Хотелось бы выразить благодарность специалисту Крыловой Наталье Алексеевне. Обращалась неоднократно и всегда получала оперативную помощь. Сегодняшнее моё обращение не стало исключением! Возникли проблемы с оплатой учёбы дочери материнским капиталом. Наталья Алексеевна обратилась к ещё одному специалисту Нушкалюк Наталье Александровне,вместе они решили мой вопрос в кратчайшие сроки. Огромное спасибо за внимание,чуткое человеческое отношение и оперативность!

Ольга Тит

Level 17 Local Expert

Понадобилось выяснить почему не пришла пенсия (07,010,24)? По новым правилам все вопросы через единую горячую линию, которая должна работать с 9 утра. Начала звонить робот переключает на оператора и ТИШИНА... Дозвонилась с 6-го звонка ровно в 10утра. Объяснила проблему оператор говорит, что нужно выяснять в районном отд,, но до него не переключается- связь плохая. Хочу пойти в районный отдел, а там ОПЯТЬ - по электронной по записи. Ну, хорошо, я могу через комп найти эту запись, а люди более старшего возраста что должны делать? СПРАШИВАЕТСЯ какого рожна придумали эту ЕДИНУЮ линию, чтобы люди просто не дозванивались? Все на благо народа!!!!!

Level 4 Local Expert

Я была в очень приятном шоке! Впервые встречаю в гос.структуре такого отызвчивого человека как Крылова НА(к сожалению имени не знаю). Безумное ей благодарна! Попала к ней когда оформляла мат.капитал на ипотеку, она не только помогла заполнить заново заявление (которое я до этого сама заполнила не верно) ,но и с документами всё обьяснила. Оформила всё за один раз,не пришлось 100 раз ездить как это обычно бывает. Спасибо огромное вам!!!