Прилетела специально в Россию, чтобы оформить СНИЛС для моей дочери и была приятно удивлена, что сервис практически везде очень хороший, кроме вот данного заведения, а именно сотрудника по имени Маршова Татьяна Владимировна. Как только я зашла, она уже обслуживала девушку с недовольным лицом и разговаривала с ней по хамски. Ну ладно думаю, может со мной будет по-другому. Но не тут-то было, такое же недовольное лицо, как будто я к ней домой пришла…После того, как она что-то сделала с моими документами у себя в компьютере, она мне заявила, что у неё не отправляется. На мой вопрос и что мне теперь делать, она мне сказала, чтобы я шла в мои документы ( как позже я уже узнала в моих документах СНИЛС не делают вообще). На мои просьбы позвонить кому-либо, узнать, почему её система не работает, ну или вообще проинформировать кого-то об этом, она мне так же по-хамски заявила, что у неё нет никакого номера и сказала, чтоб я шла в другое СФР. Удивительно то, что когда я пошла по её же совету в мои документы, где не делают вообще СНИЛС, а потом на Щукинсую в СФР. Очень доброжелательные сотрудники мне это сделали без каких либо проблем и поломок в системе за пять минут… Мораль сей басни такова, что некоторым сотрудникам не стоит работать с людьми и портить репутацию страны.

Валентина

Level 13 Local Expert

Обращалась 2 раза. Недавно и несколько лет тому назад. Несколько лет тому назад, нужно было получить справку об остатке материнского капитала. Для этого нужно было записаться на приём за 2 недели ! Затем там заказать эту справку и ждать тоже долго, и потом опять записаться что бы приехать и ее получить ! Это ещё несколько недель .. В этот раз нужно было получить реквизиты для возврата средств за учёбу. Приехала без записи, меня приняли. Очереди не было, реквизиты выдали сразу же. На входе охранник, которая вас скоординирует, куда вам пройти. Внутри : не мешало бы сделать, ремонт, Совдепия еще та... По расположению: от метро Щукинская , нужно еще пройти пешком (не мало) или 2-3 остановки поехать на автобусе.

Ольга Крылова

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Качаловой Екатерине Юрьевне. Я оформляла пенсию по старости. Она со мной обращалась как с родной дочерью! Все подсказала! Побольше таких замечательных людей в непростой сфере обслуживания!