Выражаю огромную благодарность Вишневской Светлане Валентиновне за квалифицированную и оперативную помощь! Мне нужно было заменить СНИЛС, вся бюрократия заняла 5 минут.
В помещении чисто, светло, спокойно, нет никакой суеты, все занимаются своим делом и готовы помочь!
Желаю Светлане Валентиновне всего самого наилучшего и ещё раз её благодарю!
Очень приятный колектив, добродушные и вежливые сотрудники, очень порозило, я гражданинин белоруси и за 8 лет в москве привык что куда не приди все такие важные а ты никто, а тут пришол все здороваются всё подсказывают как и что объясняют без всяких гордых замашек, я был максимально приятно поражон
Обращалась по поводу оформления пенсионного удостоверения, чтобы при поездках в другие города и регионы пользоваться льготными билетами в музеи и т.д. Оформили сразу же, фото приносить с собой не нужно, фотографируют на месте. Правда фото плохого качества получается: на экране чёткое и цветное, а при переносе на удостоверение черно-белое, нечёткое, все в каких-то белых штрихах. Надо бы настроить оборудование как следует.
Была на приеме в вашем пенсионном фонде и была приятно удивлена хорошим отношением к клиентам. Все объяснили, помогли в эл. виде заполнить заявление. Спасибо большое сотрудникам этого пенсионного фонда за их грамотный подход к своей работе.
Приходил узнать о своих делах. Все было открыто. Народу не много. Через пять минут пригласили на беседу. Все грамотно и профессионально. Помещение не новое. Можно и ремонтик косметический. Спасибо за работу!
Персонал добрый и коммуникабельный, помещение конечно тесненькое и старенькое, что страно для Москвы, но сойдет. Очереди в будние дни необнаружено, что является главным плюсом этого учреждения
Пошел туда просто скорректировать данные чтобы пройти подтверждение в госуслугах, но просто ссылалась на неоригинал перевода паспорта не приняли и не решили такой простой вопрос, такое чувство что не хотят там работать и просто посылают лишь бы избавится
Убивает режим работы, приходится только с работы отправшиваться, когда нужно сюда попасть. При этом оба раза, что я обращалась сюда за последние два года - по получению декретных выплат и из-за проблем с отображением данных на госуслугах, - специалисты были очень вежливыми и помогали в решении вопросов, впечатления очень хорошие, так как ожидала другого по опыту прошлых лет)
Гришина Дария Анатольевна , являющаяся заместителем руководителя , совершенно некомпетентный специалист. Желания помочь в решении вопроса нет . Что уж говорить о рядовых сотрудниках.
Уверена, что все положительные отзывы написаны по просьбе сотрудников этой организации близкими к ним людьми. Т.к. эту бюджетную организацию заставляют таким образом повышать свой рейтинг. А те, кто там был на приёме, никто и ничего хорошего не говорит. Там работают хамоватые как на подбор охранницы - в ответ даже не здороваются и смотрят сериал в телефоне. Если заранее нужно уточнить вопрос - туда никогда не дозвониться. Хотя начальница говорит, что они безумно заняты и им просто некогда. Но что-то я ни разу не видел, как они "убивались" на работе. Чай и еда всегда стоят на их рабочих столах. Мне дважды напутали в документах и дали неправильную информацию. В результате мне недоплатили деньги.
Чистый "совок". Сборище тёток с "синдромом вахтёра". Всегда бубнят - "ходют и ходют". В идеале их надо поменять или хотя научить этике служебных отношений.
Записался на прием через госуслуги и пришел на пол часа раньше по талону, приняли и во всем помогли все грамотно обьяснив не смотря на то что я иностранец. Огромное спасибо девушкам работающим 10-11окошках...
Не знаю кому-как, но у меня визит прошел довольно гладко. Нареканий к сотрудникам нет, очереди отсутствовали от слова совсем (вторник, около 13.00). Обратите внимание, что вход не во дворе дома, а со стороны ЖД.
Могу сказать, что там работают отличные сотрудники ! Сколько раз я ходила туда на приём- всегда помогали!!! Ведь главное, как вы пришли и как обратились, надо по-человечески общаться, а не , как невоспитанные грубияны. Но есть люди которые всегда будут недовольны, потому что сами не добродушные, все и вся им обязаны.
Оформила заявление на сайте. Проверила спустя время статус, пришла с уточнениями по документам, оперативно предоставила недостающую справку из центра Мои документы. Специалист ПФР подробно сориентировала по срокам исполнения. Все было четко, оперативно, профессионально, спокойно. И, видимо, повезло, не было очередей! Спасибо за вашу работу!
К сожалению, была необходимость постоянно туда ходить,( мама сильно заболела), помещение маленькое, совковское, народу: то до фига, то никого, запись электронная не показывпет в какой кабинет надо идти и к какому специалисту записан , поэтому начинается хождение по мукам. Работники вежливые, пытаются помочь, но недостатки системы приводят к конфликтам между посетителями.
Почитал отзывы, создается впечатление, что эти "слуги народа" сами себе их пишут!
Непонятно кто на кого работает?!
Абсолютно не комфортное место! Специалисты от охраны до руководства высокомерные и хамоватые! Если бы не вынужденная необходимость обращаться в подобные конторы...
Все плохо, приходится узнавать от самих пенсионеров. Которые прошли этот процесс не обслуживания, догадайся мол сама(сам)
8
1
М
Мари М
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Обманули меня,нужна была выписка, сказали что система не единая, в моск.оьласти своя,туда нет доступа.,надо в туда ехать в пенсионный фонд. Приехала в область, а мне сказали,зачем ехали,можно было у себя эту справку взять..рядом с домом,так как система единая .
Спасибо огромное коллективу,который сегодня работал! Очень отзывчивые и внимательные,настоящие профи!!!
Помогли с документами, сделали регистрацию ,потратили на меня 3 часа,все спокойно и без плохого настроения, Спасибо!!!
Там очень не любят работать! Не могут и не хотят отвечать на вопросы, которые их на прямую касаются. Посылают из одного кабинета в другой, а на последок (так и не найдя решения твоего вопроса) вообще направляют в другой ПФР, который находится на другом конце города (не смотря на прописку, которая относится к ним).
От общения с этим отделением только негатив. Отвратительное обслуживание. Специалисты перекидывают проблемы друг на друга. Чтобы решить простую проблему, нужно несколько раз обьяснить.
Дозвониться до них трудно,не берут трубку.Работать не спешат,в очереди можно потерять много времени.А если учесть,что основной контингент это инвалиды.....