Обращалась с начала по телефону, потом лично. По телефону приходиться подождать, но обычно не больше 5 минут. Операторы всегда попадались вежливые, быстро и четко отвечали на вопросы, давали рекомендации. Все отлично. На Госуслугах подавала обращение на пособие, и нудно было отнести лично подтверждающие документы. Сотрудники очень доброжелательны, помогали, все объяснили, документы приняли и уже вечером пришел ответ что пособие одобрено. Все быстро и четко! Единственное, просьба поставить пандус, так как с коляской было не удобно подниматься по лестнице.

вячеслав николаевич горбов

Level 4 Local Expert

Всё прошло быстро, без проблем. На входе автомат с талонами и доброжелательный консультант, который помог выбрать нужный сервис для решения проблем. Ожидание приёма 10 минут. В окошке 4 девушка внимательно выслушала всё вопросы и решила всё проблемы.

Мария Мокичева

Level 18 Local Expert

Обратилась через госуслуги с просьбой внести изменения в электронную трудовую книжку в части исправления ошибок и некорректно внесённых данных. Услуга оказана не была. Ответ пенсионного фонда меня совсем расстроил: "Уважаемая Мария Александрович!" Жалоба отклонена, неточности не выявлены. Это просто ужас, как можно держать на работе таких безграмотных сотрудников!!!! Которые не могут сравнить данные и увидеть отличия, они даже отчество правильно написать не могут!!!! Вопрос к директору филиала Жуковой Т.К. вы читаете документы которые подписываете??? Вам не стыдно за ваших сотрудников, которые готовят такие ответы???? Исполнитель Синицына Н.С. - это лицо вашей организации, просто позор!!!!