Выражаем искреннюю благодарность Пикулевой Любови Ивановне заместителю руководителя клиентской службы. Профессионально подошла к решению нашего вопроса, вникла быстро в суть проблемы и у нас был быстрый результат. К Любови Ивановне мы попали не сразу, только после того, как другой специалист не мог дать ответы на наш вопрос. И в сравнении стало очевидно, кто как относится к клиенту фонда, да и в целом к работе.
Любови Ивановне наше уважение и профессионального роста. А руководителям фонда хочется пожелать растить профессионализм в своих специалистов.
Благодарим Логинову Александру Ивановну за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Маме 89 лет, нужно было оформить заявление по перерасчеты пенсии. Анастасия деликатно и заботливо обращалась с мамой. Низкий ей поклон.
Выражаю огромную благодарность за профессиональный подход к клиенту, грамотные пояснения по всем интересующим меня вопросам, все четко , быстро без лишней воды! Побольше бы таких внимательны специалистов!
Позвонила по вопросу участника СВО, оператор Татьяна, откровенно начала повышать голос да ещё и с психом!! Как буд то все пособия и льготы вычитают с её заработной платы!
Благоларю Шешукова Виктора Михайловича за его экологичный, адресный подход к любым проблемам работой с клиентом. Грамотно, четко доносит информацию, оказывает помощь. В данное учреждение хочеться приходитт с настроением зная, что сдесь работает грамотный специалист.
Добрый день. Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту отдела страхования профессиональных рисков Булгаковой Ольге Викторовне за помощь в оформлении документов. Очень внимательная, отзывчивая и коммуникабельная. Спасибо за профессионализм, чуткость и доброту, за быструю и качественную работу! Побольше бы таких специалистов! Желаю Вам здоровья, всех благ и процветания.
Хочу оставить свой отзыв. Мой вопрос помогла мне решить Людмила Ивановна Супонина. Очень внимательный отзывчивый и коммуникабельный человек. Всё объяснила спокойно и профессионально, не смотря на то что до меня в её кабинке был не адекватный клиент который кричал ругался. Только не понятно почему ваша охрана не принимает не каких мер и не выдваривает таких клиентов прочь. Прошу отметить профессионализм Людмилы Ивановны и поощрить. По больше вам таких сдержанных сотрудником.
Добрый день! Желаю выразить
огромную благодарность,
руководителю клиентской службы
в г.Ханты-Мансийске Ермолиной
Евгении Сергеевне, за
оказанную мне помощь, в решении
вопроса, по доставке моей пенсии
и по вопросу разъяснения моей
пенсии (расчет стажа и заработной
платы), выражаю благодарность за
её терпение и чуткость! Еще
большое спасибо хочу сказать,
Ульяновой Олесе Александровне,
за ее ответ, в решении моего
вопроса по пенсионному
обеспечению! Желаю всему
коллективу равняться на таких
ответственных, понимающих
специалистов, как Евгения
Сергеевна!
Совершенно равнодушные лжецы! Невозможно дозвониться, невозможно получить правдивую информацию, оставили меня без пенсии за сентябрь и октябрь не получить! Выход один! Заявлять в прокуратуру на проверку их деятельности!
Я Нурмухаметов Рафит. Хочу объявить благодарность Яськовой Ирине Ивановне! Она специалист своего дела, очень помогла оформить документы на проф заболевания. Благодаря ее содействиям багопалучно оформил все нужные документы! Низкий вам поклон, желаю вам здоровья! Успехов в труде ! Мирного неба! И всему ихнему коллективу большое спаибо удачи и успехов во всем.
Спасибо большое Вам за быструю и качественную работу, искреннюю благодарность выражаем первоклассному специалисту Анне Филатовой за профессионализм и эффективный результат. Пусть жизнь приносит только радость, дома ждёт крепкий семейный и тыл и руководство ценит Вас.
Благодарю за помощь в оформлении документов специалистов фонда!Особенно признателен Белоусовой Яне Агеевне за высокий профессионализм,отзывчивость,чуткость,доброту!Побольше бы таких специалистов,жизнь была бы лучше в стране.Всех благ,здоровья и процветания!
Хочу выразить благодарность Яне Агеевне Белоусовой, за высокий профессиолизм. Все доходчиво и грамотно объяснила, помогла правильно заполнить заявления. Побольше бы таких специалистов. Спасибо Вам большое.
Добрый день.Хочу выразить благодарность всем сотрудникам социального фонда России в городе Ханты-Мансийск.(ФСС). Особенное спасибо Яне Агеевне Белоусовой и Евгении Сергеевне за их вежливость и отзывчивость.Побольше бы таких специалистов.
Хочу выразить свою большую благодарность всем сотрудникам ФСС за их труд , понимание всех тех проблем которые вы помогаете решить. Отдельно хотелось бы по благодарить Анну Валерьевну Филатову из отдела профессиональные риски как специалиста и отзывчевого человека и еще раз всем большое спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность Белоусовой Яне Агеевне 😊По моему мнению это лучший сотрудник на моем пути и выший специалист своей работы. Не только помогла с оформлением документов ну и грамотно проконсультировала, шли шаг за шагом вместе.Спасибо вам огромное. 🌹
Обратилась в пенсионный фонд по перерасчету своей пенсии, попала специалисту Шешукову В.М., который все обьяснил доходчиво и грамотно.
Я очень благодарна, что у нас такие чуткие, вежливые и грамотные специалисты работают в пенсионном фонде.
Для нас, пожилых людей это очень важно!
Спасибо, за Вашу заботу!!!
Хочу выразить благодарность Шешукову Виктору Михайловичу, был сегодня на приеме, сдавал билеты по льготному проезду, очень грамотно и доступно всё объяснил, побольше бы таких специалистов.
Хочу сказать огромное спасибо сотруднице по имени Евгения Алексеевна, к сожалению, не знаю ее фамилии. Случайно попали на эту сотрудницу. Она выслушала. Все сразу поняла. Сама восстановила нам гос. услуги, сама написала тут же обращение ,тут же приняла посетителей, отправила в окна, тут же записала и других людей. Объяснила что да как. Всех людей распределила быстренько. В итоге все получилось у нас!
Не знаю, сколько ещё бы времени мы пробегали, если не она. Огромное ей спасибо. Побольше бы таких уважительных, понимающих, ответственных сотрудников!
Добрый день! Хочу поблагодарить за оказанное содействие в оформлении дополнительных документов для пенсии, Ваших сотрудников отдела клиентской службы, особенно главного специалиста-эксперта Пикулеву Любовь Ивановну за ответственное отношение к своей работе, открытость и доброжелательность. Желаю коллективу успехов и процветания. Вышедший на пенсию Ионов Д.Д.
Хочу выразить благодарность Яне Агеевне Белоусовой, за высокий профессиолизм, за оказание помощи в оформление документов. Огромное Спасибо Вам! Желаем вам добра, величайшего оптимизма, крепкого здоровья, удачи и бесконечного счастья! Гармомии Вам и все благ!
Шешукову Виктору Михайловичу огромное спасибо за помощь в оформлении пенсии, очень хорошо все объяснил, подсказал. Очень приятно работать с такими специалистами. Спасибо Вам большое.
Огромное спасибо Белоусовой Яне Агеевне!Помогла нам в оформлении ежемесячного пособия по потере кормильца,не смотря на то,что мы находимся в другом городе,и уже на протяжении пяти лет продлевает нам пособия.Все хорошо объяснила и подсказала,что нужно делать.
3 раз подавал заявление на детский пособия и все отказ каждый раз что-то придумывает как будто первый день работает незнают что делать для них нет закона у них свои. А одзиви все сами пишут на самом деле это не так.
Хочу выразить благодарность Шешукову Виктору Михайловичу. Отличный специалист, компетентен во всех вопросах. Получила всю информацию, которая меня интересовала в полном объёме. Побольше бы таких специалистов. Успехов вам и здоровья Виктор Михайлович.
Здравствуйте! Пенсионер. Обратилась в пенсионный фонд первый раз за 7 лет после того, как вышла на пенсию. Телефоны не отвечают. (я сельский житель). Просидев в очереди с талоном почти 2 часа, получила компетентный ответ "не знаем почему". Предложили написать электронное письмо на сайте пенсионного фонда. Написала. Отправила. Прошло две недели, ответа нет. Куда обращаться? Понимаешь, что тебя нагло обманывают и куда идти!? Пенсионный фонд - это квест, пройти который простому пенсионеру не по силам!!!
Ужас, просто ужас!
Специалисты безграмотные, девушка которая на входе вечно убегает. Были в 4 кабинете девушка не представилась, в момент оформления занималась посторонними делами, в итоге оформила не на то пособие, совершенно не то!
Перед уходом я ещё уточнила все ли она так сделала, она сказала да, что оформила нас на пособие на которое мы просили. По горячей линии сказали, что совсем другое пособие. По мимо этого не дозвониться не записаться. Это прям ужас какой. Сколько нервов потрачено. Продолжаем дальше воевать с ними, чтобы оформили на что мы просили!
Добрый день ! Посетил Пенсионный фонд . Хочу оставить положительный отзыв , фамилию не знаю ,зовут Алёна Николаевна ,на входе девушка толком на мои вопросы не дала ответы,хорошо что в зал вышла Алёна Николаевна , ясно и чётко нам как профессионал своей специальности ,всё нам разъяснила с супругой .По больше бы вот таких сотрудниц как Алёна Николаевна ,большое вам спасибо.
Сложно оценить.
Возникла необходимость посетить УПФ. Пришли 30.09.22 и смогли записаться на приём только на 03.10.22. После поехали в МФЦ и смогли эти же документы сдать в тот же день.
Пришли в УПФ 03.04.22 за 15 минут до указанного времени приёма. На приём попали с большой задержкой от указанного времени.
Правда всё расказали, объяснили и всё документы выдали. Обслуживание было хорошее. Оказывается результат по сданным документам был готов ещё 10 дней назад и на приём можно было не ходить.
Как то всё не понятно организовано....
Хочу выразить огромную благодарность Шешукову Виктору Михайловичу за внимательное отношение и оказанную помощь в перерасчете пенсии, после приема моя пенсия увеличалась, огромное спасибо.
Хочу поблагодарить сотрудницу клиентской службы Алёну Николаевну, срочно нужно было восстановить СНИЛС, пришёл в обеденный перерыв без записи, девушка случайно проходила мимо, я обратился к ней с просьбой помочь, без лишних слов, взяла документы и через буквально 5 мин. я получил СНИЛС, спасибо огромное побольше бы таких отзывчивый людей
1
2
Иман
Level 11 Local Expert
January 4, 2024
Из-за короны, всё очень плохо, но сотрудники молодцы, свою работу знают, подскажут, запись только по телефону горячей линии
Звонил как-то записаться 40мин ждал своей очереди, но всё-же записали на ближайшие время, это хоть порадовало, что хоть не через месяц а через неделю.
Щас вроде всё изменилось, оператор спрашивает что нужно, если нужно, поможет.
Хочу выразить благодарность, за хорошую работу специалистов Наталья Ивановна вы очень хороший специалист по больше таких людей как вы, дай бог вам здоровья
Добрый день ! Посетил пенсионный фонд. Очень позитивное впечатление. Четкая и грамотная работа сотрудников. Отлаженная и согласованная работа. Спасибо, за такой хороший уровень!
Спасибо большое за помощь в оформлении пособий. Хоть и по записи, но даты самые близкие и время млжно выбоать какое удобно. Все быстро и четко… спасибо блльшое
Была на приёме в клиентской службе для подачи заявления на детские выплаты, мне помогли в подаче заявление, ответили на все мои вопросы, отличное обслуживание, грамотные сотрудники.
Записался на прием за два месяца ! Вообще не представлял . когда и в каком году я буду выходить на заслуженный отдых ... в два часа зашел в кабинет , девушка , за три минутки мне все обьяснила , ия вышел довольный и радостный с полной осведомленностью , что в марте конкретного дня 2024 года ,я стану пенсионером ...Спасибо !
Когда стал приём по предварительной записи, стало вообще хорошо. Спасибо операторам, очень все грамотные и вежливые. Разъясняет все доступно и подробно. Спасибо девочкам за работу!
Хочу отблагорить специалиста клиентской службы, котороя принимает во втором окне, которую зовут Людмила Ивановна. Она мне помогла по вопросу материнского капитала . Побольше бы таких специалистов. Спасибо Вам большое.
подала заявление на материнский семейный капитал через госуслуги. мне пришло уведомление, чтобы я предоставила оригиналы документов. Пришла на следующий день, мне дали талон, подождала максимум 15 минут. попала к молодому человеку. Очень внимателен был ко мне. Читала отзвы ранее, даже не верится. Спасибо работе всем сотрудникам и руководству. Процветания и роста
ПФР г. Ханты-Мансийск, Доронина, 3 . Спасибо Эмилии Нуровне Колдашевой, Ксении Александровне Верещагиной и ещё сотруднице (не успела и не сообразила спросить её имя), с которой разговаривала по телефону 8 3467 350 570 8 июля 2022г. с 13.00 по 13.50 (примерное время). Редко сейчас встретишь такое внимание и желание помочь. Данные сотрудники не раздражаются, спокойно выслушивают и, конечно, решают вопрос посетителя. Я приехала из другого города нашего округа и боялась, что с переводом пенсии могут задержать, но мое беспокойство было напрасным, работники пенсионного отдела всё сделали вовремя, а самое главное я почувствовала заботу о нас, посетителях. Спасибо, мои дорогие, дай Вам Бог здоровья, удачи, семейного благополучия, всего, что Вы желаете, будьте всегда такими замечательными. Отдельное спасибо Вашему руководителю, уверена, что от его правильного руководства такой хороший результат в Вашей организации. С уважением Л. Г. Ходулина.
Ужасное обслуживание клиентов, не записаться, специалисты не осведомлены по своей работе, не знают что отвечать, на вопросы так и отвечают"мы не знаем". К руководителю клиентской службы не пропускают, руководитель даже общаться отказывает и отвечать на вопросы, на обращения на официальном сайте ПФР так ни разу не было ответа, После посещения регулярно на протяжении 2х месяцев данного фонда я добилась результатов. Без скандалов не обошлось!
Выражаю благодсрность Шешукову Виктору Михайловичу за внимательное человеческое отношение и качестаенное обслуживание 22.03.2023 года ко мне Кузнецовой Людмиле Николаеане