Оформлял на Городецкой 8 пенсию по потере кормильца своему внуку. Быстро,профессионально,корректно! Замечательные специалисты и приятные люди. Особая благодарность специалисту отдела Булгаковой Л.А. и начальнику клиентской службы Марине Анатольевне за Человечность в решении нашего вопроса!!! Всего Вам хорошего! Пешины.
Иногда бываю там, когда нужны всякие справки, все сотрудники очень доброжелательны, стараются помочь, все объясняют. Хорошие, опытные специалисты. Мне нравится наш филиал.
Всё отлично. Быстро можно решить вопросы. Просто и без заморочек. Но единственное - не сразу можно найти. На картах видно, а когда идёшь, можно мимо пройти..
Была здесь всего один раз и этого хватило на долго. В коридоре сильно пахнет канализацией, в очереди просидела 1,5 часа, хотя мой вопрос решился минут за 15. Персонал как-то не торопится работать, и это напомнило мне худшее из советских времён
Посещали с папой данную организацию - остались очень положительные эмоции! С самого входа чувствуется благожелательное отношение всех сотрудников. Особо хочется отметить Гумарову Т. Д. за чуткость, внимательность, профессионализм и доброе отношение к людям.
С уважением, Фетисов В. А.
Оформляли распоряжение мат.капиталом. Сотрудница Венедиктова Е.П. очень приятная, все подсказала, объяснила и помогла оформить.
Как здорово что в таких учреждениях есть такие сотрудники и специалисты)
Сотрудники вызывают только положительные эмоции, помогли разрешить сложную ситуацию, огромное всем спасибо!!!! Хочу выразить огромную благодарность Нестеровой Оксане Владимировне и Полюпович Марине Бронеславовне!!! Грамотно и быстро решили мой вопрос! Спасибо Вам огромное!!!
Просто беспредел 😡 предварительно записалась по замене снилса, из-за смены фамилии (вышла замуж), по горячей линии записали в другое окно для получение каких то справок ….
Каким образом можно было это предугадать, неизвестно… Вот так приходишь, а тебе говорят это другое окно, перезаписывайтесь. На такие случаи надо принимать людей по живой очереди …
Пожалела что не прочитала другие отзывы заранее, как я поняла тут у многих проблемы касаемо этого вопроса …
Не советую данное место
Первы раз почистила данное место 7 мая чтобы оформить СНИЛС мене сказали СНИЛС оформился 5 рабочий дней запесала меня на 16 мая значить я перехожу по запросу у мене делают регистрацию анкету говорят сайт зависла как будет готова мы вам перезвоним звоню каждый рабочий день им берёт трубку заведующей так она прецтавелос каждый мою вапрос отвечает мы не веновати что сайт не работает ... Жалютес куда хотите..
Сегодня я обратилась на Ашхабадская ул., 21 сатруднца мне отпечатала за 2 мин оказывается СНИЛС было готово ищо 16 .05 так я до сих пор жду звонок ?
Вы шитайте это норм или у вас особы отношения к иммигрантам ?
Очень хочется сказать спасибо сотрудникам СФР, а именно Венедиктовой Елене Петровне, и начальнику клиентской службы, к сожалению не запомнила ее имя отчество, все быстро, четко и по делу и огромное желание помочь.
Помогли очень! К компетенции, вниманию и участию специалистов вопросов никаких нет - всё на 💯личном уровне! Снялоднузвезду за помещение. Тесно для такой важной посещаемой службы.
Обращалась для использования материнского капитала . Сотрудница Венедиктова Е.П вежливо, спокойно и понятно объясняла что делать с заявлением и помогла разобраться в огромной куче ипотечных документов , спасибо за помощь !
Подходила по вопросу с обновлением данных СНИЛС 28 мая. Сотрудница из первого окна начала в мою сторону откровенно хамить, когда я задала ей один вопрос о приложении госуслуг)) спасибо, в своей проблеме разобралась в итоге сама :)
Огонь тетки толковые! Как они там работают непонятно! С утра до вечера к ним такие клоуны идут что это треш , а они невозмутимые люди будьте любезны спокойно! Огонь 5 с плюсом!
С порога обливают грязью, а потом пытаются замаслить..(((настроение испорчено.
Была записана ко времени, пришла...Охранница, кому-то крикнула "по записи пришли" и велела идти во второе окно.
Спокойно подхожу к кабинету, ещё не видя, где второе окно. Мне сразу злобно кричат, "у меня люди!!" Понимаю, сколько, ждать? Ответ такой же злобный , "откуда я знаю" все вроде бы ничего, но тон сотрудницы заставил сразу напрячься, улыбка и мой дружелюбный по жизни стиль исчезли..я отвыкла, наверное от хамства ..фамилия сотрудницы Фёдорова. Когда я села напротив неё, все это время она так ласково вела себя, так мило, но так лицемерно..мне это не помогло восстановиться от шока..Примите меры по этикетку и встрече посетителей.
20
3
Артём Семиволос
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Молодцы, знают своё дело, очень внимательные. Очень любезные. Спасибо, мне понравилось.
Все бы ничего,но я колясочница,а там очень узкие коридоры и это большой минус.Сотрудники вежливые,готовы помочь.Рекомендую.
1
Л.В.
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
После посещения осталось очень приятное впечатление - со мной все были вежливы и полностью ответили на все вопросы. Особенная благодарность Полюхович Марине Брониславовне и Гумаровой Татьяне Дмитриевне. Отлично работают! Помимо профессионализма, мне очень понравилось доброжелательное отношение и искреннее желание помочь в решении моего вопроса. Спасибо огромное, здоровья и всего наилучшего!
Ставлю 5 звёзд, потому что мою проблему решили сразу. Попала на приём к главному специалисту. Она не только поняла мою проблему, но и оперативно её решила и помогла наладить программу в моём телефоне. На всё это ушло от силы 7-10 мин
Вроде работают и даже успешно все делают, но некоторые сотрудники общаются с высокой позиции с повышенным чувством собственной важности - здесь буду говорить Я, здесь Я власть и так далее, хотя деньги им платим мы - налогоплательщики. Синдром вахтера многих никак не может покинуть в этой стране :) Было бы неплохо их научить разговаривать и не думать что кто-то ухватил жизнь за одно место. Жизнь очень круто меняется в один момент. Тем более аж целого "Главного специалиста".
Совет - если Вам надо подтвердить личность на Госуслугах, то лучше сходить за этим в частный банк. Там людей хотя бы УЧАТ разговаривать и вести себя вежливо по отношению к другим.
Конечно, возможно мне повезло, но я сталкнулась с очень отзывчивыми работницами, стараются помочь, вникают в проблему, добросовестно исполняют свои обязанности.
Работник компетентен, в обращении - вежлив. Была по предварительной записи. Быстро обслужили, правда жаль вопрос не был решен, но это не вина сотрудника
Выражаем большую благодарность главному специалисту-эксперту В.Н. Назаровой (Клиентская служба Новокосино, Городецкая улица, д. 8, корп. 1). Валентина Николаевна - профессиональный и ответственный специалист, обязательный и доброжелательный человек. У моего супруга была проблема с учетной записью на Портале государственных услуг. Назарова В.Н. всё терпеливо и тщательно изучила, затем внесла правки, объяснила, в чём была сложность и что делать далее. Как приятно, что есть такие грамотные и, главное, внимательные и небезразличные люди! Валентина Николаевна, спасибо Вам большое!
Недалеко от метро "Новокосино", в 5 минутах ходьбы. Есть небольшая бесплатная парковка рядом, если посчастливится, то можно найти место для авто. Помещение небольшое, из коридора номера окон не видно, раздеться негде, все сидят в верхней одежде при комнатной температуре, жарко. По возможности вопросы отфутболивают - на работодателя, на нехватку дополнительных документов. Телефон предварительной записи часами не отвечает. Тупо идут длинные гудки. Работники недостаточно компетентны - по многим вопросам зовут старшего начальника.
Хамское обращение некоторых сотрудников! Руководство ,разъясните как нужно общаться с людьми! Как будто денег лично заняла и не отдаю! Спасибо большое сотруднице,какая мне помогла!
Я даже сам не понял как так получилось, но сотрудница данной шараги сумела вывести меня на эмоции на ровном месте, хотя, с другой стороны, зла не держу - работа полностью соответствует зарплате, милости прошу всем кому нужна помощь обращаться именно сюда, не пожалеете, все будет очень быстро, профессионально и на достойном уровне
Добрый день!
Выражаю огромную благодарность сотруднику ПФР- Полюхович Марине Брониславовне, очень грамотный специалист.Очень рада, что попали именно к ней (по предварительной записи). Получили идеальную консультацию! Как в сказке! Фантастика! Огромное спасибо за терпение и внимательное отношение ко мне и к сопровождаемому мною мужу инвалиду-колясочнику. Насоятельно прошу отметить работу данного сотрудника.
Из недостатков - убрали клиентскую службу из Кожухово в Новокосино, и теперь инвалида войны первой группы парализованного отвезти туда сложно и дорого очень, а раньше можно было на каталке по району проехать, хотя пандус был очень крутой. Надо назад в Кожухово вернуть. А то все позабыты и все позабыто, чиновники только говорят о заботе об инвалидах ВОВ, а думают об экономии и об своем удобстве. И спецы по системе, которая часто виснет, должны получить взыскание.
Добрый вечер. работники Пенсионного фонда работают очень плохо, медленно, огрызаются, за 15минут до конца рабочего дня, все мысли уже , быстрей на улицу. поставила кол., на другую оценку не тянут.
Хорошие отзывчивые сотрудники, все подробно объясняют. Очередь всегда идёт быстро. Очень удобное расположение. Жаль только коридор узкий, но это в жилом доме, поэтому.
Не смогли помочь с одной проблемой, зато восстановили 5,5 лет стажа, которые работодатели не внесли электронно в общую базу ПФР.
ПФРу есть ещё над чем работать...
Хочу выразить благодарность Сергеевой Ольге Николаевне главному специалиалист-эксперту Социального Фонда России ПФ на Городецкой,
за грамотное ведение дела о пенсии.
После посещения фонда. Ощущение что тебя облили грязью с ног до головы. Разговаривать не хотят. После разговора у меня давление поднялось и стало плохо. Хотя я спросила только как мне внести корректировки в трудовую книжку. Отношения я начальник ты дурак. Осадок остался. Отвратительно работают.