Сегодня. 13.08.2024 г., зашла в СФР г. Березовского Кемеровской обл. без предварительной записи. Приняли очень доброжелательно, направили к специалисту Велисевич Марине Дмитриевне. Марина Дмитриевна спокойно и очень грамотно, что говорит о высоком уровне профессионализма, выполнила свою работу. Особое спасибо за такт и уважение к посетителям!
Замечательный отдел, замечательные сотрудники. Со мной работала Лилия Александровна, умная, приятная молодая женщина, которая знает свою работу. Все чистенько, аккуратно. Приятно было там побывать. Пришла по записи, никаких очередей. Ушла от туда с хорошим настроением и решенным вопросом. Спасибо.
Добрый день, обращалась в данное учреждение по очень важным для меня вопросам! Руководитель данного фонда и специалисты которые там работают, профессионалы своего дела, помогли разобраться и решили мой вопрос! Очень отзывчивые, доброжелательные, побольше бы таких специалистов в нашей стране! И отдельные слова благодарности руководителю Елене Фёдоровне, в её подразделении всё работает как положено, как говорится специалист с большой буквы!!!!!! Спасибо Вам огромное))))
Добрый день ! Обратилась в пенсионный фонд по вопросу материнского капитала . Осталась очень приятно удивлена,все рассказали понятно,оформили быстро . Спасибо что есть еще хороший сервис . Оценка моя пять с плюсом !!!
Обращалась по вопросу мат.капитала. Понравилась высокая компетентность сотрудника, процесс общения очень вежливый и приятный, быстро решили и оформили необходимое. Спасибо вам за работу.
Огромное спасибо специалистам фонда за профессионализм. Обращалась по вопросу выплаты пенсии по утери кормильца на сына. Особая благодарность специалистам за внимание и индивидуальный подход к моему вопросу.
Сложилось мнение, что у нас не отдел пенсионного фонда, а засекреченная органищация, в которую дозвонится не возможно, а если повезло, то надо записаться. В итоге примет не тот специалист, с которым ты ранее общался получил консультацию рассказав ему, всю историю, а совершенно другой. Который проконсультирует по другому, причем от этого твои права и решение вопроса не улучшится, а растянется на долгое ожидание. Мало того, не возможно узнать рассмотрено твое ли заявление, так как вечно что то да в программе не работает, не отвечает. Вроде организация оказывает услугу гиажданам при обрашении, сотрудники должны быть приветливыми,а гражданин должен получить так эту услугу, что бы у него не осталось вопросов, на столько все было ясно и четко. Однако на яву ощущение при работе с сотрудниками, что ты им чем то обязан и ты, должен лично каждому. На дополнительные вопросы отвечают не охотно, сквозь зубы. Потом перевариваешь, что сказали в ответ. Так и уходишь с полным чемоданом неясности. Расписавлись за полученное уведомление, которое не дали на руки в фищической форме. Наверно экономят на бумаге. Обратилась впервые. Впечатление неприятное. Этим подтвердила все ранее написаное и сказаное людьми пенсионного возраста, о том, что пенсионный фонд это тайная организация.
часами не возможно дозвониться, дежурный не отвечает, по любому поводу нужно записываться, а если человек не может прийти то как ему быть? есть вопросы с которыми не обязательно приходить в ПФР что бы толпиться в очередях. Для чего там сидит дежурный???
Выражаю благодарность Галине Васильевне, за отзывчивость,чуткость,профессионализм ,внимательное отношение и быстрое решение моих вопросов. Здоровья Вам и всего самого доброго !
на телефон не возможно дозвониться. для получения справки которую они выдают через приложение личного кабинета без подписи и печати (то есть дело одной минуты ) нужно записываться, а очередь только через 2 месяца
Общая структура этого учреждения направлена на оболванивание и занижение выплат пенсионных накоплений гражданам. Руководствуются внутренними распоряжениями организации ,наплёвывая на законодательные акты и конституцию.
Была там пару раз всего, но за эти пару раз только хорошее могу об этом заведении написать. Все понятно и доходчиво объяснили, с документами заморочек не было, быстрая помощь с документами.