Social Fund of Russia
176 reviews
September 13, 2022
Работают хорошие специалисты. С вниманием и пониманием решают вопросы. Единственный минус в том, что приходиться по две недели ждать очередь.
3
2
April 10, 2023
Все очень быстро решают, + доброжелательный персонал
1
April 16, 2022
Просто ужас какой то. Придти взять талончик на недели две вперёд, потом с этим талончик ом простоять очередь за другим талончиком.. Ну и да стоять ждать пока вызывут ещё часа три... 😱
5
2
September 6, 2022
Талон был на 10 часов.Зашли в 11.30. Почему нет все копии документов в компьютере? Каждый раз просят одни и те же документы. Когда же будет порядок?
4
1
August 30, 2022
Бес предел какой-то какие-то бабушки что то рулят при входе не дают взять талон отправляют другой бабушки которое со сдает каюту очередь.
Бес предел
3
1
January 16, 2023
Без ответственные никогда алименты вовремя не переводят пока не позвонишь и не наорёшь зато чаи гоняют каждый час
1
1
August 21, 2023
Шарашкина контора,дармоеды, которых проверять надо и вычищать поганой метлой.
1
September 13, 2021
Записалась на прием по телефону , пришла раньше назначенного времени, активировала талон. В назначенное время меня не приняли, сказав, что у них высветился другой номер талона, у них так работает программа, и они ничего не могут поделать. Меня приняли через час. Спрашивается для чего записывать, если у вас программа не работает.
9
2
December 9, 2022
Самые лучшие и внимательные сотрудники! ❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥
2
December 22, 2022
Все устраивает. Встречают, провожают до терминала, помогают выбрать тему вопроса.
3
December 22, 2022
Обратилась по поводу выплат детских в Пфр, прекрасно все обьяснили и обслужили.
4
December 8, 2022
Вежливые и доброжелательные сотрудники. Ответили на все интересующие вопросы.
3
1
August 23, 2021
Какая-то непонятная система приема клиентов. За 2 недели записываешься, приходишь ко времени,активируешь талон, а потом ждешь пока компьютер вызовит. А это длится часами. Возникает вопрос, зачем записываться заранее на прием по времени
если здесь еще очередь ожидать.
12
1
June 22, 2021
Если бы можно поставить оценку с минусом - непременно сделала бы это! В течении двух часов совершила более 50 звонков, и все время занято!!! Хотя написано, что работают до 5ти вечера! Такое ощущение будто просто сняли и положили трубку рядом, чтобы не донимали "первоклассных работников" от их великого труда!!!
17
2
June 5, 2022
На звонки не когда не отвечают .На втором этаже работают грубые ленивые сотрудники которые не знают для чего сидят оставила грудного ребёнка пришла что бы то обеда успеть так и не приняли хотя до обеда была ещё 45 минут все сидят и ждут обеда . Может мой вопрос занял был и двух минут и-за этого мой бедный ребёнок сколько плакать.
3
3
October 13, 2021
Трындец бюрократы сделают всё чтобы надолго запомнить это учреждение и за километр его обходить, зная что без их высочайшего соизволения нуждающимся не получить положенного вынуждают терпеть их самодурство.
8
1
December 9, 2022
Мне понравилось. Обратилась , выслушали, подсказали , разъяснили.
1
September 1, 2021
Самое ужасное обслуживание. За неделю записался, что бы получить талон, на посещение специалиста. Заблаговременно пришёл, талон получил, и вот уже три часа жду приёма. Никто ничего не знает. Говорят, что так работает программа
12
1
June 22, 2020
22.062020 обратилась на горячую линию ПФР в г.Альметьевск с разъяснениями по поводу Постановления №467 от 09.04.2020 г "О временном порядке признания лица инвалидом" в связи с тем, что мой брат является инвалидом 2 гр после 4 геморр инсультов и 01.08.2020 заканчивается очередной срок признания инвалидом. На том конце провода ответила девушка, которая впервые слышит о таком Постановлении, хотя из него следует, что лиам , окончание сроков инвалидности у которых выпадает на период с 01 марта по 01 октября 2020 года, инвалидность продлевается автоматически на 6 мес., а за 3 дня до окончания срока ПФР обязаны представить информацию во ВТЭК. Сотрудница ПФР мне ответила, что они инвалидность не устанавливают, и нужно обращаться во ВТЭК, будут ли они продлят инвалидность автоматически. То есть Постановление Правительства РФ для сотрудников нашего ПФР ничто и не в курсе они, а для чего тогда "сидеть" на горячей линии. Это не я , а сотрудница должна была разъяснить мне этот документ. Что и сделали на горячей линии ВТЭК РТ, причем пояснили , что ПФР ОБЯЗАНЫ знать этот документ и сведения РФР ОБЯЗАНЫ предоставить во ВТЭК за три дня до окончания срока инвалидности. С некомпетенцией сотрудников ПФР в г. Альметьевск сталкиваюсь, к сожалению, не впервые.
10
3
September 29, 2023
Ни один из указанных телефонов не отвечает!
1
January 11, 2022
Очень плохое обслуживание посетителей.Сегодня Мама пришла в пенсионный для востоновлении учётной записи в Госуслугах на что ей элементарно не восстановили а перенаправили в МФЦ.
7
1
March 4, 2023
Принимают по предварительной записи. Все сделали оперативно и максимально информативно.
1
July 5, 2022
Не умеют принимать обращение граждан, грубят... Не умеют работать с населением, а именно отдел по выплатам пособий.
3
3
October 24, 2022
Злые как собаки, так и норовят облаять. Что администраторы при входе, что специалисты в кабинках
3
February 15, 2023
Молодцы, я рад что здесь работают хорошие люди
1
June 17, 2022
Не хотят напрягаться. Одно только слово запишитесь на госуслугах, но мы же имеем право просто по живой очереди
2
2
December 22, 2022
Меня все устраивает.Хороший и вежливый персонал.
1
December 8, 2022
Всё подробно объяснили, быстро и вежливо
2
1
December 22, 2022
Специалисты клиентской службы вежливы, на мой вопрос дали полный ответ.
3
July 5, 2021
Работают не компетентные сотрудники, отвечают все по разному на один вопрос дают совсем разные ответы. Друг у друга спрашивают. В итоге узнаешь по горячей линии ответ совсем другой.
10
2
July 15, 2019
Добрый день. Обратилась в наш пенсионный фонд по материнскому капиталу... Пока оформляли сертификат, все в принципе было хорошо. Персонал на втором этаже хорошо работает, все объясняет и вежливо!!! А вот когда пришла оформлять распоряжение маткапиталом я стокнулась с такой грубостью и хамстовом, начиная с консультанта на первом этаже заканчивая специалистом, который запонял мне заявление. Просьба, если вы не можете работать с людьми, так не работайте. Пусть работают вежливые специалисты!!! Впечатление от нашего пенсионного фонда не очень "хорошее". Надеюсь руководитель прочтет и примет меры...
15
1
January 29, 2022
Очень не уважительное отношение к людям, слишком высокого мнения работающих там специалистов о себе, при все , что на элементарные вопросы нет достойного ответа, элементарное не грамотное, владение русским языком. Позор.
8
2
December 23, 2022
Внимательные и отзывчивые специалисты.
3
April 5, 2023
Все качественно и быстро
1
April 5, 2023
Оперативно,профессионально
1
January 3, 2021
В декабре была на приеме у Альбины Хасаншиной.Очень вежливая девушка.Спокойно и доступно все объяснила.Спасибо большое.
1
7
April 26, 2021
Ремонт быстрее бы закончился,а так очень приветливо и всячески стараются помочь в решении вашего вопроса.
6
May 7, 2022
Всё по времени,талон забронировала по телефону... Содрудница доброжелательная...
4
November 24, 2022
Администраторы не компетентные, сотрудники хамоватые
4
3
August 8, 2022
Впервые обратилась в пенсионный фонд. Такого грубого персонала я не встречала
2
3
February 15, 2023
Обслужили быстро понравилось
1
March 20, 2021
Понравилось, что прием по предварительной записи, точно по времени Специалисты вежливые, отвечают на все интересующие вопросы подробно
5
7
January 29, 2023
Хорошее отношение, внимательность.
2
December 24, 2020
Работают грубияны. Обратилась по поводу выплаты ребенку. Не успела зайти в кабинку как начала хамить,разговаривает как с подружкой.Никакой субординации. А именно Нургатина,1 кабинка
12
2
August 23, 2019
Пенсию получаю четвёртый год. Однако пришлось своё право через суд в двух заседаниях. Благо заблаговременно собирал все справки и выписки заверяя всё сразу ибо предприятия могут ликвидироваться, печати изменяются и т.д. Удостоверения отменены поэтому обращаюсь за пенсионными справками периодически. Справки оформляют без задержек и проволочек, очереди бывают. В другие "окна" не обращался, но заметил недовольства других посетителей за долгие обслуживания.
7
2
October 27, 2022
Проконсультировали внятно, всё устроило.
4
April 15, 2021
Женщина в окошке 3 ответила на все вопросы,что меня интересовали. Спасибо большое!яИльсияр зовут,компетентна в своём деле
4
5
August 20, 2021
Очередь, очередь и еще раз очередь. Очень маленькое здание. за 20 лет город вырос, а здание ПФР - нет.
3
February 25, 2020
Просто невероятно, молниеносно быстро, без очередей, всем важна твоя проблема, все ценят то, что живут и существуют на твои налоги. На самом деле все далеко не так. Но и не совсем плохо
5
2
November 4, 2022
Очень вежливый специалисты оценки 5
3