Как и все госслужашие, работники особо не хотят работать. Итак редко сейчас, как юридическое лицо, приходишь сдавать отчёты. Раз в год СЗВ-СТАЖ, к примеру. И всё. Но тем не менее тебе стараются прочитать лекции о полезности сдачи отчётов удалённо, через компьютер, используя электронный документооборот. Так закройтесь тогда совсем, увольтесь, не сидите на шее у государства. А мы будем сдавать тогда удалённо. А то заработались, бедняги.
Посетила ПФР впервые, впечатления только положительные. Записалась по телефону, пришла ко времени. Охрана вежливая, уточнили по записи или нет, пропустили, выдали талончик по ПИН-коду, побрызгали на руки дез. средством.
Очереди не было, вызвали в кабинет минуты через 2. Сотрудник, который оформлял документы, был очень вежлив и позитивен, как и его коллеги по кабинету. Всё оформил, ответил на все интересующие меня вопросы. К сожалению не запомнила фамилию, они располагаются в 207 кабинете.
Пока находилась у них в кабинете, сотрудница молодая девушка отвечала на телефонные звонки, отвечала вежливо, подробно что- то объясняла.
Не знаю у кого могли остаться негативные впечатления, прочитала разные отзывы. Я была в ПФР впервые и впечатления у меня остались только хорошие. Чего и всем желаю )
Типичная бюрократия,ничего не добьёшься толком,как в анекдоте и унитаз приносил и последствия показывал,так туалетную бумагу и не продали...Почему привилегиями пользуются слуги народа,а обычным гражданам ограничение,не больше 1,5 минимумов?
Хочу выразить огромную благодарность Валентине Григорьевне сотруднику пенсионного фонда г.Санкт-Петербург Выборгского района по ул Сердобольская д,28.Очень внимательная и доброжелательная женщина,несколько раз звонила с различными вопросами и всегда получала ответы с подробными разъяснениями.Она очень ответственная,после общения с ней,чувствуешь что есть все таки не безразличные люди.Прошу руководство поощрить Валентину Григорьевну.
самый ужасный ПФР, записались за 1.5 месяца на определенное время, приехали, взяли талон, и прождали еще 2 часа сверху. Руководитель ходит и не решает ни каких вопросов.
В 11:41 взяли номерок, сейчас 13:40, нас до сих пор не вызвали ждем с маленькими детьми целый день ! Куча народу в одном месте и это при пандемии ! Бред !
Сюда идут решить вопросы. Не всем и не всегда ответили так, как мы хотим. Не всегда мы остаёмся довольными. Мне везло, я встречала отзывчивых и компетентных сотрудников.
4 июня, 2020 года была на приёме в 101 каб. у специалиста Макеевой Ирины Николаевной. она очень доброжелательный и внимательный сотрудник. помогла разобраться с пенсией. оставила очень хорошее впечатление о себе!)
Супруг скончался в июле 2019 года, его июльскую пенсию, как наследство, долго не могла получить, в итоге после беготни от ПФР к нотариусу и обратно, пенсию получила только в феврале, потратив силы и здоровье (мне 65 лет), а так же больше 4х тысяч рублей на бюрократические бумажки от натариуса, что бы доказать ПФР, что эти деньги по праву мои. Пенсия составляет не миллион, а всего 14тыс.рублей. При том что, когда я в июле получала деньги на погребение (5900₽ - не знаю, где можно похоронить за такие копейки в СПб), сотрудник ПФР вполне мог проконсультировать по вопросу получения пенсии супруга, но не удосужился это сделать.
Отличная работа, впервые встречаю такую организованную работу в гос.органах. Работники не хамят, отвечают на все возникающие вопросы. Отдельное спасибо Серенковой Е.Н.
Возможно, мой комментарий не совсем относится к ПФР, но к вопросу следует подключиться, итак:
Пенсию по старости получаю на банковскую карточку, являюсь ветераном труда федерального уровня и инвалидом. На пенсионную карточку приходит отдельно основная пенсия с названием платежа указанном в рассылке в SMS сообщении - "зачисление пенсии" с указанием суммы и баланса на карте, а затем также по отдельности на ту же карту приходят и положенные мне по статусу доплаты и компенсации с названием платежей в SMS сообщении - "Зачисление" с указанием суммы и баланса по карте.
Вопрос относится к доплате и компенсациям: почему бы органу, который перечисляет мне финансы на банковскую карточку не указать конкретное название платежа, типа "компенсация Ветерану труда по оплате услуг ЖКХ", "компенсация инвалиду по оплате капитального ремонта жилья", "компенсация инвалиду за проезд на общественном транспорте" и т. д. и т. п., может для сокращения названия присвоить каждому названию платежа отдельного номерного кода, по которому можно будет свободно определить что за платёж пришёл и какой платеж еще не поступил. Имея на руках такой расклад значительно повышается удалённый контроль качества обслуживания пенсионера и сокращает непроизводительную трату рабочего времени сотрудников ПФР при общении с пенсионерами (в т. ч. по телефону) на жалобы о якобы неполучении ими положенных дополнительных выплат и компенсаций.
С уважением,
Геннадий,
g-g-p@yandex.ru
Целое здание занимает ПФР. Прием ведется по электронной очереди. Довольно много посадочных мест. По маткапиталу все вежливо, подробно рассказали, объяснили.
Единственный минус - нет нормальной парковки рядом.
Даже по записи принимают непонятно как. Номерок взять самостоятельно не дают - стоит тетя на входе .
Людей маринуют в маленьком помещении - никакой социальной дистанции.
В пенсионном есть и адекватные работники как например: Карпова Мария александровна. Кто попадет в 208 кабинет. Считайте что Вам очень повезло. Спасибо этому человеку, что помогла оформить пенсию. С другими специалистами этого не получалось.
Мне очень нравится там обслуживание, все быстро и персоналы очень вежливые. Я туда ходила чтобы получить снилс и материнский капитал, имя не помню но кто мне помог они оба были вежливые)