Social Fund of Russia
482 reviews
November 9, 2023
Были один раз. Все вопросы решили. Очень грамотные сотрудники. Спокойные и дружелюбные. Мы остались более чем довольные.
May 21, 2023
Спасибо сотрудникам данного подразделения за учтивое и внимательное отношение к клиентам. Всё подробно рассказали, и проконсультировали по вопросам оформления пенсии по инвалидности. Пенсию оформили с учётом всех полагающихся выплат.
3
2
September 30, 2022
Хотела бы выразить огромную благодарность Татьяне (отчество не помню) руководителю пенсионного фонда Кузьминки. У меня была не очень приятная и не очень понятная ситуация. На что Татьяна занялась моим вопросом и в кротчайший срок помогла, что мне не пришлось ехать на другой конец Москвы!!! Вам ещё раз огромное спасибо за сервис и за человеческий фактор! И вообще заглянув в другие пенсионные фонды по моему вопросу, я получила только негативные эмоции и потеряла кучу времени! Так же Казакова Надежда Ильинична помогла при первом обращении, сделала все быстро и с пониманием!
2
3
June 6
Все вопросы были решены быстро и грамотно.
April 23
Отличное обслуживание! Пришла за пенсионным и уже через 15 минут ушла с ним!Что приятно - без предварительной записи.
October 12
Вся работа отлажена, отзывчивый персонал.
May 3, 2023
Отличные, профессиональные сотрудники! Удобный зал ожидания, кулер, туалет, пандус для маломобильных людей, перед входом большая парковка.
2
October 14, 2023
Ничего хорошего сказать не могу. Все сотрудникитак настроены, чтобы назначить вамминимальную пенсию. Ощутил на себе. Стаж трудовой деятельности больше 40 лет, учли 30. Уже добиваюсь справедливости почти 4 года.
4
1
December 8, 2023
компьютер - программа всех записвает во 2 окно - поэтому такая большая очередь на запись,месяц вперёд. А так приходите окошек много - помогут.
1
August 7
Обслуживают быстро, если что-то не понятно всё разъяснят.
January 24
Получала пособие на погребение. Приняли документы очень быстро. Вежливый профессиональный сотрудник.
February 22, 2023
Очень доброжелательный персонал, особенно хочу поблагодарить Гладун Маргариту Петровну, за доброделательное и внимательное отношение. Спасибо большое.
3
2
March 13, 2023
Был всего в двух пенсионных фондах в жизни - в кузьминках и в бутово. Впечатления-небо и земля. Рабочий терминал, нет очередей, хороший ремонт, компетентные сотрудники проконсультировали по всем интересующим вопросам, в общем в кузьминках сервис на 5,а в бутово отвратительный.
1
2
October 16, 2022
Моим вопросом занималась сотрудница Малкина Марина Владимировна. Очень вежливая, внимательная и доброжелательная. Мне повезло что я попала к ней.Она свою работу делает с улыбкой и большое желание помочь своему клиенту. Я очень благодарна ей и большое спасибо Марине Малкиной
5
3
January 5
Очень внимательные сотрудники. Помогли с внесением исправлений в документацию на сайте Соц.Фонда.
Большое спасибо!
March 4
Куча свободных окон.Но все сидят и народ по талонам никто не вызывает.Только администратор работает.В очереди состарится можно.
1
April 13
Как в сельсовет попала в середине прошлого века .из 9 окон принимает одно .остальные чат гоняют или убежали за «дефицитом»?))
October 5
Быстро работают, помогают людям с компьютером
July 12, 2023
Обратилась с вопросом о проведенном перерасчете пенсии в сторону уменьшения, специалист представилась как Чуйкова Виктория Викторовна отказалась предоставить разъяснения, сослалась на отсутствие личного дела, что не может соответствовать действительности. Разговаривает специалист не вежливо, хамит.
3
1
June 1, 2023
Всё очень понравилось, доброжелательный персонал, очередей нет, быстро решили мой вопрос, большое спасибо.
2
1
March 3, 2023
Пришла по вопросу мат капитала и детских пособий, Ситдекова Ольга Валерьевна все быстро и четко объяснила, помогла подать на всех остальных детей заявление , хотя это должна деть соцзащита , спасибо за человеческое отношение
2
2
January 21
Совершенно не понравилось. Инспектор не компетентный не смогла мне ответить на мои вопросы. Просидела в очереди час вопрос не решила
September 18, 2023
ПФР . Просто отличный . Когда нужно всегда приезжаю и радуюсь как мой проблемы исчезают на глазах . Желаю работникам этого ПФР хороших клиентов
1
June 18, 2023
Очень приятные и вежливые сотрудники, очень быстро решили мою проблему. Осталась очень довольна!!!
3
1
February 6, 2023
Хотела обратить ваше внимание на то, что вместо 48 минут как было сказано по телефону я прождала 1ч.40 мин., я пенсионерка и сидеть и слушать музыку это слишком утомительно. И я звонила по-поводу того что мне невыплачена страховая пенсия по старости которую получаю 6-го числа. Я одинокий человек и для меня эта пенсия жизненно важна. Прошу вашей помощи в решении этого вопроса.
5
1
June 10, 2023
Была несколько раз, посетителей было мало, свои вопросы решала быстро , без очередей. От моего дома находится близко, что радует, потому что другие службы очень далеко.
3
1
August 26, 2023
Попалась грамотная сотрудница, все объяснила, направила в другую инстанцию, сказала какие документы понадобятся в дальнейшем на инвалидность для бабушки.
3
November 29, 2022
Сотрудник, с кем я общалась была настроена не доброжелательно по вопросу, который меня интересовала.
Пришла по вопросу перерасчёта пенсии, сразу всячески она мне отказывала, даже не хотела приложить к делу справки, которые я собирала, на минуточку не учли 9 лет работы стажа.
Сдала справки в начале октября, уже конец ноября- ни ответа, ни привета.
Очень сложно до них дозвониться.
1
2
June 5, 2023
Все объяснили, показали. Быстро все оформили. Персонал дружелюбный и вежливый. Спасибо.
1
June 8, 2022
Были с дочерью 6 июня с вопросом по срокам возобновления пенсии по потере кормильца. Документы сдали 24 мая. Попали к Главному специалисту Володиной Жанне Ивановне. Такого хамского общения давно не встречала! Перебивает, повышает голос: "Мы никому ничего не сообщаем! Я не знаю, что у вас там в бумажке указано, это
МФЦ вообще ни в чем не разбирается! Звоните, узнавайте! Сегодня шестой день, считайте правильно!". Во время моего разговора с непосредственным руководителем Володиной Ж.И., сама Жанна Ивановна, по дороге на перекур из центра зала возмутилась:"Где я вам хамила???!!!!"
6 июня -однозначно не шестой рабочий день после 24 мая, это так, к слову. Ну и телефон этого отделения постоянно занят. Что неудивительно, ведь они "никому ничего не сообщают".
Однозначно пожалуюсь вышестоящему руководству фонда. Очень жаль, что пенсионеры "заслужили" общение с такими Специалистами.
12
3
March 17, 2023
Мне повезло попасть на прием к очень отзывчивым сотрудникам. Большое спасибо, что терпеливо разъясняли мне все нюансы.
3
1
August 19, 2023
Доброжелательный, профессиональный персонал. Отзывчивые, помогут разобраться.
March 3, 2023
Все отлично, услугу получила во время, сотрудники отзывчивые! Еще бы уонечно сделали ремонт было бы супер!
3
2
May 15, 2022
По прошествии пяти лет приходится изменить оценку на противоположную.
Обслуживание просто безобразное. Огромная очередь. По электронной очереди обслуживают четыре окна из пятнадцати, причём поочерёдно из одного работник уходит, так что работают три.
Автоматизация на уровне использования компьютера в роли устройства печати бланков - всё приходится заполнять вручную, включая номер банковского счета (а это 20 цифр), но при этом требуют прислать номер этого же счета на электронную почту. Интересно, зачем?
Обслуживавшая дама по манере поведения походила на администратора заштатной гостиницы в советские времена, разъяснявшая постояльцу, что горячей воды нет - это что вам, "Гранд-отель"?!
Спрашивается, это не издевательство на людьми преклонного возраста?
Однозначно, оценка "неудовлетворительно".
Просто позор!!!
7
3
October 5, 2021
Хорошо поставлена работа коллектива. Быстро и без проволочек оформили мне пенсию. Молодцы.
Посетила этот офис через пару лет по другому вопросу. Сделали всё опять быстро и четко. НО! Для этого мне пришлось просидеть в очереди 1 час15 минут. Это катастрофически много! Посетителей много, а несколько окошек не работают!
Поэтому советую всем заранее записываться на прием!
2
6
October 30, 2023
Милые и добрые женщины работают в этой организации. Имеется рыжий кот (возможно и кошка) отдыхает среди бумаг.
3
June 27, 2023
Очень грамотные и вежливые сотрудники. Специалисты с Высокой буквы. Имеют подход ко всем клиентам.
3
1
January 19, 2023
Сотрудники доброжелательные,отзывчивые,квалифицированные. Очень приятное впечатление от посещения отделения.
1
April 28, 2022
Посещали для оформления пенсии. Попали в не приёмный день. Но нас не только приняли, но и вежливо и доходчиво разъяснили о возможных вариантах. Когда нами было принято решение, как оформлять пенсию, сотрудница помогла произвести все дейстаия, в результате заявление в ПФР было подано в считанные минуты. Мы с мужем очень благодарны всем сотрудникам за чуткость и внимание к прсетителям.
4
1
May 27
Очень грубо разговаривают начиная с охраны
April 28
спасибо огромнее девушке у входа сразу помогла искренно
October 18, 2021
Выражаем благодарность главному специалисту-эксперту Никифоровой Елене Анатольевне за высокий профессионализм, а так же чуткое, внимательное и доброжелательное отношение к посетителям. Надеемся, что руководство оценит по достоинству такого специалиста-профессионала высокой квалификации и замечательного человека! (Помогла с оформлением документов на участника ВОВ Федулову А.К.)
3
1
September 9
Здорово, великолепно
1
February 14, 2023
Мы недавно переехали в Кузьминки пришлось обращаться в СФР, ставлю 5 работникам, девочки умнички, все росскажут и объяснят, НО один большой минус там воняет кошатиной и мочой отвратительно, раза 3 туда ходила вонь невыносимая.
3
2
June 15, 2023
Удивительно, но работники принимают всех, стараются, что бы не было очереди, работу свою знают, мой вопрос решили оперативно, спасибо.
3
1
November 18, 2022
Очереди нет. Обслуживание доброжелательное. Помощь квалифицированная.
В отличие от "родной" клиентской службы ПФР района Ясенево, откуда меня послали по месту прописки тещи в Кузьминки. Хотя, как выясняется, обязаны были все сделать у себя.
3
August 3, 2022
Может мне очень везёт именно с этой организацией, но никаких проблем никогда не возникало, хотя обращаюсь сюда довольно часто. Все разьясняют, всегда учтивы и спокойны. Спасибо за их работу и начальнику, который руководит этим коллективом.
1
August 10, 2022
Хочу выразить благодарность за хорошие обслуживание.Вежливые, понимающие сотрудники.Проблему решили быстро. Огромное Вам спасибо.Очень всё хорошо.
2
June 5, 2023
Мне нравиться набирает горячую линию и телефон определяется как Гослото и
Все операторы заняты всегда.. т.е. пенсионный фонд сам подтверждает лохотрон ..
3
1
May 11, 2023
Быстро помогли решить вопрос с пенсионным делом, дружелюбный коллектив, и очень добрый
2
1