Social Fund of Russia
228 reviews
June 2
Хочу искренне от всего сердца поблагодарить Светлана Александровна за помощь оформления пенсии по старости за её очень доброго и вежливого отношения и быстрое решение вопросов и помощь о назначении пенсии.Спасибо огромное дай бог по больше таких специалистов пенсионного фонда города Нижневартовск.И желаю Светлана Александровна здоровья и успехов в личной жизни и работе.Спасибо большой.
September 26
Не думала, что они способны исправиться в лучшую сторону, но чудеса возможны. Правда терминал не работает и всем надо обращаться к администратору, если у вас электронная запись Очередь данный момент не вдохновляет. Снова почувствовала себя в лихих 90х, когда тебя могут разорвать. Общее пожелание специалисту из 112 кабинета Будьте чуть поприветливее. А то строение ПФР перестроили, а вот специалистов не научили, просто быть попроще. Чувствовала себя провинившимся хулиганом на ковре у директора школы. А вот Екатерине Владимировне из 120 огромное спасибо за человеческое общение, понятные объяснения. Вы супер. В целом впечатления приятные. Очередь была, но как то все быстро пришло на круги свои и коридоры стали пустыми
September 24
Добрый день! Так получилось, что я заболела онкологией, и решила лечиться в Казани. Каждый год я по несколько раз езжу туда. В этом году сдала билеты на проезд в январе, не оплатили. Потом сдала в мае, опять не оплатили. Сейчас сдала в сентябре и опять не оплатили. Конечно обидно! Я не знаю, что там вам не нравится. Пусть вам будет милостыня! Всего доброго, не болейте!
March 14
Хочу от всего сердца
поблагодарить Аркаеву Юлию за
чуткое отношение к людям,
умение четко и быстро решать
вопросы, за компетентность, а
самое главное — за доброе
сердце и готовность прийти на
помощь в трудную
минуту. Желаю вам крепкого
сибирского здоровья и вcех благ.
1
September 15
Что ни спроси ,это в МФЦ,пенсию и ту не правильно насчитали. Требуют За деньги сделают больше,*** . Заставляют самим собирать справки,хотя могут все сделать сами и быстро,лично убедился.
1
March 31
Добрый день. Хочу подать заявление о продлении единого пособия на ребёнка до 17 лет. Продление система не даёт оформить, а по новому заявлению приходит отказ в получении пособия. С 27 числа пытаюсь оформить продление пособия на ребёнка на госуслугах. А новое стобы получить, запоняю отказ приходит. Сеголня зашла по срокам чтобы заполнить снова о продлении единого пособия, там уже нет кнопки продлить. Вместо него кнопка отказ от пособия.
September 13, 2023
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность специалисту кабинета 114 Чентиевой Лизе Вахаевне ! Пришла в СФР для решения вопроса по единому пособию на ребенка,почему отказывают. В 116 кабинете сидел администратор ,куда меня и направили с охраны ,стояла огромная очередь ,я была с маленьким ребенком ,стоит духота ,идёт ремонт ,пыль столбом ,шум страшнейший, естественно ребенок начал капризничать . Но к моему счастью вышел специалист со 114 кабинета и разгрузила тут же очередь ,многие стояли вообще по пустяковым вопросам,всем подсказала ,всех "разогнала"! Очень подробно объяснила мне по моему отказу ! Спасибо что ещё такие работники остались ,которые улыбаются в любых ситуациях и готовы помочь !!!
3
August 14, 2023
Я, Сафарян Людмила Вячеславовна, хочу выразить свою признательность и благодарность сотруднику Вашего фонда- Львовой Елене Александровне, за ее высокий профессионализм, понимание и отзывчивость. Она внимательно выслушила помогла решить мой вопрос по перерасчету пенсии. Спасибо Вам огромное, Елена Александровна!!!
September 13, 2023
Благодарим за участие в "Женском клубе "Ты можешь ВСЁ!", проведенном на базе Ханты-Мансийского регионального отделения Всероссийского общества глухих. В частности главных специалистов-экспертов Жильцову Оксану Алексеевну и Ильченко Ирину Васильевну за подробную консультацию и ответы на все интересующие вопросы в части назначения пенсии и обеспечения техническими средствами реабилитации. Встреча прошла в уютной дружеской обстановке. Не считаясь со временем. ответили на десятки заданных вопросов. Профессионалы своего дела!
May 22, 2023
Хотелось уточнить по поводу телефонов которые указаны на сайте, они вообще для кого, для нас или для дураков. не по одному телефону не дозвониться, если вы работники ПФР так будьте добры отвечайте на телефонные звонки ни один номер не отвечает, даже горячей линии, если вы работаете с людьми так же и вы оставайтесь людьми но не пуп земли, хотела уточнить почему задержка пенсии перечисления пенсии каждого месяца 18 числа, а сегодня уже 22.05 пенсия до сих пор не перечислена.по какому праву задержка пенсии, мы отработали достойно, так почему такое свинское отношение к пенсионерам, или хотя бы отправили сообщение или предупреждение какое то. я ветеран труда России все годы отработала достойно.
17
June 19, 2023
Сколько же будет длиться такой бардак в пенсионном фонде г.Нижневартовска?!!! По телефону не дозвониться: все телефоны временно-постоянно заблокированы или вообще вызов не идёт: видимо, трубка лежит рядом с телефоном. Когда же появится там руководитель ,который будет знать, что он должен работать для людей, а не только радоваться тому, что у него хорошая зарплата.??!!!! Штат неимоверно огромен, а кто работать будет?!! и Хотелось бы знать ,кто читает наши отзывы. Страничка -то есть. Или чтобы решить вопрос, нам надо обратиться к президенту?
12
April 1
Здравствуйте, я хочу жаловаться по поводу отказа единий пособие для моего 4 ребёнка, так как мне не хватает денег на жизнь 😞
January 31, 2023
Токмина Юлия Викторовна-главный эксперт Клиентской службы г. Нижневартовск.Когда специалист умеет слышать и слушать-это прекрасно. Спасибо Юлия Владимировна, за Вашу работу. Любовь Васильевна Гончарова.
2
1
February 11, 2023
Хочу выразить благодарность специалисту Клиентской службы. 115 кабинета, фио к сожалению не запомнила. Приняла без талона, ответила на все мои вопросы. Очень грамотный и вежливый специалист, побольше бы таких. Огромное спасибо. Данного специалиста, буду рекомендовать всем знакомым.
1
June 8, 2023
Не дозвонится не по одному номеру,
Мне не пришла пенсия по потере кормильца уже прошло много времени. А ее все нет. В гос услугах о задержке была я не предупреждена. Прошу свезатся со мной. То почему люди должны такое терпеть. На данный момент вы нарушаете мои права
4
February 10, 2023
Хочу сказать большое спасибо специалисту 102 кабинета за быстрое решение моего вопроса. Очень грамотный и вежливый специалист.
September 20, 2022
Вчера обращалась в 101 кабинет, все прошло хорошо и приняли без записи, сдала не достающие документы, получила ответы на интересующие вопросы👍 . В начале месяца оформляла пособие с 8 до 17 лет, подавала через госуслуги, очень быстро рассмотрели и дали положительный ответ. Спасибо большое за вашу работу и терпение! По поводу очередей и времени ожидания, сейчас везде есть свои нюансы!!!
4
2
December 27, 2021
23.12.21 г. обратились по вопросам ПФ с мамой по предварительной записи, направили в 107 кабинет к Струльниковой Е.А., и в 117 кабинет к Токминой Ю.В.. Хочется выразить огромную благодарность за теплый прием, отзывчивость и помощь в решении вопроса. Девочки выполнили очень быстро и грамотно свою работу. Огромное спасибо! Поздравляем с наступающим новым годом всех сотрудников ПФР! Желаем удачи и успехов в новом году, здоровья и радости и всего самого доброго!
6
3
November 10, 2022
Сегодня обращалась в 114 кабинет, а именно к Лизе Вахаевне - обрабатывает вопросы чётко, нет вопросов на вопрос, все коротко не "размазано" слышимо и понятно! Огромная Благодарность к таким компетентным сотрудникам.
2
1
May 21, 2020
Хочу выразить свою признательность и благодарность сотруднику вашего пенсионного фонда Амелиной Ангелине Эдуардовне! Очень приятно была удивлена её профессионализму, оперативности отзывчивости и внимательному отношению, в мае месяце 2020 года я оформляла пенсию по возросту, девушка специалист в своей работе!!! Я сама работаю в сфере обслуживания (меицынский роботник) очень редко в наше время можно встретить в сфере обслуживания таких сотрудников, а т.ь терпеливых, выдержанных, тактичных! на все мои вопросы я получила достойный, ясный ответ и разъяснения! Прошу руководства обратить внимание на сотрудницу! Я думаю, что таких девочек у вас много, но я все же считаю, что мне очень повезло в том, что именно Ангелина Эдуардовна работала сомной! Спасибо вам Ангелина Эдуардовна за вашу чуткость и работу, а самая главная благодарность вашим родителям за воспитание такой дочери!
16
24
February 24
Невозможно дозвониться,приходить бесполезно, не пропускают, вопросы не решают
1
June 20, 2023
Телефоны левые указаны. Записался на приём через Москву. Очередь два месяца. К стоматологу бесплатному проще попасть.
1
November 11, 2021
Получила отказ в компенсации проезда к месту отдыха. Проезд был несколькими видами транспорта с несколькими остановками. Когда сдавала документы в МФЦ . Понимала, что будут вопросы по передвижению. Месяц ждала. Пришел отказ без разъяснения, что нужно дополнительно предоставить. На горячей линии консультации не дают и посоветовали обратиться в ПФР запись на 10 января, сегодня 11 ноября. Очередь 2 мес? Вопрос - почему сразу не пишут что дополнительно предоставить? Есть ведь возможность связаться с заявителем и он направит скан требуемого документа или справки. Нет, ПФР не ищет легких путей! Надо ждать 2 мес чтобы выяснить, что еще им надо, потом идти опять в МФЦ и снова сдавать документы и ждать 30 дней и опять может прийти отказ без уточнения чего еще вдруг не хватает и до бесконечности.
12
May 8, 2022
Зачем это заведение. Дальше предбанника не пускают говоря что мои ерундовые вопросы можно решить в приложении. А если смартфона нет? Телефонов то же нет, хотя бы проконсультироваться или записаться на прием. Приложение ни время ни дату не предлагает. Короче- зачем это строение со своим штатом если туда не попасть не дозвониться.
17
December 11, 2022
Дозвониться очень проблематично, практически невозможно. Номера указаны неккоректно. Но при личном посещении вопрос решили быстро, спасибо
5
1
August 31, 2021
Это что за шаражкина контора??? Подала документы на пособие, от подруги(а не от них) узнала что надо донести документы. Донесла... И вечером пришёл отказ. Неделю звонила им, говорили что разбираются, и мне обещали перезвонить. В итоге звонка от них нет, и ДОЗВОНИТЬСЯ ДО НИХ НЕРЕАЛЬНО!!! ПОДАЛА ПОВТОРНО!!!! И знаю точно что сейчас этой организацией))) мои документы были отправлены, но мне опять пришёл отказ... Причина отсутствие документов.... Это что такое твориться? Дозвониться не реально, попасть к ним так же.... До руководства тоже как до Кремля (хотя в Кремль к президенту быстрее). Какого толку эта структура существует, если такое издевательство? А на проходной вообще хамка натуральная сидит, и дед охранник ей помогает в этом!!! Может руководство хоть как то начнёт реагировать на работу своих непутевых сотрудников? Им за что зарплату платят? Чтобы юбки на стульях протираи? УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО!!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! И ПОЖАЛУЙСТА НЕ НАДО МОЙ ОТЗЫВ ОСТАВЛЯТЬ БЕЗ ОТВЕТА!!! Спасибо за понимание)
42
1
January 28, 2022
Ужасное отношение к гражданам, на входе администратор и охранники хамят посетителям, не могут корректно ответить на поставленные вопросы, абсолютно не владеют информацией. В 12.50 часов, граждан выгоняют на улицу, и закрывают дверь изнутри на ключ, аргументируя это тем, что с 13.00 у них начинается обед ( при том, что на улице температура -23), не пускают даже в фойе здания расположенного на первом этаже перед проходной.
24
1
December 2, 2021
Всё классно, ездила по делам в пенсионный, всё отлично объяснили как и что, работникам премии и побольше 😉за добрую и хорошую работу.
2
21
June 14, 2022
Звонила два раза и оба раза дозванивалась, конечно немного с ожиданием но это не критично. Оба раза очень понятно и вежливо все обьяснили, спасибо!
3
4
August 18, 2021
дозвониться не реально!. сегодня пришёл отказ на пособие с 8до 17 лет, заявление подавала
2. 07.2021, дополнительных сведений никто не запрашивал, хотя я подготовила справки от суд.пристава по алиментам за нужный период. Причина отказа: отсутствуют сведения о решении суда ! Очень хочется услышать объяснение сотрудника Болдашкина Сергея Александровича, это как так? Вы запрашивали информацию в нужных инстанциях или просто отписка? открою вам секрет - справки суд.пристав выдает на основании исполнительного листа.Вы же, даже не удосужились запросить их у меня, а ,были должны ,это сделать.ФИО у никнейма реальные, очень жду что выйдите на связь
Продолжение..
Сегодня 18.08.,после консультации со специалистом горячей линии , попала на приём к Городецкой А.А. Я попросила, дать бланк для заявления о пересмотре , на что получила отказ в очень грубой форме и в оконцовке фразу -"Идите подавайте, а лучше не подавайте заявление ".ОНА сказала, что на запрос в ФССП пришел ответ - нет судебного решения. Впечатление у меня сложилось, что пришли к ней домой и просят денег дать...Хамское отношении ко всем .
Такой вот, руководитель клиентской службы ГОРОДЕЦКАЯ А.А .
Дома ,на "Госуслугах" я нашла межведомственные запросы по мне. ПФ делал запрос в налоговую 4 раза , непонятно для чего, а в ФССП ни одного.)
25
1
April 30, 2021
30.05.2021 года был в ПФР Нижневартовска в каб. 102 в 09.50 мин. получил свидетельство пенсионера. Отношение специалиста оцениваю ПОЛОЖИТЕЛЬНО на 100%. Внимательное и заботливое отношение специалиста. Пенсионер Филиппов В.А. 16.02.57 года рождения. Спасибо.
2
13
April 8, 2021
Обращаюсь туда по разным вопросам (и по работе, и по личным вопросам) несколько раз в год. Вопросы решаются быстро, все в рамках закона. Даже в период пандемии. Мне думается, что данное учреждение может быть чкуть лучше. Надо только этим вопросом посерьезнее заняться. Но, правда, это если совсем уж придираться. Работа сотрудников фонда выше просто удовлетворительной на сегодняшний день. Обстановка спокойная, все разговаривают вежливо. Порядок, чистота, профессионализм.
16
January 21, 2023
Очень хорошо, спасибо. Приходила с больным братом, отнеслись с пониманием
1
1
August 8, 2022
Обучите персонал вежливому обращению с клиентами, отвечать на вопросы без повышения тона. Не разговаривать по телефону с друзьями.
Отзывы пишут, а ничего не меняется.
9
3
September 7, 2021
Здравствуйте хочу оставить свое объявление по поводу начисления пособий с 8 до 16 лет подала заявление заполнила в гос услугах пришло ответное смс чтоб я откоректировала данные так как не указала дату и наименования суда то т файл не открывается на компьютере и не даёт мне откорректировать что делать н как не дозвониться до пфр и специалисты ничего не могут поделать
6
August 17, 2021
я Кумукова Регина Феридовна, 5 июля подала на пособие 8-16 на сына, Причина отказа: отсутствуют сведения о решении суда, очень странно,ребенок получает как малообеспеченный, документы никто не запрашивал,дозвониться невозможно,донести документы никто не просил и не выходил на связь. в итоге отказ,никаких сопутствующих писем нет,просто отказ в госуслугах.Что за бардак?
9
July 23, 2021
Наш пенсионный фонд-целая неприступная крепость! К президенту страны легче попасть, чем добиться ответа от этого заведения!!! Сегодня идет 17 день, как я подала заявление на компенсацию проезда, и молчок! Ни один звонок не отвечает, кому так везет, что все вопросы быстро решаются, сдается, это заказной отзыв! Лично обращалась в Пенсионный, не пускает охрана, по записи, а запись еще неделю ждать! Так что все это враки про легко и быстро! Или нужны связи)))Так и уезжаю в отпуск без результата....Все для людей, все для народа!!!
28
February 10, 2023
Минусов нет. Все хорошо. Специалисты молодцы!👍
1
September 29, 2021
Я получила услугу с 8 до 17 только на дочь. А сыну уже 17 ему отказали но он учится в колледже. Скажите кто знает ему должно быть или нет. Может кто знает эл почту пфр напишите буду признательна.
2
1
February 28, 2022
Эта контора я так понимаю кредитная организация, которая ликвидированы по егрюл. Не дозвонится. Второй месяц не могут решить вопрос о назначении пенсии. Воркуют наши пенсии трудовые , да ещё и документов не дождёшься
11
1
December 21, 2021
Что за бардак! Дозвониться не реально, 30я в очереди прождала 45 минут, больше сил не хватило.
Шараж монтаж, а не гос. учреждение.
Звезды ещё понарисовали, да вы не одной не заслуживаете. И главное если звезду не поставить отзыв не публикуется, хорошо придумали.
23
February 16, 2023
Отличное качество услуги, все было сделано быстро.
October 28, 2022
В целом удовлетворительно. Очередей нет. Нет окна справок. Узнать и уточнить возникший вопрос невозможно....
4
1
March 30, 2022
В этой конторе все против людей, там учат видимо ненавидеть людей, сколько негативных эмоций в их адрес и они также продолжают вставлять палки в колеса, не боятся ни людского гнева, ни Бога
17
November 20, 2021
Оформила пенсию как мать 3 детей еще21июня 21 сентября пришло уведомление надо донести документы донесла пришло положительный результат а пенсии нет до сих пор уже 2 мес жду и дозвониться до них ни как просто не берут трубку в понедельник 23 ноября пойду в прокуратуру
7
2
December 6, 2021
Пришло одобрение на пособие по беременности, деньги должны были придти в ноябре. Денег так и нет, дозвониться невозможно ни по одному телефону! Напишите пожалуйста Ваши актуальные контакты, а то даже на горячую линию звоню и то автоответчик говорит, что номер не доступен!!!!
11
1
January 27, 2022
Никто работать не хочет! Это дурдом , а не Пфр! Ужасные работники, на квалифицированные… ужасное обращение к людям, плохой график! А тлф вообще никогда не работают, один есть, и то трубку не берут! Позор!
17
December 6, 2021
Отвратительное отношение. Ни один номер не отвечает. За что получают зп, непонятно. Надо платить им зп только от количества качественно произведённых услуг, а не от часов, просиженных на рабочем месте. Тогда и будет толк. БАРДАК!!!!
18
January 14, 2023
Пока все нормально. Если еще заплатят пенсию по честному то вообще будет отлично!
1
2
December 18, 2022
Пришёл сдал документы, получил выплату. За одно посещение, считаю хорошим результатом.
1