Чистота, порядок, много места для ожидания. Электронная очередь ликвидирует толчию. Рядом со входом рецепшен со специалистом наполненным знаниями и безмерным терпением и бесконечной силой уважительного общения. Вопрос оказался не тривиальным, поэтому сотрудники привели к начальнику. Звонки, справочная и зконодательная литература, документы - настоящий мозговой штурм. Приглашение прийти ещё раз, т.к. нужно отправить запросы... Результат: Вопрос решён!

Ольга Кочева

Level 6 Local Expert

Обратилась по вопросу корректировки трудового стажа без записи. Честно говоря, заранее готовилась к толпе разъяренных пенсионеров и отстаиванию своего вопроса. Но! В помещении много окон, очереди вообще не было, у стойки с талонам встретили две милые сотрудницы, которые, уточнив вопрос, взялись сами проверить данные, а потом отправили не в окно, а сразу к руководителю. Отдельная благодарность руководителю социального фонда Кузьминки! Меня выслушали, поняли проблему, отправили запрос в другой регион (у меня регистрация в Подмосковье), чтобы подтвердить мои слова (документов, подтверждающих стаж, не было). Через пару дней, когда пришёл ответ, — позвонили и пригласили снова с документами. Дальше, к сожалению, пришлось формировать заявление на госуслугах, чтобы оно ушло в СФР по месту регистрации. Но с заявлением тут помогли, недостающую информацию прикрепили, с регионом связались — так что уже утром сведения ИЛС были скорректированы. Очень слаженная работа сотрудниц! Огромное спасибо, что помогли разобраться с моим вопросом и не послали по месту прописки, как ожидалось!

Мария Б

Level 19 Local Expert

Приятно удивлена посещением учреждения. Вежливые сотрудники, мало посетителей, очередь быстро движется. В помещении приятная прохлада. Вопрос решили быстро, на все наши вопросы отвечали вежливо и обстоятельно.