Social Fund of Russia
410 reviews
January 20
Хочу вырозит свою огромную благодарность работнице кировского р. Муминат за её качественную работу быстро выполнила всё что необходимо плюс ещё очень вежливо и доступно объясняет всегда улыбается благодаря таким людям которые выполняют свою работу добросовестно у людей будет всё хорошо поэтому надо ценить таких сотрудников и надо им в знак благодарности по чаше премии выделять таких людей очень мало добродушных.
2
November 14, 2024
Огромное спасибо Муминат,очень быстро и качественно решила проблему,проконсультировала в нужных вопросах и проблемах. Очень вежливо и отзывчиво. Дальнейших успехов и продвижений )
3
January 15
Прихожу уже 3 дня и программа не работает как мне говорят, жду в очередях по 4 часа и после слышу что «программа не работает, не знаю когда заработает» достали уже…. 2025 год на дворе а талоны ручкой на бумажки пишут, хотя есть терминалы экраны для вызова. ( на экранах крутят рекламу пиццы) Нечего не работает и сотрудники которые нечего не знают, особенно на стойки «Администратор-консультант» в супермаркет вас больше проконсультируют по вопросам пенсии чем сотрудники за этой стойкой.
4
December 23, 2024
Ужас и все. Даже 1 звезды много. Раз 20 я уже посетила фонд, никто толком не говорит что сделать, как сделать, с одного места на другой направляют, толком решить проблему не могут, в особенности Диана. Которая грубо и безразлично относится к людям и к своей работе. Если звоним, они что делают? Правильно, говорят, что мы в определенной очереди и через 10 минимум минут ожидания сразу сбрасывают звонок.
5
March 3
Сегодня попала на прием документов в 203 кабинет, к девушке по имени Муминат, кажется, очень грамотный и вежливый специалист, на все мои вопросы ответила сразу, по больше бы таких работников, как она, и помогла с заявлением, и была очень доброй и вежливой
1
December 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность работникам социального фонда. Обслужили быстро, в течение 5 минут. В отдельности хочу выделить работу старшего специалиста Гитиновой Мадины, Асалиевой Заиры и зам руководителя Амираслановой Сенаи. Девушки были очень внимательны и уважительны. Помогли быстро решить все мои проблемы.
1
May 5
Хотелось бы пожаловаться на не грамотность сотрудников. Из-за которых мне приходит отказ в Едином Пособии уже в 6 раз. А все из-за того, что работник не правильно делает погрузку документа. Я даже укажу окошки это 13, 14 и 40 окно. Очень не грамотные сотрудники, которые не знают и не умеют работать с компьютером. Уважаемое руководство Пенсионного Фонда на Юсупова 51, обратите внимание на это.
April 4
Ужасное обслуживание, люди должны записываться в очередь по обычной бумаге , не разрешают брать талоны, а сами работники часами лялякают сидят с клиентами, я в положении ели сижу, неужели нельзя вести себя чуть по серьёзней, ходит ещё покрытая девушка и всем хамит. Химки, ни какой ответственности.. 4 апреля, люди ждут в очередях по 2-3ч
1
March 22
Девушка в 27 окне очень отзывчивая, она и раньше мне там встречалась только на другом этаже, подсказывала и помогала. Побольше бы таких специалистов!
January 29
Хочу выразить благодарность специалисту Социального фонда Муминат. Проконсультировала и оформила документы по уходу. Ответила на все интересующие меня вопросы.
1
October 19, 2024
Огромное спасибо Муминат, за качественно выполненую работу, очень дружелюбный человек, отнеслась с пониманием все сделала быстро и четко 👍👍👍👍👍
2
December 13, 2024
Очень люблю писать положительные отзывы,НО сегодня 13 ДЕКАБРЯ 2024 ГОДА,ПРОГРАММА 3 ДЕНЬ НЕ РАБОТАЕТ И НЕ ЗНАЮТ КОГДА ЗАРАБОТАЕТ,ЧТО ДЕЛАТЬ ЛЮДЯМ КОТОРЫЕ ОТПРОСИЛИСЬ С РАБОТЫ,ЧТОБ ОФОРМИТЬ ВЫПЛАТЫ?КАК МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ ПРОГРАММА 3 ДНЯ НЕ РАБОТАЕТ И НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ ЧТОБ РАБОТАЛА?
4
October 18, 2024
Выражаю благодарность Муминат за грамоное выполнение своей работы! Помогла решить оперативно и грамотно все вопросы касаемо оформления пенсии! Побольше таких сотрудников !
2
June 27, 2024
Обращалась за помощью по детским выплатам ,так как срок назначения истек 1 год, и я получала отказы. На момент обращения была на маленьком сроке беременности. Работнику объяснила всю ситуацию, сказала что хочу детям оформить выплаты, а затем чуть позже выплаты по беременности так как еще чуть было рано подавать заявление. Изначально Я не знала что выплаты по беременности и детские выплаты надо оформлять в одном заявлении, иначе будут отказы. ( я сама госработник)
Работница этого мне не сказала, доработала только заявление по детским выплатам, их затем одобрили. а дальше начали приходить отказы по беременности. Чуть позже опять обратилась к ним,уже другая работница всё посмотрела, объяснила и разъяснила. У меня была хорошая возможность все подать в одном заявлении надо было всего лишь чуть подождать пока подойдет срок подачи по беременности. Вот такие «ЛЮДИ» работают у них! Лишний раз рот не открывают, не хотят разговаривать , только возмущаться могут! Вы что на трон сели ? Как Королева сидит с простым народом ее величество не хочет говорить! Из за такого работника я не получила выплаты.
16
October 23, 2024
Хотелось выразить благодарность Муминат🌹
Максимально быстро обслужила , грамотная, доброжелательная , хотелось бы всегда попадать к таким специалистам
2
January 22
Быстро и качественное оказание услуги, квалифицированные специалисты, профессионалы своего дела
October 29, 2024
с сентября месяца пытаюсь оформить пособие на ребенка. Что ща вклад они у меня нашли не понимаю. Пошла в банк узнавать, оказывается якобы в Россельхоз банке у меня вклад, который я не открывала и не закрывала. Ладно думаю. Доказала, что вклад закрыт. Все равно отказ. Потом оказалось что у мен типа перемещения. Одна сотрудница мне объяснила, что ни я должна все доказать, а они должны доказать, что у меня ничего нет
October 16, 2024
Добрый день обрашался пенсионный фонд за выплатами ЕДВ. Меня приняла Муминат она быстро решила проблему , спасибо ей я рад что у нас есть такие хорошие специалисты как Муминат дай Аллагь вам здоровья работать во благо
1
October 15, 2024
Ставлю фонду 5 звезд только благодаря сотруднице Муминат, которая очень быстро и без возмущений оформила документы в то время когда другие свободные сотрудницы не хотели себя загружать и сказали чтоб я сама через госуслуги оформилась. Выражаю огромную благодарность сотруднице Муминат за проффесионализм в своем деле!!!
3
January 13
Говорили 2025 года января пенсию поднимут так и не подняли родственице на 1700 подняли хотя мы почти одинаково получали что за не справедливость
March 21
Конченое место, толком не знают сами что и как, талоны выдают как попало, на обеды уходят тогда, когда им приспичит, по малейшим вопросам приходится весь день стоять в очереди
2
July 25, 2024
С 22 года пытаюсь вернуть льготу на санаторно-курортное лечение, иду в клиентскую службу, пишу заявление на восстановление (ранее был отказ) и уже третий год подрят они отказывают. Я в прошлом году потребовала рассписку о том, что они приняли мое заявление, на что они утверждали ЧТО ВСЕ УЖЕ ВНЕСЕНО. И сегодня после подачи заявления на санаторно-курортное лечение мне пришел очередной отказ.
У меня вопрос: -каким образом идет прием персонала, что уже 3 год не могут толком вбить заявление? Или нашему фонду совсем безразницы на свой статус. Это уже дно!!!
И еще, если кто-то пытается дозвониться по горячей линии это не возможно.
3
November 20, 2024
Грамотно всё по полочкам разложила, Муминат отличный сотрудник👍🏻
November 14, 2024
Муминат самый лучший работник пенсионного фонда столько ходила в пенсионный но такого работника как она не видела 👍😘
July 29, 2024
Добрый день!Знаете я тоже работаю с людьми и до конца довожу дела чтоб клиент был доволен,а тут я до такой степени устала звонить и объяснять свою проблему,ответ настолько глухой что в ступоре остаешься.А порой еще хуже вообще не дозвониться в прям смысле и дошла информация что они просто сбрасывают трубку.Мы ведь тоже не от делать ничего к вам звоним,а звоним за помощью.Остается дойти до вышестоящих чтоб решили эту проблему.
3
October 9, 2024
Муминат газидибировна Вам огромное спасибо за ваше отзывчивость что вы каждому подходите с пониманием долгих лет жизни и карьерного роста
1
April 24
Ужасное обслуживание, просто нет слов.
Если возможно было бы поставить - 5 звёзд и этого мало
И сайт не доработан, одни минусы
October 9, 2024
Добрый день хотел бы выразить слова благодарности такой девушке как Муминат помогла все разьяснила очень приятная на разговор побольше бы таких сотрудниц как она
1
October 16, 2024
Муминат , большая молодец. Оперативно , четко оформила, ПФР настоятельно рекомендую всячески стимулировать таких работников и беречь их)
2
June 13, 2024
Никакой сервис. Плохие отзывы еще и удаляют. Записалась заранее несколько раз на официальном сайте. Прихожу в отделение, мне сообщают, что по живой очереди прием. Для чего тогда предварительная запись существует? Или Дагестан не относится к России и здесь законы не писаны для наших? И никто не удосужится слово вымолвить, чтобы объяснить что-то. Ощущение, что приходишь просить милостыню к сотрудникам лично домой. Никогда таким образом у нас не будет порядка
1
September 24, 2024
Спасибо всем работникам, на самом деле трудная работа, где нужны скорее всего железные нервы людей тоже наверное всяких встречаете , персоналу процветания , и чтоб смогли реализовать
February 16, 2024
Добрый день. Я позвонила по горячей линии чтоб уточнить по какой причине мне пришёл отказ на выплату, оператор очень грубо разговаривала и дала абсолютно бестолковый ответ зачитав мне то что мне и так пришло в гос услугах как будто я это сама не могу прочитать, я звоню на горячую линию для разъяснения по какой именно причине отказано а не для того чтоб мне прочитали то что в госуслугах это я и сама могу прочитать! Научите операторов отвечать как положено на вопросы граждан т к это их работа, если бы у меня была возможность по любому пустяку бегать в учреждение и стоять там в очередях я бы не стала оформлять все через гос услуги и звонить на горячую линию! Такие бестолковые работники усложняют работу системы перекладывая свою работу на других а другие в свою очередь на третих. В итоге я не могу воспользоваться коммуникациями что мне предоставляет государство давая возможность оформить пособия дистанционно.
30
1
June 26, 2024
Марина Саидова 15 окно специалист который очень сильно выручил и помог решить вопрос, который никак не мог решить несколько месяцев! Ходил в пенсионный как на работу, знакомства не помогали, но пытались!
И тут ооо чудо, один специалист и вопрос решен. Фантастика
1
2
August 6, 2024
Обратились по поводу заявления на доставку пенсии на карту банка. Огромное спасибо за помощь консультантам по телефону горячей линии и лично Синае Мабутовне, которая помогла в подаче заявления вдове ветерана ВОВ Степанцовой Е.П. , очень чуткий человек и знающий специалист. Спасибо!!!
October 28, 2024
Хочу отдельно поблагодарить ответственного специалиста Муминат, которая ответила на все интересующие меня вопросы и помогла решить проблему.
May 9
Никакой организованости. Огромные очереди. Медленое обслуживание.
Очень дорого берут за доставку.
February 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность спецалисту СФР РД.Муминат Газидибировне настоящий профессионал,грамотный специалист, умеющий работать с людьми.Огромное спосибо руководству СФР за такого специалиста!
1
3
January 14, 2024
Всем привет. Хочу выразить благодарность самому лучшему работнику и специалисту в своем деле Муэминат Газидибировне. Спасибо большое за ваш труд и приветливое обращение с гражданами. Вы самая ЛУЧШАЯ.....
3
6
October 23, 2024
23.10.24: пришла делать по потере кормильца. Сделала на 4 человек. Муминат Газидибировна . Очень доброжелательная всё без проблем сделали
1
August 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за добросовестную и оперативную работу Самире Гамзаевне . Все доступно объяснила , подсказала , как решить проблему , не гоняла из кабинета в кабинет.
Побольше бы таких сотрудников.
4
5
November 13, 2024
Спасибо Муъминат, за ее профессионализм , за качественную и бысрую работу, которая с улыбкой на лице встречает и решает проблему 👌
1
July 29, 2024
Приходишь, а тут талон не можешь взять, уже толпа собралась у терминала, а админ, которому несколько раз свои же коллеги позвонили только и говорит что сейчас придёт,чтобы наконец соизволить в принтере бумагу положить, а уже стоит очень и очень долго, а ведь я с грудничком... Просто беспредел!!!!
2
March 27
Худшее место куда вы сможете обратиться, никакого уважения к людям, все работают через не хочу
1
July 22, 2024
На втором этаже в первом окошечке справа очень хороший специалист. Дай Аллах ей здоровья. Если не ошибаюсь ,зовут ее Хабибат.Все бы были такой как она. В мире всем жилось бы хорошо.
1
September 20, 2023
Хочу тоже выразить огромную благодарность девушке имя даже не знаю. Подняли сразу. Все объяснили подробно. Попросили подождать пока проверить то все. И все решила. Молодец , очень приятно , хоть сам на госске, если честно когда много обращаюсь в гос учреждения огромные пробки , время ожидания большое. Вот в пенсионном все ровно по ходу , спасибо еще раз. Отдельное спасибо руководителю что организовали такую оперативную помощь гражданам
3
6
September 17, 2024
👍👍👍очень хороший персонал, всем бы так, очень вежливы, и спокойно объясняют
May 7, 2024
Ужасно медлительные сотрудники, полтора часа принимают клиента, заводят клиентов без талона, ругаются с клиентами, которые сидят в очереди. Одно из худших мест! Вот так сотрудники выходят и без талонов принимают клиентов, оставив людей с талонами сидеть в очереди
Надеюсь, что когда нибудь и в этом фонде будет порядок
2
September 17, 2024
Приходите,берёте талон и вас вызывает специалист кто свободен,когда я была народу было мало 4-5 человек,в другое время незнаю как бывает.
1
November 1, 2024
Хочу выразить благодарность за своевременную и качественную работу ,сотруднице Муминат.
July 6, 2023
Всем салам алейкум!
Хочу выразить в очередной раз большую благодарность Муминат Газидибировне за большую достойную работу и что самое важное справедливую! Поможет советом и добрым словом)) спасибо начальству за таких сотрудников! Естественно пять звезд!
6
3