компетентность работников-на ужаааасном уровне!!! начинаешь что то переспрашивать,не в их пользу,грубят,какими то терминами отговариваются.супруг писал заявление на пенсию,пенсионное выдали,а пенсию нет!!!!!обратился повторно-отказали в пенсии,а то,что удостоверение на руках,сказали незаконно!ещё и спросили кто выдал....полная неграмотность в своей сфере!сотрудница из 6 окна(13.09.2024)силой начала выхватывать удостоверение.людей там не увидели.
5 февраля посетила это учреждение и осталась очень довольна работой специалиста - Бедаревой Марины Викторовны ,на все поставленные мной вопросы я получила грамотные и понятные ответы ,Марина Викторовна - Профессионал своего дела , всё чётко ,ясно и главное терпеливо все мне объяснила ,я осталась приятно удивлена и полностью удовлетворена полученными ответами , на свои многочисленные разноплановые вопросы ,благодарю Вас за Ваш труд .
Прошу руководство поощрить Вашего сотрудника - Марину Викторовну премиально ,заранее благодарна ...
Я первый раз столкнулась с такими доброжелательными сотрудниками в данной сфере обслуживания! Женщина консультант на входе,все ясно,четко и спокойно расскажет,встретит и даже проводит. Замечательная и отзывчивая Елена Геннадьевна,человек который не просто равнодушно принимает документы,и отвечает на вопросы. Она действительно помогает решать и спорные ситуации,и остается неравнодушна к каждому клиенту. Я ей очень очень благодарна. Уровень клиентского обслуживания на 5 с плюсом! Спасибо вам за понимание,и самое важное,личное участие в ситуации.