Что же это за компенсация за январь 2023г,если при получении пенсии в Новом году она уменьшилась на 239руб,а не увеличилась на 4,6%?мне кто-нибудь может объяснить? Эти жалобы читает управляющая ПФР? Или обман и уменьшать размер пенсии работникам Пенсионного фонда дозволено без всякого основания?
Всё корректно и понятно объясняют. При отсутствии документа позвонили и сообщили. Вовремя довезли необходимые документы и благодаря этому не было задержек в оформлении. Девочки молодцы.
Бесконечные очереди, даже узнать что либо не получится, пока не отстоишь эту самую очередь. Жаль, что не все вопросы можно решить не приходя в Фонд. Всего две звезды именно за многочасовые ожидания. К сотрудникам претензий нет, приятные люди.
Ужасная организация, назначают приём на другие дни, приходится приезжать по 5 раз, работают долго, сервиса никакого, почему уже нельзя перевести ведение моей пенсии по моему желанию в другие организации и не иметь дело с гос учреждением плохо работающим
Действительно дозвониться совершенно не возможно! Но,я заполнила заявление на выход на пенсию и ошиблась в статусе.Мне перезвонили и пригласили для беседы,в этот же день.Я пришла.Не смотря на то,что не работали компьютеры и телефоны,меня приняли,выслушали,просмотрели документы,сказали,что вызовут для проверки документов и внесения документов в компьютер. Рассказали,как правильно заполнить новое заявление,так как старое нужно анулировать. Я осталась довольна тем,как со мной разговаривали,доброжелательно и очень подробно все пояснили.Звезду сняла из-того,что дозвониться не возможно! Теперь все заявления придется подавать через личный кабинет. Это теперь везде так.
Так себе место. Сидят с кислыми лицами. Недовольные. Документы смотрели сканировали отправляли полтора часа. В итоге забыли прикрепить один документ. Узнала уже по звонку. Получила отказ в услуге за потраченное время обидно
При обращении в пенсионный фонд по вопросу мат.капитала мне предоставили полный спектр услуг тактично и быстро , а так же разъяснили все интересующие вопросы. Большое спасибо за работу!
Естесственно не мог дозвониться! Середина недели. Утро. Народа , человек -20. Сказали за час ожидания очередь дойдет. Занял очередь вышел подышать. Холодно, зашёл опять, но, продвижение очереди было очень слабое. Многие люди возмущаются. У меня был простой вопрос- когда я получу свою пенсию после перевода с одного счета банка на другой, не нарушаться ли сроки получения пенсии. Хотел уйти, надоел ждать, но из за принципа остался. Итог:Ответ: -через пару месяцев, может быть получишь. А за эти 2 месяца что кушать, объявить себе пост голодания. Был не удовлетворен ответом. Пойду
занимать долг.
Невозможно дозвониться, тупо не поднимают трубку, либо не находятся на рабочем месте. Звонила с 9 утра, дозвонилась в 11:15, для того чтобы на мой вопрос меня попросили позвонить по другому номеру, через мин 40 удалось дозвониться по второму номеру, но на мой вопрос так и не смогли ответить своим сонным голосом и попросили перезвонить, примерно, через полчаса, т. к придет этот о человек- профессионал!, которому удастся мне ответить. Трубку, через 30 мин, конечно же, не подняли.
К слову, вопрос был самый элементарный… Хотела уточнить о сроках определенных выплат. Удивляет то, где же набирают настолько неграмотных, ленивых, некомпетентных РОДСТВЕННИКОВ. Начальство ПФР!- где вы их берете??? С 2012 г , когда я проходила там практику, ничего не изменилось, только хуже стало. Позор
Отвратительно! Три телефона. Два вообще не берут. На третий дозвониться нереально! Подано заявление через ЛК. Зарегистрировано. Висит в обработке второй месяц. Подано обращение через госуслуги. Ответа нет.
Пришлось записаться на приём аж через месяц. Раньше записи нет. Зачем делать вид, что ЛК работает, если с этим не умеют работать.
Приходится тратить время, посещать лично. На что идут наши налоги. Просто ужас!!!
Полнейший обман. Я инвалид 2 группы 2017 года без срочно. Размер пенсии 1850 рублей вместо 3145. Я в шоке оказывается я пользуюсь льготами такие как лекарство, проезд поезда и курортами. В глаза не видила всего этого. 1300 руб. Не договариваться мне всё 5 лет. Как же так и что делать кто знает подскажите. Заранее спасибо.
Типичная помойка, не дозвониться, заявки обрабатываются несколько сотен лет.
Звоня на некоторые телефоны можно услышать отголоски былых цивилизаций, все что угодно, кроме ответа на ваш вопрос.
Не отвечают на звонки..пришла узнать на счёт пенсии увы сотрудница была ужасно занята..т.к бедная по ватцапу переписывалась...простояла полтора часа,в итоге..кое как приняли за 3 минуты объяснили...одно интересно куда смотрит начальство??Бедные не наговорятся после работы...вообщем кошмар...
Не возможно дозвониться,посоветую увеличить штат именно отвечающих на телефонные звонки,а в целом когда я дозвонилась на 3 сутки, оператор ответил мне все чётко и понятно,ему ставлю отдельно 5 звёздочек
Смысл номеров в интернете, если ни по одному из них невозможно дозвониться, а???? Неделю звоню каждый день на все номера, бесполезно!!!!!
Как заколебали!!!!!!!!
Ничего нового - по телефону не дозвониться, электронные сервисы работают еле-еле, сотрудники то ли некомпетентны, то ли не хотят работать. Скорее всего и то, и другое. Жаль, нет оценок с минусом.
Телефоны не отвечают. Сдал документы на выплаты на погребение. Сказали срок выплаты 5 дней. Прошло 10 выплаты не поступили. Дозвониться не возможно. Единый контактный номер не работает. Все плохо.
Девочки очень вежливые, работают быстро. Но в каких кошмарных условиях они работают. Как такое возможно, в период падемии работают в коридоре, где одновременно находятся 20 человек. О какой безопасности сотрудников и посетителей может идти речь,работая в таких условиях?
Видимо, у работников большущая нагрузка, сегодня меня записали аж на 15 июля. Эта система не для клиентов, очень долго и насколько это обоснованно не понятно.
Дозвониться не возможно. Пенсия у меня 14 числа каждого месяца уже 17 пенсии не что либо узнать не возможно как жить месяц денег нет я инвалид сердечник за что я должен покупать лекарства и вообще как жить месяц. Бардак кругом.
Дозвониться нереально. Просто не берут трубку. Они там вообще бывают на рабочих местах? Сборище безалаберных сотрудников. А со стороны начальства никакого контроля. Иначе откуда там такой бардак???
Не можем понять работники глухие? Или телефоны у них не проведены? Третий день подряд не берут трубки в любое рабочее время???!!! Ужасное обслуживание. Оценка Минус 10!
Обращалась в ПФР по очень грустному поводу за оформлением пособия на погребение. Обслуживают вежливо, пришла по записи, приняли даже немного раньше назначенного времени. Все хорошо прошло, быстро все оформили. Спасибо.