В ноябре этого года посетила наш "доблестный" 47 кабинет соц.защиты. Последний раз была в этом кабинете год назад. Дала се6е слово больше туда не ходить, но не получилось. Шла, надеялась, что за год что-то изменилось к лучшему. НО напрасно. Очереди не было, сотрудница сразу меня приняла и не выслушав меня до конца начала так сильно кричать, что пришлось ей сделать замечание, чтобы не кричала ведь я не глухая. Кстати в кабинете находилась их заведующая, которая все слышала. Я поняла, что такое поведение сотрудников приветствуется, чтобы отвадить всех посетителей. Работают они плохо, обманывают, заявления теряют - надо проверять!!! В пенсионном фонде с сотрудниками приятно общаться. Всегда выслушают, чем могут помочь - помогут. Здание одно, а сотрудники - небо и земля !!!
Да здравствует ПФР! 30 лет в этом году, в декабре.. А по Т даже не упомянут, вот увидите... Опять разведчиков в этот день поздравлятть будут! Оохххх... А такой труд у работников пенсионного.. И пенсии, и материнский капитал.. Не заслуженно игнорируют власти...
В последнее время огромные очереди.Но персонал,в отличии,например,от Сормовского р-на,что в Пенсионном,что в Соцзащите(грубые),достаточно вежливый и хорошо общается.Ну, во всяком случае,мне хорошие попадались.И нравится то,что в одном месте и пенсионный и соцзащита.И расположен удобно.
Я обращаюсь в данную организацию пару раз в год. Запись по телефону, но всегда!!! Идут на встречу, если объяснить срочность выписки или справки. Огромное спасибо за Человечность!!!!!!!
Утром побывали сегодня в соц.защите в 47каб., сказать что работа специалиста "плохо" это значит ничего не сказать! И пусть даже пришли не туда куда видимо было положено прийти за справкой, можно было по человечески ответить, что надо спуститься в пенсионный фонд. А не тыкать в листок и орать "читай тут"! И ладно бы на этом всё закончилось,так нет.... мы не успели даже выйти из кабинета, все 6-7 человек что сидят в этом кабинете начали обсуждение "что их утро понедельника настало" и прошу прощение но ржали они как лошади,другого сравнения к их хохоту просто нет. Пришлось обратиться к начальнице.Да она попробовала разобраться, но осталась похоже на стороне своего персонала.
ЧЕЛОВЕЧНЕЕ надо быть! Вы на работе, где надо спокойствие и терпение,т.к. работаете с ЛЮДЬМИ!
Не можем оформить пособие по уходу за бабушкой которой за 80лет (1200рублей), она лежачая, написали заявление ещё в марте, потом пандемия, они должны выехать, у них карантин, и без выезда не оформляют, пособие по безработице назначают, субсидии продлевают без посещения ПФР, А ПОСОБИЕ ЗНАЧИТ НЕ МОГУТ ОФОРМИТЬ!!!!
С декабря 2020 года не могут начислить пенсию 83 летней женщине. Сначала потеряли документы, оформила ещё раз опять никаких выплат. Надо писать в прокуратуру.....
Замуровались сейчас, что не попасть к ним. Народ до слез доводят. Очередь около входа выстраивается из 15-20 человек. Всем нужно свои вопросы решить. Без предварительной записи внутрь не пускают! И это называется "забота о здоровье пенсионеров". Все в куче. Просто издевательство какое-то!
Не могла дозвониться ни в какую,начала с администрации и пошло поехало,попадала в пенсионный фонд,но хочу сказать спасибо сотрудникам пфр,ни разу не огрызнулись,любезно подсказывали номера,но они оказались не действующими.Пришлось еще раз позвонить в пфр.Очень благодарна сотруднице,увы не знаю имени и фамилии, которая поднялась в соц.защиту и узнала их номер,мне подсказала.Только после этого смогла дозвониться, и то меня переключили на другойномер.номер по которому можно дозвониться до сотрудников соц.защиты 2340086,дальше соединят по факту
Отвратительно!!! Когда звонишь на горячую линию по тел 2763532 берет трубку женщина хамка, и не представляясь, говорит что она обедает... и все вопросы после обеда... и просто напросто кидает трубку... Такое чувство что я на рынок позвонила!!! Это прям позор этой организации!!!! Руководство куда смотрит держа таких работников и где вообще их набрали???? Ужасно!!!!
Ни один телефон не отвечает. Записаться на приём невозможно, за что они зарплату получают???!!! Организационно-рабочий процесс поставлен безграмотно!!!!! И это за наши с вами налоги.
22.01.2020: тел. 276 - 60 - 65- не берут, 276-57-49 переадресовали на 276-35-32, звонила более часа -соединение не возможно, периодически возвращалась на тел 276 -57-49 - или занят, или пустая переадресация,,, О какой доступности можно говорить?
2дня звонил. То не берут трубку то занято. На третий день приехал очередь на улице и принимают только по записи предварительной. Сижу опять уже час звоню. Также история занято или не берут трубку.
Наверное как и во всех соцзащитах очереди немеренные ,записаться по телефону это только на месяц вперёд запись
3
Д
Дарья
Level 10 Local Expert
December 9, 2020
Хочу выразить большую благодарность Марине Александровне Дмитриевой. За компетентность. Все помогла, не отказала,приняла даже без записи. Со всеми документами помогла. Большое вам спасибо!
не отделение а ужас хасмкое отноещение не на какой вопрос нельзя получить ответ . а чтобы попасть туда не дозвониться , без записи отказываются принемать
10.09 в 16:55 был принят в окне 3 без талона - в 15:45 они закончились (принимали ещё 4-е и 6-е для оставшихся без талонов где-то 5-и человек, а также подошла импозантная служащая из соседнего зала и взяла людей в работу). Официально время приёма закончилось в 16:30. При мне последние по талонам 182-ые прошли до 16:30. Благодарим ПФР Московского района за доброжелательную работу!
В этом пенсионном фонде работают замечательные и отзывчивые девушки. С какими бы вопросами не обратиться, все расскажут, объяснят, помогут. Спасибо огромное за ваш не легкий труд.