Хочу выразить свою благодарность за хорошую работы специалисту Пенсионного фонда Мокеровой Екатерине Сергеевне! Очень внимательный, знающий , чуткий специалист! Очень хорошо разбирается в заданных вопросах ! Хотелось бы что бы было больше такиз прекрасных специалистов! Ей пожелать здоровья и дальнейших успехов в работе!
Прием с 8.00, на самом деле принимают с 8.30, написала жалобу управляющему, почему такой беспредел?! Почему я должна выслушивать от работников ПФР что у них рабочий день с 8.30
Сегодня у меня была запись на 9ч.05мин в 34 окно в 2005 кабинет на оформление пенсии, случайно вышла на 4этаже. Стояла у кабинета напротив лифта радушная сотрудник, объяснил, что выше этажом. Поднялась на 5этаж,сразу услышала от сотрудника 2005каб.(она туда заходила) фразу: опять эти бешеные побежали. Это наш пенсионный фонд!! Это человек на работе!! Это разве люди! Дошла до 34окна и продолжение следовало. Всем своим видом и действиями показыют свое неуважение. Чтобы записаться на приём столько времени ушло дозвониться, спросила что нужно принести, говорили много не по делу, а нужной информации не сказали, что нужны копии, что только у специалиста по времени 1-1,5ч. Это я выслушал из 34 окна. Я работаю, не предпологала что это так долго, но зато выслушала:где это вы работаете, если у вас запись в трудовой книжки об увольнении. Я - ИП, причём трудовая книжка. Вроде работают женщины, но ведут себя не достойно человеку. Если мы вынуждены приходить в ПФ, это не значит что мы пришли лично в дом. У каждого своя работа, обидно за Россию.
Мережникова Наталья Ивановна, очень доброжелательный и хороший специалист. Со всей ответственностью и вниманием относиться к своему делу. Большое спасибо, я осталась довольна)))
Была на приеме 05.02.2020. Заявление на выдачу сертификата на материнский капитал заранее заполнила на сайте госуслуг,получила уведомление,чтобы с оригиналами документов пришла в отделение ПФР, но время посещения не назначили. Замечательные и оперативные сотрудницы в окошках 25 и 26! Спасибо вам огромное! Моя очередь подошла в начале обеденного перерыва, а у меня двойняшки трехмесячные с собой, девушки в счёт своего обеда обработали мою заявку. Без закатывания глаз и хамства,как в некоторых отзывах,все вежливо,доброжелательно и быстро.
Вроде все ни чего, но записывайтесь заранее через госуслуги и заявления все через госуслуги заполняйте. Сотрудники постоянно пытаются показать какие они всезнаю, а вы посититель полныйбаран, и вообще все сделали не правильно. С 3го раза приняли, и то только после того как записалась через госуслуги и заявление заполнила, и то уточняли а точно ли заполнила, а точно ли записалась, а то не дайбоже примут лишнего, хотя вроде есть запись на текущее время.
И ещё НЕ разу мне не пришло уведомление что мое заявление принято, всегда приходилось звонить и уточнять.
6
2
А
Александр
Level 7 Local Expert
May 24, 2020
Всем Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудниц П.Ф. Орджоникидзевского р-на г. Екатеринбурга сработали на отлично. В этом году весной мне надо было выходить на пенсию по льготам. Документы приняли без проблем, причём у меня областная прописка, и небольшие проблемы решили сами. Все заявления помогали составить, общение было добродушное, видно было желание помочь. Сейчас я полноценный пенсионер, всё прошло без нервотрёпок, спасибо девочки!
Как был бардак, а сейчас узаконенный бардак, бездельников набрали, лишь бы не работать.
Модно сейчас пандемией прикрываться.
6
Bull Market
Level 3 Local Expert
March 31, 2021
Неделя назад девушка ( окошка 1) грубо ответила, "программа не работает !!" и на вопрос "можно подождать или что" также грубо ответила "У меня программа второй день не работает !!" .. Просто не пойму, зачем тогда она там сидить ?? Сегодня прям на коридоре (4 этаж) сказали " СНИЛС не работает сегодня .. Почему на оф. сайте не пишуть что сегодня не приемный день ?? И какой оценку тут ставит????
Когда пришол в пфр на меня налитела аменистратор с выражением на лице какого х.... Сюда пришол после объяснения причины она выдала талон и с заученой фразой сядь и жди очереди отправила меня к экрану монитора.
На экране свё было видно но почти ничего не слышно.После того как я попал наконец-то к нужному специалисту и объяснил, что мне необходимо поменять на реденка снилс у них система начинает не работать и оборудование которое печатает снили оказалось сломано
В общем уважаемая администрация пфр прозьба навести порядок у себя в отделении и объяснить своим сотрудникам как надо работать.
Ждала своей очереди полтора часа! Оказалось, что консультант не компетентен,перенаправили в другой кабинет, там тоже ждала когда придет сотрудник (,каб 104), там разговаривали со мной как с надоевшим посетителем, (пришла первый раз) , вот приходят ведь пожилые люди! У меня за два часа ,,общения,, давление поднялось. Ушла практически ,,не с чем,,
Во время пандемии организовали прием отчетности для юридических лиц на входе в Управление с отметкой о приеме в получении данной отчетности, в отличии от других районных Управлений (Октябрьского, Ленинского)
Отличный магазин с огромным выбором, удобная парковка
2
М
Мидлайт
Level 25 Local Expert
September 14, 2021
Всё зависит от кабинета в который надо попасть и какой вопрос решить. Где то быстро, где то долго. То надо талоны брать, то в общую очередь вставать. Неразбериха.
Здравствуйте.Сегодня мы были у Кондратенко Елены Владимировны.Очень хороший,ответственный,понимающий специалист,знающий своё дело.Спасибо Вам большое.(Гоцуло)
Нормальном в основном состояние. Но сотрудникам ну относится пенсионерам и инвалидам с уважением по закону. Но людей провоцирует воспрещён. По этому делаю им замечание
Сегодня была там в кабинете 4001 окно 1 специалист не вежливый ни здравствуйте ни чего такого. Фамилия если не ошибаюсь Кузнецова.Нет желания больше к ней приходить.
Не внимательные, все злющие как собаки. А во втором окне на 4 этаже сидит недовольная молодая девушка. Хотела у неё спросить, на что она ответила в грубой форме что надо.
Работают медленно, и ни чего не объясняют, получала сертификат материнского капитала, просидела с ребенком 1.5 часа, работают быстрее если через сайт заказываешь услугу или через гос услуги
7
2
Вячеслав С.
Level 3 Local Expert
October 22, 2020
Забаррикадировались, заперли двери, как будто биологическая война на дворе. Между тем как остальные учреждения работают! Объявление: "Предварительная запись только через сайт". А попробуй через сайт записаться: "Свободных дат нет"
И
29.01 время 13-50 пенсионеров человек 35-40 ,вышла так сказать хозяйка всех и вся .Практически всех отправила в окно № 11. Одна бабуля спрашивает у этого ну очень делового администратора (кстати тоже пенсионерка ) - где взять талон ,что-бы попасть на прием к специалисту-она с 9 утра тут . Ответ администратора -аппарат который выдает талоны сломался , талонов нет, заказывайте талон через интернет,а бабуля спрашивает- а это кто он такой инанет,где его брать.И администратор просто отмахнулась от старушки ушла.Хотелось бы обратиться к руководителю с вопросом во-первых почему такое хамское отношение к старым людям ,во-вторых почему мало работает специалистов.И поставьте пожалуйста грамотного администратора ,что-бы он хотя бы правельно мог общаться с людьми.