Просто ужасное обслуживание, хамское поведение. Люди, работающие там, даже не заслуживают одной звезды.
Случилась такая ситуация, что обратилась в пенсионный фонд, с вопросом, так его не решили, а только обхамили и пытались чего то доказать. Ваша работа обслужить качественно человека, неважно какого и с какой просьбой. Вы за это получаете деньги, а если что то не нравится, то уходите, так как с людьми нужно работать людям, а не животным, которые там находятся!
Обращалась в клиентскую службу в городе Городце. Осталась очень довольна - вежливый персонал, специалисты все грамотные, быстро и качественно решили мой запрос, и ответили на дополнительные вопросы. Отношение сотрудников к клиентам очень порадовало. Помогли в цифровой зоне подать заявление на единое пособие.
Благодарю специалистов за помощь.
Выражаю благодарность за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам Алине Анатольевне. Я приехал из Нижнего Новгорода,чтобы оформить уход за родственниками.Меня приняли без предварительной записи и разъяснили как пользоваться личным кабинетом на сайте СФР. Спасибо Вам.Везде бы так работали!
Обратился в клиентскую службу, отнеслись очень хорошо, внимательно, всё по полочкам обьяснили, отношение оочень хорошее. Особо хотелось бы отметить главного специалиста Черткову Алину Анатольевну, очень грамотный специалист, знает всё что я спрашивал, обьясняет подробно и дохотчиво с терпением и улыбкой! Очень приятно было решить все бумажные вопросы. Спасибо Вам девушки!
Специалисты работают отлично. Всё сделали, со всем помогли, видно, что профессионалы в своём деле. Встречают человека с улыбкой на лице, клиент ориентированность на уровне. Видно, что довольны своей работой, рады клиентам и действительно помогают людям!
Обычно, при входе в подобные учреждения, тебя встречают с каменными недовольными лицами с выражением а-ля «лучше бы ты не приходил», но в этом месте все по-другому!
На удивление, здесь мне помогли, грамотно все объяснили, отвечали на все поставленные вопросы, помогли разобраться с проблемой полностью.
Спасибо работникам, настоящие специалисты в своем деле! :)
Спасибо большое клиентской службе г. Городца , при обращении к вам было много вопросов , но вы все так быстро и четко разложили по полочкам , что их не осталось и все было сделано четко и быстро. Спасибо большое Поповой М. Е. , ну очень грамотный специалист
Обращались в клиентскую службу г.Заволжье. Записали на удобное время. Грамотная консультация по телефону. Благодарность специалисту-эксперту Коленцовой Анне Михайловне. Помогла с оформлением документов. Подробно и вежливо объяснила. Персонал отзывчивый.
Обратилась в клиентскую службу . Обслуживанием осталась довольна.
Помогли с вопросом по единому пособию на детей. Специалисты грамотно и четко все рассказали.Я бы порекомендовала клиентскую службу. г. Городца. Спасибо большое.
Обратилась в клиетскую службу, по вопросу индексации пенсии, и мне объяснили, даже подключились к м оей проблеме другие девушки которые там работают и главный специалист тоже , всю информацию подняли, всё нашли, и решили мою проблему! Спасибо вам большое! Главное с терпением и уважением ко мне отнеслись, хотя я много вопросов задавала и не очень грамотно!
В Городце вежливые специалисты, попросил чтобы побыстрее так как опаздывал на автобус, отнеслись с пониманием и быстро помогли, забыл копии документов, сделали, в общем спасибо им за их тяжёлый труд на гос службе, высоких Вам зарплат, удачи, любви, здоровья
Благодарю сотрудников Городецкого ПФР за проффесионализм.
Пришел без записи в госуслугах, Смирнова Наталья Иосифна подошла ко мне и предложила сделать запрос без записи. За что отдельное спасибо!
Спасибо за
Сколько же знают специалисты в клиентской слежбе Завожья! Не то что по горячей линии или ЕКЦ! Спасибо за помощь в переоформление детских пособий. Приняли необходимые документы и дали очень понятные разъяснения и рекомендации. Очень благодарна!
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 7, 2023
Была на приёме в г. Городец. Сотрудники очень отзывцивые. Всёе объяснили и разъяснили. И быстро решили мой вопрос. Спасибо большое за Вашу работу
Хотелось бы отметить компетентность специалистов. При моем обращении в отделение предоставили исчерпывающую информацию по моему вопросу. Удобно записаться на прием к специалисту.
Очень неудобно сделали. Мфц и пенсионный в разных концах. А люди не молодые, больные. В Мфц не понимают что им пенсионер хочет донести, потому что он пенсия, а они некомпетентные во многих вопросах, и отправляют обратно в пенсионный. ПОЗОР!!! тем кто разделил пенсионный и МФЦ. Надо всё делать в пенсионном касающиеся даже льготы на проезд. Люди пишите на листочках всё до словно когда вас будут отправлять в Мфц, потому что не правильно выразишься, они сразу мы непоняли идите обратно в ПФР.
Отличные сотрудники, очень доброжелательное отношение к клиентам
2
Show business's response
Лаваш Абрамович
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Была записана на приём по предварительной записи.Очень удобно.Не пришлось ожидать в очереди.Оформили заявление быстро и проконсультировали вежливо и граммотно