Отличное отделение и персонал который в нем работает быстро качественно оказывают услуги населению, но не совсем конечно стало удобно получать ряд услуги которые в недавнего времени стали там оказывать через сервис mos.ru, особенно пожилым людям, которые в большинстве в своем совсем не разбираются в компьютере, через который им приходится оформлять обращения. Надеюсь, что это ситуация будет решена для пожилых людей.
Расположен очень удобно, рядом с метро и остановкой автобуса. Обслуживание хорошо. Решили все вопросы и ещё помогли данные занести в мой телефон и рассказали, где мне их в телефоне найти. Благодарна всем сотрудникам за помощь и внимание
В офисе все хорошо кроме 2х моментов:на втором этаже нетстульев где можно сидеть и ждать очередь.много ходит пожилых людей приходится стоять подпирать стену иногда долго.и ещё почему имея свой офис на ташкентской я вынуждена была по снегу и гололеду тащиться на метро в жулебино закартой москвича?почему нельзя ее выдать в нашем филиале?кще бы кто нибудь принимал к сведению наши замечания!!!
Профессионализм сотрудников низок. Оформлял "рождение третьего ребенка". Три "подхода" к окошкам. Все три сотрудницы постоянно консультировались у коллег по тем или иным вопросам. В итоге я за два заезда провёл там три часа! Из всех "дел по рождению", решено было 50℅. Семь лет назад 100℅ в этом же здании " решил" за пару часов и один приезд.
Очень жаль, что все организации перевели в одно место. Сотрудники все разные в этом офисе, кто-то пытается помочь, а кто-то старается быстрей проводить Легче поехать в ПФ или СОБЕС и там найти ответ, чем в этом месте общаться. Иногда прям безвыходное положение, а помочь они там не могут. Жаль.
Как и все МФЦ Москвы нацелены на обслуживание е населения на высоком уровне, этот не исключение. Ходим сюда с сыном по поводу оформления всех инвалидных льгот. Все доходчиво объясняют и быстро оформляют, настоящие профессионалы.
В общем и целом не плохо, но вот пришла я туда 3 мая, сотрудников больше чем посетителей, но мне кажется, что это совсем не повод свободным от работы сотрудникам, отвлекать от занятых клиентами коллег. Мной занималась специалист, к ней, с угрюмым видом подошла другая сотрудница и ноющим голосом, начала жаловаться что ей нечем занятся, ей скучно и что она не хочет никого обзванивать на счёт готовности загранпаспортов. Естественно, это отвлекло сотрудницу, занимающуюся мной, и она начала отвечать мне не правильно и препинаться в речи. В итоге, консультация мне полноценно выдана не была. Я понимаю, что в праздники всем хочется расслабиться, но в полне, модно дождаться, когда уйдёт клиент, а не отвлекать от работы коллегу.
Пенсионный фонд и МФЦ на Ташкентской ул., 21 на меня произвёл большое впечатление: здесь чисто и уютно, сотрудники добродушные и аккуратные, ко всем посетителям относятся с пониманием, вопросы решают быстро и качественно.
Очень удобно посещать данное МФЦ, поскольку находится рядом с домом. Отличные специалисты, которые ответят на любой вопрос и помогут вам. Быстрое обслуживание.
Нужна была простая справка, обратились, потому что районное отделение Пенсионного фонда не каждый день принимает посетителей и узнать об этом можно только тогда, когда отпросишься с работы и приедешь напрасно. По-другому узнать время работы невозможно- телефон не отвечает, на сайте информации нет.
На ресепшн встретила приятная девушка, всё доходчиво объяснила, помогла разобраться с терминалом и решить мой вопрос 🙏 Побольше таких людей и Мир будет лучше!!!!
Здесь можно решить многие вопросы.Сотрудники центра работают быстро,хорошо.Даже при большом количестве посетителей очередь двигается быстро. Спасибо,что вы есть,вы нам очень нужны!
Удобное расположение для жителей ближайших домов. Специалисты вежливые и ьерпеливые. Минус: очень мало парковочных мест, и сейчас не весь снег убран с парковки.
Квалифицированные,доброжелательные сотрудники.
Из минусов перед зданием после дождя всегда море, лужи по-колено,а зимой всегда лежит снег, территория не убирается,почему,не понятно.
ПЦР не требуют, сотрудники достаточно вменяемые, если нужно помочь, то помогут, даже если займет больше времени, чем полагается. Главное - они не боги, и за наше законодательство не отвечают, не требуйте от них больше, чем они могут и будет Вам счастье :-). 4-ка за то, что теперь не всё можно у них сделать, часть переместилось на мосту. Ру, тот ещё квест.
Раритетная организация, сохранившая ценности социализма. Записаться сложно, сидеть в очереди долго, слушать "неквалифицированных" сотрудников не приятно. Со слов сотрудников- они не виноваты, т.к. их мало и платят им еще меньше.
Самый худший офис мои документы. На ресепшене ничего не знают. На вопросы не отвечают. Совсем не помогают. Бедные пенсионеры, не владеющие компьютером, никто не подходит и не помогает даже после просьбы о помощи.
хорошее место. добрые профессиональные сотрудники.
3
Павел Макаренков
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
Красиво , удобно,быстро,персонал вежливый всё объясняет ,есть парковка я ставлю 5+.
3
Джон Доу
Level 17 Local Expert
January 8, 2022
На удивление идеально.
Никогда не успеваю купить в автомате кофе раньше чем уже подошла моя очередь.
Каждый раз удивляюсь на сколько все грамотно и организовано.