Невозможно дозвониться. Телефоны либо заняты, либо "аппарат абонента не подключен к станции". Я конечно понимаю что телефон от работы отвлекает, но невозможно же все вопросы выяснять при личном посещении. Горячая линия тоже занята и даже в очередь на ожидание не ставят, просто "перезвоните позднее" разговор закачивается.