The woman there is so lovely and kind! We wanted to get our SNILS and she helped us.
Everything was fast and easy. We has bad experience with other offices, but here was amazing.
Ужасное место. Зачем они забрали выдачу СНИЛС?!? Понятно, что финансирование... Но если у Вас ни сотрудники, ни офисы не приспособлены с большим наплывом людей-зачем у МФЦ забирать?
По сути: электронная очередь не работает. Всех распределяет бабушка на ресепшене. Она же решает лёгкие вопросы, там справку распечатать, рассказать куда идти.
Подразделение где окошки и должны клиентов обслуживать. Бабушка ходит туда и просит принять людей со сложными вопросами. Потом отводит тебя к окошку и ты сидишь и ждёшь когда из подсобки кто-то придет и тебя выслушает.
Очень грязно. Служебные бумаги валяются в беспорядке. Кондеев нет в жару +35 там очень ..
Ну и про смену фамилии в СНИЛС.
Номер не меняется. Данные сонная девушка внесла в базу и распечатала мне об этом справку
А потом я 10 дней ждала, когда база сама в себе проверит мой СНИЛС.
А паспорт проверялся после этого на госуслугах полминуты.
Обратилась в клиентскую службу СФР «Хамовники» вечером 24.09.2024 по вопросу актуализации персональных данных ( паспорт со СНИЛС). Хочу выразить благодарность за быстрое, профессиональное, человеческое отношение в решении моего вопроса специалисту данного отделения СФР Маркевич Т.А. Была приятно удивлена, что в подобных организациях работают такие вежливые, клиентоориентированные, спокойные специалисты как Маркевич Т.А. Работница службы охраны , к сожалению, не знаю её ФИО также произвела очень хорошее впечатление!Руководство данного отделения -берегите таких работников!!!