Ирине Викторовне. Она первоклассный специалист, отличный сотрудник и добрый души человек. Оформляла соц.пенсию, по семейным обстоятельствам не находилась в городе. Ирина Викторовна не только вошла в положение, но и помогла разобраться с подачей заявлений. Берегите таких замечательных сотрудников!
3
March 21, 2023
Выражаю огромную благодарность специалисту Пенсионного фонда Ленинского района Ирине Юрьевне Б.добрый,отзывчивый,вежливый специалист всегда поможет,подскажет и объяснит.Спасибо Вам огромное!!!
1
August 17, 2023
Обращался в СФР, грамотные специалисты. Всём спасибо! И отдельное спасибо женщине по распределению окон, прям всё вежливо и доходчиво говорила куда проходить в какую кабинку, так как табло у них не работало.
2
July 7, 2023
Не ожидал, что посещение ПФР выглядит именно так: после входной двери по левую сторону что-то типа бюро пропусков, справа в дальнем углу автомат по выдаче талонов (не различимый после входа с солнечной улицы), а прямо - вертушка, за которой за письменным столом сидела сотрудница. Мне, как посещенцу ПФР, она коротко ответила, что надо ждать сотрудника ПФР. Вскоре та подошла, потом сама взяла для меня талон, попросила кого-то в бюро пропусков разблокировать вертушку, чтобы запустить меня, и разместила в холле, где все и ждали своей очереди. Табло с номером очереди не работало, голосовые объявления были так плохо слышны, что сотрудница ПФР их дублировала голосом. Я пришёл по живой очереди и уже примерно через 30 - 40 минут попал к нужному специалисту, который чётко, профессионально и быстро решил мой вопрос. Странная, на мой взгляд, система пропуска.
3
August 23, 2023
Обратился по записи в отдел, что бы получить выплату на похороны мамы, выяснилось, что ее дело находится в центральном районе, принять заявление и передать отказались, мотивируя, что туда подать будет быстрее, а там на 20 августа запись была аж на 15 сентября, в итоге был послан. По записи попал к сотруднику, которая ниразу этого не делала, пришлось ждать ещё 15 минут, что бы попасть к сотруднику который это умеет делать. Название сменили, а бардак остался.
1
1
February 23, 2023
Оформляла уход за пенсионером у специалиста Кривовой Ларисы Константиновны. Все подробно объяснила. Быстро подали заявление через ГосУслуги. Приятный, квалифицированный и доброжелательный специалист!!!
1
February 26, 2023
Добрый день !!! Большое спасибо специалистам Ленинского района , не первый раз обращаюсь всегда доброжелательны и профессионально грамотны , очень приятно приходить вновь .
1
March 2, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам Ленинского пенсионного фонда!!! Всегда вежливые и приветливые,готовы ответить на любой вопрос.Самое главное сдесь нет огромных очередей.
1
March 3, 2023
Были на приеме у Ирины Юрьевны, оформляли пособие на погребение. Остались очень довольны, радушный прием, всё достаточно быстро и качественно. Спасибо большое!!!
March 23, 2023
Хочется выразить благодарность Кривовой Ларисе Константиновне из отдела по пенсиям!
Человек, который помог мне с возвращением пенсии после удержания(я произвела оплату излишне выплаченной пенсии, но у меня еще и удержали дополнительно).
Поддерживала, утешала, звонила всем кому можно, чтобы наконец-то уже написать заявление на возврат.(7 окно).
В 1 окне (по пенсиям) сидит женщина незаинтересованная в работе. Отвратительные впечатление после нее. Говорила, что ничего уже не сделаешь и надо мне в родной город ехать.
October 28, 2022
Большое спасибо специалистам Ленинского района за внимание, грамотное решение вопросов и очень доброжелательное отношение к нам, пенсионерам. Особые слова благодарности хочется сказать Стариковой Анастасии, Вы делаете свою работу с таким душевным теплом, что уходишь от Вас, улыбаясь и в хорошем настроении. Успехов Вам в работе!
1
August 10, 2023
Получил снилс в течении 10 минут. Вежливые сотрудники, особенно женщина на «ресепшене», все обяснила, показала и проводила. В общем удивился что в гос учереждениях такое вообще бывает
1
August 18, 2023
Обратились в СФР, подача давление по уходу. Женщина на выдачи талонов нам помогла оформить через сайт. Все прошло быстро и оперативно. Спасибо всем сотрудникам клиентской службы.
1
March 1, 2023
Постоянно посещаю пф лен.р-на всегда доволен!вежливые специалисты,очереди нет практически никогда.всегда все быстро и много полезной инфы.молодцы!!!
April 21, 2023
Обратился в пенсионный фонд для получения СНИЛС ребенку, моментально приняли и сделали все буквально за пять минут! Спасибо большое специалисту за вежливость, корректность и оперативность!)
December 22, 2023
Сотрудники вошли в положение, и быстро помогли получить нужные документы. Спасибо большое
February 20, 2023
Хочу выразить благодарность девочкам специалистам за хорошую работу .Очень доброжелательные , грамотные специалисты
February 17, 2023
Впервые посетила Пенсионный фонд, возникла необходимость взять справку на работу. Была удивлена, что быстро прошла в окно к специалисту и справку сделали сразу. Думала, что смогу только заказать. Так что всё отлично. Я довольна
2
February 21, 2023
Спасибо работникам клиентской службы ,за отзывчивость!!! По вопросам всегда проконсультируют грамотно и доходчиво!!!
December 25, 2023
подавал заявление по уходу .спасибо женщине на ресепшене все мне помогла подать. не пришлось ждать очереди по талону.
February 12, 2023
Хочу по благадорить сотрудников, за понимание и оперативнось, т. К. Являюсь пенсионером Заводского района, в Ленинском решили всё мои вопросы, выдали справку, дали разъяснения о повышении, спасибо!
February 22, 2023
Не первый раз обращаюсь, очень доволен работай специалистов, работа на высшем уровне. Отдельная благодарность Ирине Юрьевне.
February 19, 2023
Грамотные специалисты,все сделали отлично,помогли быстро решить мой вопрос,спасибо за Вашу работу
April 19, 2023
Бушуева Юлия Ивановна главный специалист -эксперт ленинского района!хочу выразить благодарность за профессионализм и отношение к клиенту!
February 22, 2023
Замечательные, отзывчивые сотрудники. Большое спасибо за качественное обслуживание!
December 14, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам пенсионного фонда в Ленинском районе за доброе отношение и быстрое решение моего вопроса.
January 23, 2023
Ну это вообще уму не постижимо ,звонила пол дня по все указанным номерам ,не один не отвечает .В разных вкладках нашла 12 номеров пенсионного фонда гКемероао ,ни по одному не отвечают!!!!!!!!!
3
December 14, 2022
Привозила бабушку за справкой, на входе встретил специалист и проводил в свободное окно. Справку выдали в течении 5 минут. Все быстро и без нареканий.
February 17, 2023
Хочу выразить благодарность специалистам Ленинского района! Ответили и решили все мои вопросы. Спасибо!
June 9, 2023
В день обращения оформили все что было нужно
Офрмили быстро и без проблем
Вежливые специалисты
April 26, 2023
Очень доброжелательные сотрудники таких нужно беречь и ценить добрые и отзывчивые
February 21, 2023
Обратилась с вопросом.
Все доступно рассказали.
Спасибо большое,специалистам.
February 23, 2023
Спасибо специалистам, помогли разобраться, всё оъяснили, осталась довольна! Спасибо!
February 17, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам пенсионного фонда, за оперативность и качественную работу.
June 1, 2022
Не возможно довониться до специалистов, вообще, не берут трубки телефонов. Три номера телефона в 2ГИС, три номера дали в приемной, два номера горячей линии... нигде не отвечают. Пришлось ехать, что бы записаться на прием и узнать какие документы необходимы. Потрачено два часа времени. Просьба, к руководителям, обратить внимание на работу сотрудников. Можно работать оперативно.
21
February 22, 2023
Доброго дня, хочу выразить благодарность Бедаревой Ирине Юрьевне за профессиональную работу .
December 9, 2021
Здравствуйте
Бардак полный в Вашем фонде Кто отвечает за информацию. 2ой день пытаюсь проконтактировать с сотрудниками или хотя бы с автоответчика и. Вчера 8/12 приходила в офис персонально Нет никакой информации. Оказывается Пенсионный фонд не работает От посторонних узнала, что фонд не работает.Телефон,занят или не отвечает. На звонки по тел 533565 никто не отвечает. Что за неуважение царит в вашем фонде? Где информация и когда будете доступны? Без всякого уважения к Вашему пенсионному фонду в Ленинском районе г Кемерово.Надежда
17
1
February 13, 2023
Грамотные и вежливые специалисты. Быстро решили мой вопрос. Спасибо.
February 20, 2023
Грамотно и ясно проконсультировали , ответили на все мои вопросы ! Приняли без записи по талону быстро
March 3, 2023
Специалисты вежливые и внимательные. Быстро решили мой вопрос. Спасибо.
April 14, 2021
Хотелось бы выразить, слова огромной благодарности Воеводиной Вере Леонидовне. Грамотный специалист, доброжелательная, добрейшей души человек. Обращалась в ПФР для распоряжения материнским капиталом. Звонила вечером, чтобы записаться. Дозвонилась сразу. Принимают строго по времени, ждать не пришлось. С собой не было 2-х документов, так Вера Леонидовна разрешила донести их в течение 2-х дней. Принила без каких либо проблем. Спасибо Вам огромное!!!! Побольше бы таких специалистов, для работы с людьми....
4
13
March 12, 2023
Специалисты вежливые и доброжелательные. Спасибо за ваш труд и терпение.
January 24, 2022
20.12.2021 г. Мой сын обратился к специалисту Осокиной Н.В. с заявлением об истребовании выплатного дела ( прибывшего пенсионера). 24 или 25 декабря 2021 г. им было подано заявление о возобновлении выплаты пенсии через портал гос.услуг. но до настоящего времени пенсия не назначена. Причину выяснить не возможно, телефоны не отвечают, обратиться с запросом через сайт ПФ не получается. Для выяснения причины неполучения пенсии по потере кормильца, придется ехать в отдел пф Ленинского района, но без записи на прием могут не принять. Записаться на прием через портал не получается???
11
December 12, 2021
Обращалась в связи с назначением пенсии. Осталась довольна. Специалистом оказалась хорошая, квалифицированная, возрастная женщина. Всё пояснила, во всем помогла. Благодарна.
2
5
February 17, 2023
Удобная парковка, приветливые и дружелюбные сотрудники!
February 20, 2023
Получила справку об остатке мск в течении 5 минут. Специалист вежливый. Быстрая и слаженная работа.
February 20, 2023
Спасибо за работу коллективу клиентской службы. Обратилась, все понятно объяснили.
July 1, 2022
Компетентность специалистов учреждения оставляет желать лучшего.... Всегда приходится ругаться, возмущаться, жаловаться и отстаивать свои права. Такое ощущение, что данная структура не для людей, а против них...
8