Social Fund of Russia
339 reviews
December 12, 2024
Ярмухаметова Мария Николаевна - лучший специалист фонда! Всегда внимательна, приветлива, подробно рассказывает и отвечает на все вопросы.
Как член семьи погибшего на СВО прохожу быстро, получаю внимательное отношение ото всех сотрудников. Но Мария Николаевна - лучшая из всех!
С удовольствием оставляю ей отзыв. Можно было бы поставить 10 звезд - поставила бы
2
December 26, 2024
Обратился по вопросом восстановления гос услуг. Очень понравилось обслуживание: быстро и комфортно - без лишних хлопот и задержек.
Работают специалисты, очень вежливо со мной обратились - приятное удивление.
1
December 25, 2024
Спасибо большое за прием прекрасные душевные люди работают ! Ярмухаметова Мария Николаевна, профессионал своего дела все объяснила и рассказала ! Очень приятно 🙂
1
January 8
Ярмухаметова Мария Николаевна- отличный специалист на своем месте , сколько терпения и выдержки у этой доброй и отзывчивой женщины, . Хочется ей и ее близким пожелать самое наилучщее, здоровья, чтоб она, по мере возможности подольше оставалась на своем посту
April 11
Пришли в социальный фонд России на Парина 16. Приходили по вопросу замены СНИЛСа (восстановление) к специалисту Галеевой Виолетте Сергеевне. Все быстро и четко объяснили, помогли с восстановлением документа.
April 11
Обращались по вопросу назначения пенсии. Была у Ярмухаметовой Марии Николаевны, хочу выделить ее как опытного специалиста! Быстро и эффективно помогла разобраться со всеми интересующими вопросами и проблемами. Очень приятно было получить своевременную помощь!
January 22
По талону жду своей очереди. Выходит откуда-то женщина с голыми ногами в босоножках (о дресс-коде видимо она никогда не слышала, либо она особенная и ее он не касается), громко объявляет мой талон, и при всех спрашивает какой у меня вопрос (о конфиденциальности в этом заведении видимо тоже не слышали). Я на 8 месяце беременности, пришла узнать какие пособия положены мне либо супругу. Ничего толком не разузнав, бросила фразу: «вам ничего не положено! И мужу тоже!». Зашла в кабинку, велела кому- то скинуть мой номерок и исчезла. У меня остался ряд вопросов, которые я так и не смогла задать! Отвратительное отношение к женщинам в положении, и еще в этой стране говорят: Рожайте, у нас демография снижена!
Уважаемый социальный фонд, вы призваны помогать людям, не забывайте об этом!
ФИО бестактного специалиста: Галеева Виолетта Сергеевна. Окно 4. Прием проходил в коридоре 22.01.2025 в 13:55-13:58 (можете посмотреть по камерам!). Талон МК 005. Разговаривала так, словно я милостыню пришла у нее просить, гонору «выше крыши» (было бы еще там чем гордиться)
Я это просто так не оставлю, имейте в виду!
P.s. «Раскидала» всех в общем зале, и уселась в свою кабинку «втыкать» в телефоне! Молодец, браво! (Фото прилагаю!)
4
April 11
Пришел восстанавливать в отделение социального фонда приволжского района СНИЛС, хорошое обслуживания, хороший персонал, все разъяснили, объяснили. Помогли с решением данного вопроса.
April 11
Приходила с проблемой,взяла талон и позвали к окошку,девушка обо всем рассказала и во всем помогла!!Внутри организации чисто и убрано,все приветливые и отзывчивые!!Спасибо за оказанную помощь
February 6
Шокирована работой этого подразделения. Раньше хоть как то можно было попасть на прием а сейчас дальше коридора не проедешь, талоны не выдают. Очередь стоит человек 15. За стойкой сидит некомпетентная сотрудница которая не может ответить на вопросы. Такое чувство что ни они работают на нас а мы на них Мне надо было передать только справку на санитарно-курортное лечение и я этого сделать не смогла, до этого я смогла только это сделать через звонок на горячую линию, наверное и сейчас так нужно поступить
3
December 26, 2024
пришли с бабушкой в сфр по вопросам ее пенсии
приятная девушка- специалист помогла решить вопрос)
если коротко: сотрудники приветливые, доброжелательные. качественная помощь оказывается в данном месте)
1
December 28, 2024
Обратилась с вопросом о назначении мат капитала. Помогли с оформлением, подсказали какие документы нужны, какой порядок действий и сколько это займет по времени. Все быстро и аккуратно. Оперативно! Спасибо большое за вашу работу и ответственность к своему делу.
1
November 18, 2024
Из 12 окон работает 1 окно, на все вопросы отвечают обед, сотрудники приходят и выключают свет. Нет ни одного сотрудника который ответит на вопрос, нет навигации где брать талоны. Сотрудники либо прогуливаются, либо обедают.
2
October 4, 2024
Являюсь молодым пенсионером и по этому поводу неоднократно пришлось посещать данное отделение в этом и прошлом году. Хочу сказать, что все сотрудники очень отзывчивые , всегда посоветуют, как действовать в том или ином вопросе. Прием всегда в назначенное время, нет очередей . Особенно хочется отметить сотрудников : Анну Андронову и Галееву Виолетту Сергеевну. Отличные специалисты!
1
April 11
все понравилось, приходила для подтверждения учетной записи в гос услугах. на все вопросы возникающие, есть ответ. Вежливый персонал, с которым хочется сотрудничать в дальнейшем
January 31
Хороший персонал удобное расположение ответственные и доброжелательные сотрудники
1
December 26, 2024
Очень хороший персонал и обслуживание на все 💯 , обращалась по поводу продления пенсии по потери кормильца , этот вопрос решился очень быстро.
1
January 28
Обращалась с целью восстановления гос услуг, очень доброжелательный персонал, который знает свою работу на 100%, отвечают на все вопросы.
December 5, 2024
В этом отделение все добрадушные но тот кто принимает и одабривает или не одабривает заявление на пособии и пенсии там вообще даун видимо какой то . Отказали в пособии потому как якобы я получаю алименты, хотя мой муж мертв на данный момент
February 6
отличная организация! приятные и доброжелательные сотрудники, помогут в любом вопросе!
1
November 18, 2024
К сожалению, мне не удалось воспользоваться всеми возможностями этого места, так как там были огромные очереди. Лучше всё сделать через «Госуслуги», чем стоять в очереди.
December 17, 2024
Пенсионный фонд - это сборище некомпетентных бездельников, а также людей с низкой социальной ответственностью. Их нужно всех уволить, лишить зарплаты и премий, а само здание закрыть и отдать более надежной организации. Позор Вам всем💩🤮
4
February 6
Очень приятные сотрудники, чистая организация, окажут помощь при обращении с любым вопросом и направят туда куда надо, Спасибо СФР🥰
1
September 3, 2024
Была сегодня в этом фонде, настрой был негативный так как есть опыт посещения подобных заведений, была готова и очередь отстаивать и в драку лезть если что 😆 НО! Была приятно удивлена сегодня. Огромное спасибо кудрявой красивой девушке за помощь в оформлении заявления! Почувствовала от неё желание помочь. Побольше бы таких людей в мире. Спасибо!
2
January 8, 2024
Добрый день! Хотела выразить благодарность Ярмухаметовой Марии Николаевне, главному специалисту, эксперту клиентской службы. Много вопросов пришлось решать в 2023 году. И по вопросам опекунства и вопросам по обеспечению ТСР и др. Мария Николаевна всегда с большим участием и профессионализмом решала все вопросы. Она очень чуткий и грамотный сотрудник. Благодарю ее и желаю здоровья и успехов в этом трудном, но необходимом деле! Хочу пожелать успехов всем сотрудникам фонда. Ваша работа очень востребована и необходима .
2
3
December 26, 2024
потерял снилс,сделали все очень быстро и оперативно,буду еще обращаться,и советовать друзьям❤️!
April 19, 2024
Очень понравилось обслуживание: быстро и комфортно – без лишних хлопот и задержек. Работают специалисты, очень вежливо со мной обратились – приятное удивление.
3
April 11
Хороший пенсионный фонд. Приходила с бабушкой, все хорошо разъяснили и помогли, мы очень довольны
January 18, 2024
Я была ПФР г Казани ул Парина 16
Мне очень понравилось. Спасибо Всем Сотрудникам ПФР. За высокой профессионализм. Я желаю Всем Крепкого Здоровья.
Меня приняла Ярмухаметова Мария Николаевна.Грамотная,всё доступно объяснила. Человек большой буквы.
Спасибо Вам Мария Николаевна. Дай Бог Здоровья Вам.
2
August 9, 2024
Бардак полный. Получаю социальные выплаты на ребенка. Вышла замуж и поменяла фамилию. Звонила на единый номер в сфр. Они не знают какие документы и что НДФЛ мужа нужно тоже принести. Чтобы сделали перерасчёт. Пришла в будний день. Работает одна женщина,про выплаты и как обновлять данные не знает. Записаться невозможно. Запись только через месяц. Сказала самой как то через госуслуги подать заявление. А там такого нет,нужно именно принести оригиналы документов. После этого просто в МФЦ поехала. Слава богу там помогли. И то пришлось объяснять,что выплатами социальными не соцзащита занимается,а сфр с 1 января 2024.
3
1
May 23, 2024
Пришла с новорождённым ребёнком в это заведение за СНИЛС тк на госуслугах он так и не появился, прошла в зал где со старшей получала СНИЛС, за стеклом на рабочем месте никого не было, зато в коридоре две сотрудницы покупали носки. Задала вопрос, где можно получить СНИЛС у той которая появилась за стеклом. Она ответила, у администратора при входе, а там такая очередь. Пришлось ждать с новорождённым ребёнком почти час.
Складывается ощущение , что работает только один человек и Социальным фондом не хочется называть.
5
2
August 8, 2024
Мне при 57 трудового стажа, сказали, что необходимо написать в мфц заявления на назначение пенсии и доставку, я открыла пенсионную сберкарту, написала заявления, потом мне прислали письмо, что необходимо определить сроки декретного отпуска и ответ будет до 2 августа, ответ мне не пришел. Я сходила сама в пфр, мне оказывается отказали. Сказали что не хватает стажа, хотя часть 1 статьи 11 Федерального закона от 28.12.2013 г. №400-ФЗ "О страховых пенсиях" учеба в ПТУ засчитывается
2
March 29
Просто издевательство над инвалидами принесла справку 070 зарегистрироать на очередь не приняли отправили в мфц хотя пришла напрямую
April 26, 2024
Посетила 25.04.2024г. со входа встречает приветливый охранник. Свой вопрос я решила взяв талон прямо там, хотя когда берешь обычно ждешь долго , но я готова была вечность ждать, чтобы попасть на прием. В итоге попала на удивление очень быстро. Попала в окно 5 где сидела прекрасная женщина имени к сожалению я так и не узнала, женщина очень приятная, если вы этот отзыв читаете дай Бог Вам здоровья. Вопрос решила очень быстро, лишних вопросов не задавала. Прием очень понравился, спасибо Вам большое в сотый раз❤️
1
1
May 17, 2024
Очень понравилось, как работники СФР относятся и обслуживают клиентов)) очень быстро, профессионально, качественно)
Спасибо Вам большое!)
1
3
January 9
Галеева Виолетта Сергеевна очень отзывчивый и грамотный специалист.
1
April 11
Приходил восстанавливать гос услуги и подтверждал учётную личность. Хорошие обслуживание и приём клиентов.
December 27, 2024
Быстро помогают решать любые проблемы , очень доброжелательные люди
1
October 30, 2024
Отвратительно! У инвалида 1 гр , не стала работать карта в банкомате, 2 часа сидела в очереди в Акбарсе, что бы получить новую, теперь 2 часа сижу в пенсионном фонде, безобразие, какой личный кабинет у человека , которому 90 лет???? Советы тут раздают, скотское отношение!!!!
1
October 9, 2024
Безответственное отношение. Переносят сроки заявление, которые были поданы через сайт гос. услуги. Долго обрабатывают. Звонят , кричат и требуют донести документы, которые не имеют никакого отношения к заявлению. Сканы документов отказываются принимать, ссылаясь на то, что их нет в программе.
2
November 6, 2024
До них очень сложно дозвониться. И если по счастливой случайности подняли трубку, готовьтесь к хамству. Позвонила сегодня в очередной раз, так как при отправке больничного через сайт выходили ошибки. Подняв трубку на том конце, со мной разговаривали так, будто я позвонила на личный номер в их выходной и принудила работать. Слава Богу не все сотрудники такие. Но эта личность подпортила знатно настроение. Если Вы не хотите работать, я могу прислать шаблон заявления на увольнение. Сидите дома и отдыхайте.
1
May 17, 2024
пришли в сфр по вопросам пенсии. сотрудники приветливые, все быстро и четко разъяснили. качественная помощь специалистов порадовала.
1
May 16, 2024
Этот сфр является самым лучшим в Татарстане.Такого качества обслуживания я не видела нигде, само отделение с качественным ремонтом.Всегда есть брашуры где написано важная информацию и другая мелочевка.
1
February 2, 2024
Работодатели устали от штрафов СФР Республики Татарстан за ЕФС 1.
Мы просрочили пару раз срок за сдачу отчетности на пару дней по причине, того, что один человек не тянет столько работы. Кадровики и бухгалтера устали от работы пенсионного фонда, хватит ТЕРРОРИЗИРОВАТЬ штрафами по 250 рублей, самое смешное, что СФР тратит на почтовые услуги больше, чем сама сумма штрафа. При этом ваши же специалисты тратят на это время, пожалейте своих сотрудников которые работают не в самых лучших условиях и получают мизирную заработную плату. Кадровики и бухгалтера увольняются из-за вас т.к. вы создали не выносимые условия для работы, мы тоже люди и хотим уходить в отпуск и тоже болеем! Молодежь уже не идет в профессию
4
July 4, 2023
Я рада поделиться своим положительным опытом взаимодействия. Очень ценю открытость и чуткость сотрудников Социального фонда. Всегда можно получить качественную консультацию и помощь в решении сложных вопросов. Сотрудники готовы предложить своевременную и эффективную поддержку.
1
4
May 17, 2024
Очень понравилось обслуживание, специалисты все объяснили, ответили на все вопросы, провели качественную консультацию, рекомендую данный социальной фонд
1
May 15, 2024
Была сегодня в сфр прекрасное обслуживание,приятная девушка помогла решить вопрос очень все быстро и спокойной 🙏🙏🙏
1
May 15, 2024
Персонал отличный, работу свою знают и выполняют на уровне, но вот как дело касается записи или очереди - это просто ужас, но это уже отчасти не их проблема. Терминал не тупит, работает исправно, без глюков, не замечал, чтоб был отключён в рабочий день, даже в час пик справляется!
September 2, 2024
Диля . Я была сегодня соц.фонд россии ул Парина. Ушла оттуда плакала. Еще мне дали ложные справки о накопительный части пенсии. В Газ.фонд звонила никаких денег не перечислила. Как теперь быть?
May 17, 2024
Быстро обслужили, подробно и информационно объяснили, приходил по поводу восстановления госуслуг, добрый и вежливый персонал