Спасибо огромное великолепному сотруднику, приятному человеку Гришановой Марине Романовне! На все вопросы она дала ответы, проявила чуткость и внимание! Прекрасный специалист!
Хамское отношение персонала, абсолютно наплевать им кто к ним пришел: старушка ли, инвалид ли или просто человек, который не разбирается. Пока сидишь в очереди, запросто можно наслушаться матов, для персонала это в порядке вещей. Музыка орёт прямо в кабинете и чтобы услышать что-то - надо постараться. Сам персонал абсолютно некомпетентен, может запросто соврать, что не могут прикрепить документы к заявлению, а в Мужах это почему-то легко крепится. Мужик, который работает в клиентской службе Лабытнанги, законченный хам, абсолютно не умеет общаться, грубит и всем своим видом демонстрирует пренебрежение.
Больничный закрыт 20 дней назад, выплат нет до сих пор! Дозвонится не возможно ни по месту ни на горячую линию! Вы за что там зарплату получаете товарищи!? Прокурорских проверок давно не было у вас!?
В 2020 году,во времена 1й волны коронавируса,довелось обратиться в данное учреждение:нужно было помочь знакомой написать заявление на выплаты,тогда только начался"всеобщий ажиотаж" Путинских выплат.У человека не было подтвержденной учетной записи на ГУ.Очередей не было,любезная девушка на 1 этаже,при входе направо,в конце коридора без каких-либо разглагольствований и "понтов" приняла нас,попросила документы и оформила по всем положенным канонам.
Специалистам огромное спасибо за хорошее и человеческое отношение, быстро подсказали и помогли в подаче заявлений на пенсию и на выплату единовременной суммы накопительной пенсии
В «регистратуре» сидит охранник ЧОПа, который ничего сам не понимает, даёт компьютер и говорит давайте сами, я вам скажу куда жать, не понимает по каким запросам приходят люди. Почему не посадить на это место человека с образованием? Ужас!
Если Вы сами не знаете закон и какие выплаты Вам положены, то Вас никто не проконсультирует и не подскажут, что можно больше получать. А если Вы случайно узнали про выплаты, то специалиста аж трясти начинает от злости, и тут же выясняется, что сегодня и ближайшее время нет свободной записи, чтобы оформить документы.Наверное, они платят из своего кармана.
Приветливый, грамотный персонал, быстро решают возникшие вопросы.
2
2
Show business's response
Сергей Волков
Level 17 Local Expert
July 17, 2022
Некомпетентные сотрудники, разговаривают с пренебрежением! Колега по работе обратился за назначением пенсии, работает вахтовым методом, отказ!!! Взяв все документы и обратился по месту жительства, где ему сразу же оформили пенсию!!!
при посещении этого так называемого /учреждения / лично руководитель отделения начала грубить переходить на личности обращаться на \Ты\ пугать разными последствиями
Отвратительное отношение к людям! Не могут найти человека в нашем городке. Передали мое дело ОСП, не потрудившись предупредить меня. Оштрафовали на огромную сумму, сославшись на то, что не смогли меня найти (из города я не выезжала почти 5 лет). Позже, выяснилось, что мои данные записаны небрежно и не разборчиво. В общем - ПФР "заблудились в трех соснах". После всего, я еще и виновата осталась!!!
10
Сергей Н.
Level 11 Local Expert
July 16, 2020
При обращении в организацию были получены разъяснения в полном объёме.
Культурные и отзывчивые сотрудники.