Social Fund of Russia
53 reviews
August 8, 2023
очно обратился впервые, обходился возможностями сайта Госуслуг. Ведущий-специалист Пугач Д.В. выдала на руки заверенный печатью и личной подписью документ "Сведения о состоянии индивидуального лицевого счёта застрахованного лица". Вариант пенсионного обеспечения в системе обязательного пенсионного страхования, выбранный застрахованным лицом 1967 года рождения и моложе. Документ не устроил, мой год 1966. Понимания не нашёл. Пришёл на следующий день с документом сгенерированным порталом Госуслуг 06,10.2022 г. Пугач Д.В. взяла самоотвод. Пришлось по новой объяснять молодому специалисту, которая пригласила руководителя Гаитову З.У. Прошу руководителя подтвердить правильность заполнения документа ,выданный Пугач Д.В. личной подписью и записью ,что "документ составлен верно". Получаю отказ и вторую копию первоначального. Объясняю руководителю ,что в документе очевидная базовая ошибка. Заявитель не "моложе", а "старше". Результат отрицательный. Сам доктор, теперь ещё и адвокат нужен...Уф.
2
February 16, 2023
Благодарю клиентскую службу СФР КИРОВСКОГО района города Уфы. Прихожу в СФР постоянно!! Сотрудницы Галина, Гульнара, Дания высококвалифицированны, очень грамотно консультируют, вежливо общаются. Благодарю вас за отзывчивость и профессионализм!!!
1
September 19, 2022
Пришла впервые сюда, переводить пенсию. Понравилось, что персонал относится очень уважительно, выслушали меня, и помогли во всем. Спасибо. Это было первый раз,. Когда меня записали преварительно, пришла по записи, но оказывается про меня забыли, что то случилось с программой, обещали перезапись сделать. Очень извинялись.! Но не критично!
August 23, 2022
Обратилась по вопросу перерасчета пенсии сыну инвалиду. Очень благодарна сотрудницам, которые подробно и тактично все объяснили, помогли восстановить доступ к госуслугам и принять нужные документы. Обратила внимание как девочки общаются и с другими пожилыми клиентами, терпеливо помогая справиться с гаджетами и потоком информации по документам.
Спасибо большое и терпения Понамаревой Элис, Мысак Галине, Пугач Дарье и дежурной на входе Венере Ахмедовне. Здоровья им!
1
September 4, 2022
Позвонила на единый номер пенсионного фонда 3 августа Мне нужно было записаться в Кировский район В итоге сказали запись только на сентябрь раньше мест нет записали в Калининский район по итогу приехала в Пенсионный фонд Кировского района без записи и меня спокойно приняли Не было никакого народа очереди не было ничего не было подождала минут 15 своего времени спокойно зашла мне всё спокойно объяснили всё рассказали проблему решила. Зачем тогда надо было вообще записываться.
1
July 27, 2022
Звонила, чтобы узнать: почему по индексации 8,6% недоначислили 1171р81коп.
На НОМЕР горячей линии ПФР по России дозвонилась с 1 раза и они дали мне номер горячей линии ПФР по Башкирии. Дозвонилась : была 35 по очерёдности, пока продвигалась очередь, ждала 1час 40мин, переделала все домашние дела.
Сама работала главбухом 25лет, из них 20лет в Сургуте и уже 8лет на пенсии. Такого , как сейчас в отделении ПФР
на КОММУНИСТИЧЕСКОЙ, я ещё не видела.
Когда отделение ПФР по Кировском району было на СОВЕТСКОЙ площади, ещё можно было чего-то добиться.
Сейчас бардак и безграмотность сотрудников...
7
November 22, 2022
Сотрудники отзывчивые,начальник пенсионного фонда очень компетентный и понимающий человек Женщина. Всегда вежлива и внимательна к проблемам и вопросам обрачающихся граждан
2
February 16, 2023
Невозможно дозвониться, несколько номеров ни один не отвечает. Ни до одной гос. службы так не дозваниваюсь. Безобразие какое то! Если бы можно было минус вам поставить, поставила бы обязательно!
1
1
December 9, 2022
Стали работать оперативно.Молодцы. А на входе лестница нет поручней для бобулек оперется. По центру необходим поручень! По ступеням бобуле не удалось подняться без помощи людей...
October 13, 2022
Очень быстрое обслуживание,записывать на приём через госсуслуги,персонал отзывчивый, помогают при оформлении бокументов
1
July 7, 2022
Записываться пришлрсь аж за полмесяца. На Коммунистической 59 напротив охранника сидит сотрудник ПФ РФ. Провериоа по спискам и подвела меня меня к сотруднику на 2м этаже. Быстро все сделали. Можно и в попядее живой очереди, тогда надо сидеть и ждать.
April 29, 2022
Еле записалась на прием (сайт часто выдавал ошибку), прождала неделю, вечером перед приемом звонит девушка, просит перенести прием из-за того, что ей куда-то надо идти, я уступила, обещали принять на следующий день (внеприемный), прихожу......а специалиста нет....ушла уже....Не дождавшись....Дали заполнить бумажку, задаю вопросы, ответить не могут, потому что специалист ушел.. Одним словом, даже не одним словом........... Скрыть
2
January 25, 2023
Пенсионный фонд стерлитамак обманывают пенсионеров уразбахтин Ильфак мубаракович спросил сказали нету кто приносит пенсию домой в этом году хотя года изменили назад
1
November 3, 2022
Управление ПФР ликвидировать за не надобносью...
Всё считают и считают !
И некак не насчитают.
Если что-то и насчитают, то сразу же и прослезишся от уведенной суммы денег...
1
July 26, 2022
Добрый день, не работаю с мая, а пенсию на 10% не добавили,. Почему? Видимо до пенсионного фонда отзывы не доходят, поэтому их работа лучше не становится, дозвониться невозможно, разговаривать не хотят, запись не получается. Для чего тогда сайт создан?
1
December 15, 2022
Спасибо большое за обсуждение.Все быстро оформили и все понять обьснили!
December 12, 2022
Хороший ПФР. Все четко, слажено, оперативно. Нареканий не
1
February 3, 2021
Дозвонилась со второго раза, вежливый оператор, девушка ответила все четко и по делу. Абсолютно нормальные сотрудники, снилс с первого обращения сделать не получилось - на следующий день перезвонили, сказали что могу придти забрать. Все быстро, четко, практически без проблем.
Единственный момент - очень странная пропускная система. Дважды померили температуру, просят обработать руки в перчатках, и не самый вежливый охранник на входе. А в общем все норм, пенсионка как пенсионка.
1
2
April 27, 2022
Дозвониться не возможно! Что за бардак? Мне нужна всего лишь консультация, ответ на один вопрос! Пока Путину не сообщишь ни кто не начинает работать! Вот такое отношение к пенсионерам! Это тихий ужас!
6
July 25, 2022
Позвонила на горячую линию по поводу выплаты по достижению 80 лет. Была дана вежливая подробная разъясняющая информация. Из минусов при дозвоне на горячую линию не работает кнопка 2 переключения на другой отдел.
1
November 3, 2022
Быстро и качественно. Хорошо и грамотно консультируют
October 12, 2022
Кировский пфр украл у меня 60% пенсии за октябрь 2022 г. Даже минималку не оставили. Получила 6100 рублей! Безобразие!
2
April 7, 2022
Безобразное отношение к своим налогоплательщикам, дозвониться невозможно, звонок удерживала 6 минут, продвинулась на 2 номера в очереди, люди должны тратить неимоверное количество времени, что бы до вас дозвониться. А ведь мне всего лишь нужно узнать рег номер организации, что бы отчитаться перед вами!!!!
5
June 17, 2022
Приняли быстро, по времени, очереди нет, сотрудник вежливый, оформили всё быстро, спасибо,
1
1
June 17, 2022
Молодёжь работает безграмотная, на вопросы ответить не могут, очень жаль, что в таких учреждениях работают неквалифицированные работники.
1
April 26, 2022
Была недавно, хорошее обслуживание. Персонал дружелюбный.
1
1
September 2, 2022
1,5 месяца будут менять пенс.справку на карту пенсионера.яэто почему так долго?
1
June 12, 2022
Мне нужно было заполнить заявление. Туда, конечно же, не дозвониться, но за то без очереди дали бланк 👌
April 28, 2022
Внимательный персонал. Всё быстро и чётко!
2
1
July 24, 2020
Были 24 июля 2020 года. Ужасная сотрудница на входе! Нормально не слушает, затыкает и грубит. Телефоны не берут, нормально на вопросы не отвечают, спрашивают зачем приходим. Очень не квалифицированные сотрудники, очень разочарованы. Прошу принять меры.
3
2
May 3, 2022
То день не приемный, то программа висит. Организация работы желает лучшего
1
December 10, 2022
Здесь работают профессионалы!
1
1
November 3, 2022
Трубки не берут, невозможно дозвониться
1
December 17, 2022
Персонал вежливый,работают оперативно. Ничего плохого сказать не могу
May 7, 2020
Ни по одному номеру трубку не берут! На горячей линии не знают ответ! Говорят обращайтесь в опфр по району. В районном отделении только на одном номере отвечают - не тот отдел, не могут ответить на вопросы.
Бардак. Куда все делись на время пандемии?????
11
August 18, 2022
Работают чётко и чутко.
1
March 31, 2022
Звонила ровно 2часа 10 мин была в очереди 46 , очень грустно ..
3
November 7, 2022
нереально дозвониться!
August 23, 2022
Быстрое обслуживание
April 23, 2022
Даже 1 звезду ставить жалко.
3
June 9, 2022
невозможно дозвониться
1
March 18, 2021
Несколько дней не могу дозвониться. Не берут трубку или скидывают.
8
October 14, 2021
Не могу дозвонится уже неделю,
6
January 12, 2020
Отзивчивые сотрудники всегда можно найти компромисс и решит проблему!
1
May 30, 2018
Если можно, оценила бы, как "минус 1". Теперь понятно, почему пенсионеры самая бесправная, незащищенная, униженная часть населения. На прием надо записаться- согласна. Своей очереди надо ждать около 2-х месяцев, это только подать заявление о назначении пенсии, причем повторная подача заявления после решения суда о назначении пенсии. А если я не доживу?
8
October 14, 2020
Невозможно дозвониться . Звонил целый день. Не берут трубку.
6
February 16, 2020
Приличное место, приятно было побывать!!!
1
April 8, 2018
Грубость, хамство, некомпетентность, а также разглашение персональных данных вот как можно охарактеризовать Кировский Пфр Уфы, обязательно напишу жалобу в Прокуратуру.
4
1
February 28, 2020
Что сказать сервис класс
June 4, 2021
Молодцы