Мою сложную ситуацию очень оперативно, грамотно, педантично и уважительно решила заместитель начальника управления Ефимова Александра Яковлевна. Очень благодарен ей.
О моей проблеме звонили с Москвы, объяснили ситуацию и сказали что сделать, записалась в СФР Орехово-Зуево, для чего сидят эти девушки там ? Не чего объяснять не могу, и сделать. В итоге взяли сделали, и сидела девушка, забыла ФИО и говорила мне , зачем я сюда приехала? Ехай по проски в СФР, сюда только приезжаю кто живет в Орехово Зуево, не знаю куда позвонить пожаловаться, пишу отзыв! И да , я проживаю в Орехово-Зуево, чтобы мне так указывали куда я должна ехать. Надеюсь этот отзыв увидит начальство, и поговорит со своими хамскими сотрудниками!
Ничего хорошего сказать не могу, особенно о Снеговой Анне Сергеевне. Продержала меня в вестибюле два с половиной часа. Нужно было расписку написать три минуты времени. Люди услышали ее беседу с сотрудником, она меня пенсионера жизни поучить решила, я не брал трубку, когда она мне звонила со своего личного телефона. От куда я могу знать личный номер телефона сотрудника пенсионного фонда. Тем более кругом предупреждают пенсионеров незнакомые номера не брать, что бы не было проблем.
Ужастики просто, а именно сфр Орехово-Зуево, всегда любые заявления на выплаты детских пособий отказывают, вне зависимости предоставленных документов.
Сегодня пришел отказ мне по единому пособию, хотя я даже не успела представить документы, которые требовались (необходимо было их предоставить до 22 января).
Ужасная служба, все против людей. Сталкивалась с ними не первый раз.
Огромное здание, а людей принимают только на первом этаже. Обращалась с вопросом о пособии многодетной семье. Работаю я одна, на эту зарплату живём вчетвером. Мило послали, доход превышает.
Зоя выразить огромное благодарность Снеговой Анне Сергеевне и Филиной Олесе Михайловне! Очень вежливые, приятные девушки ! 😻 Все расскажут, объяснят, помогут заполнить . Специалисты своего дела !😊 Как приятно, когда, несмотря трудную работу (а с людьми работать сложнее всего ! Даже не столько физически, сколько морально !), сотрудники со спокойствием и улыбкой помогают людям в решении их вопросов !
Желаю вам побольше хороших и адекватных граждан и повышения !💐
Хочу выразить огромное благодарность Снеговой Анне Сергеевне.Очень вежливая приятная девушка! 😻 Все расскажет, объяснит, поможет заполнить . Специалист своего дела !😊 Как приятно, когда, несмотря трудную работу (а с людьми работать сложнее всего ! Даже не столько физически, сколько морально !), сотрудники со спокойствием и улыбкой помогают людям в решении их вопросов !
Желаю вам побольше хороших и адекватных граждан и повышения
Здравствуйте, ходила по поводу пенсии, всё доступно рассказали, очень добродушная женщина попалась, когда то в 2017 году ходила, оформляла пенсию, это было что то, да за чем вы пришли, да вам ещё рано, идите работай. Вот какое ваше дело когда я оформляю пенсию, вы не знаете где я работаю, ваше дело принять документы, а решать не вам. Ну может сейчас, что нибудь и изменилось, посмотрим.
Хочу выразить огромную благодарность ПФР Фирсовой Татьяне Вячеславовне зам.начальнику отдела назначении пенсии Филиалу #3 отдел 6 отдел СФР по г. Москве и МО и Ефимовой Александре Яковлевне . Замечательные люди, постоянно были на связи, если были вопросы по назначению пенсии звонили и спрашивали что и как. Хочу пожелать им огромного здоровья, семейного благополучия и всех благ. Побольше бы таких компетентных руководителей!Спасибо им за всё!!!!
Хочу выразить Благодарность снеговой Анне Сергеевне. Очень грамотный специалист, благодарна что решила мой вопрос!Вежливая,все объяснила,занялась моим вопросом и все быстро решила! Изначально я попала в другое окно,но там не смогли помочь,перенаправили к Анне Сергеевне 8окно
Бывала здесь неоднократно. Сегодня впервые испытала такие положительные эмоции. Захотелось написать отзыв. Хочется выразить слова благодарности специалисту клиентской службы Марковой Ольге Юрьевне. Очень внимательный, отзывчивый, милый человек, специалист своего дела!
Терпеливо выслушала, подсказала, рассказала, научила!
Помогла нам с дочерью-инвалидом решить многие вопросы!
Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ПФР Снеговой Анне за компетентность, вежливость, четкую и быструю работу. Отличный специалист и просто отзывчивый человек!Человеческое отношение большая редкость в государственных организациях, к сожалению. Несколько раз попадала в окно 8 , и Анна всегда помогает разобраться в проблеме и предложит варианты решения.👍👍👍
Все сотрудники внимательны к посетителям, всё подробно расскажут, направят к компетентному специалисту. Удобная электронная очередь, уютный зал ожидания. Есть парковка для посетителей.
Хочу выразить благодарность специалисту Поповой О.А. за корректный приём и консультацию. Все разъяснила, оформила документы. Приятно даже идти к таким людям!
Как много здесь делают добрых дел,для жителей нашего города,вся наша электронная жизнь хранится у них,и если что-то нужно,мы идём к ним,я был недавно,и поражаюсь терпению,и самоотдачи этих женщин,вежливости и профессиональнолизму,пусть они будут здоровы, счастливы,удачи им
Муж рассчитался с работы 15 декабря 2023 года, пенсия 16000 рублей, за квартиру платит 8000 рублей, остаётся 8000 рублей. Январь прошёл 16000 рублей получил, февраль прошёл 16000 рублей получил, а теперь и в марте прислали опять 16000 рублей?!!! Это что, издевательство??? Мы приходили в ПФ в феврале, сказали всё сделаем, и что??? В итоге получил опять 16000 рублей минус 8000 рублей за квартиру, и опять жить на 8000 рублей третий месяц??? Вы что издеваетесь???
Где пересчёт??? Он не работает с декабря 2023 года!!!!!
Огромная благодарность Вазаевой Надежде Леонидовне. За её отзывчивость, терпение и помощь в решении многих вопросах. Хороший специалист, хороший человек . Большое спасибо, помогла решить многие проблемы. Побольше таких специалистов.
Специалиалисты здесь все разные. Есть внимательные и толковые, компетентные. Стараются помочь в наших вопросах. А есть не внимательные. Из за таких сотрудников приходиться по несколько раз возвращаться с одним и тем же вопросом.
От всей души хочу поблагодарить замечательного и вежливого сотрудника Снегову Анну Сергеевну, все грамотно обьяснила и оперативно сделала свою работу. Побольше бы таких ответственных и внимательных сотрудников. Спасибо Вам большое!!!
Долго ждать,мало рабочих окон.Работники стараются!!!Помогают,советуют,работают!Кондиционеры работают,сидеть есть где.С инетом не очень,поэтому долговато!
Добрый вечер всем. Хочу выразить огромную благодарность Марковой Ольге Юрьевне за достойный профессиональный уровень,добросовестность к работе и людям. Спасибо за таких специалистов своего дела.
06.12.2023 обращалась по вопросу оформления ухода за пожилой мамой. Хочу выразить благодарность главному специалисту-эксперту клиентской службы Ярошук Елене Анатольевне за чуткое и внимательное отношение к людям, компетентность в работе и огромное желание помочь.
Очень большая благодарнрсть специалисту Снеговой Анне Сергеевне!!! Профессионал, отличный специалист, очень помогла в решении вопроса. Очень вежливая, приветливая,отзывчевая.Рада , что попала именно к Анне Сергеевне.
Записываеешся по времени в госуслугах приходиш ещё раз записывают и ждёшь 40-50мин и больше
Хамит сам оператор каторый записывает повторно
На вопросы почему и как тоже хамит качает прова
Отзывчивый администратор на первом этаже. Решает вопросы быстро и оперативно. В самой службе тоже всё хорошо, девушки в окошечках отвечают быстро, грамотно, если нужно консультируются у других сотрудников и решают вопросы.
Хочу от души поблагодарить Нечайкину Жанну Борисовну за колосальную помощь и поддержку в оформлении пособий на меня и моих детей. Сейчас для моей семьи непростое время. Одобрение пособий - очень большое подспорье. Мной и моим врачом были допущенны ошибки при оформлении. Жанна Борисовна звонила, направляла. И вместо сухого отказа , результатом стало одобрение. Жанна Борисовна,спасибо за потраченное время, за приложенные старания и силы, а главное – за превосходный результат! Желаю Вам успехов в Вашей работе !
Сейчас уже пенсионный фонд конечно не тот, что раньше, но мне кажется большую часть персонала там подбирают по тем же лекалам, что в союзе. Хуже всего, что работают они с людьми в основном пожилыми, либо в тяжёлой жизненной ситуации.
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Пенсионного фонда; в особенности Жанне Борисовне . Хотелось бы чтоб этиго сотрудника отметило руководство. Побольше бы таких сотрудников, профессионалов своего отдела, чутких, грамотных, отзывчивых и внимательных!!! Очень приятно осознавать, что есть люди, которые так ответственно относятся к своей работе.
Спасибо большое за помощь, очень удобно, сотрудники вежливые, всегда приходят на помощь. Особенно хочется сказать спасибо сотруднику Нечайкиной Жанне Борисовне, удалось решить все вопросы в онлайн формате, что очень удобно так как с ребенком не пришлось никуда ехать. Спасибо за вашу работу)))
Полное безобразие. В октябре 23г. Пришли в этот фонд.
Сначала Поднялись на 3 этаж по поводу пенсии, нам сказали спуститься в низ, там дадут нужную нам инфу и обратно подняться к ним. На что женщина на 1 эт была удивлена , сказав что она вообще этим не занимается ! И послала нас ОПЯТЬ на 3этаж! Мимо проходила ее сотрудница и она остановила ее, спросив кто занимается нашим вопросом!?- та сказала что на 3 эт
…
Смех! Мы ток что от туда говорим ! Она сказала ЖДИТЕ, сейчас разберёмся. Это полное прям безобразие ! Народу тьма , все кричат. Никто ничего не понимает
Хочу выразить благодарность за отличную работу ,сотруднику Снеговой Анне Сергеевне! Очень грамотно,подробно всё разьеснила.Побольше бы таких приветливых и отзывчивых сотрудников.
Указан режим работы до 18 ч. Пришёл в 16-30 отказались даже выдать талон, сказали что сокращённый рабочий день до 17 ч. и никого уже нет. Это бюджетная организация, которая живёт на средства налогоплательщиков.
Хочу выразить огромную благодарность Снеговой Анне Сергеене за грамотную, подробную консультацию и за неравнодушие, помогла разобраться в ситуации и решении вопроса. Очень радует, что есть такие ответственные и замечательные специалисты. Ещё раз большое спасибо!
При оформлении детских выплат, я попала к сотруднику СФР, Снеговой Анне(окно номер 8), где я была удивлена грамотным подходом к оформлению моих выплат этим сотрудником. Сейчас очень редко встретишь в Гос. учреждении такого сотрудника, который с пониманием относится к твоим проблемам. я всем своим знакомым рекомендовала обращаться именно к ней за оформлением пособий. Я ушла очень довольной обслуживанием этого сотрудника. Огромное ей спасибо!
Нечайкина Жанна Борисовна, замечательный и ответственный работник, очень мне помогла и все объяснила и рассказала и оперативно сделала свою работу. Огромную благодарность выражаю🙏все бы так любили свою работу и с таким старанием и уважением относились к людям! Спасибо огромное, побольше таких сотрудников.
Огромное спасибо Нечайкиной Жанне Борисовне за грамотную, подробную консультацию и за неравнодушие, помогла разобраться в ситуации и решении вопроса. Очень радует, что есть такие ответственные и замечательные специалисты. Ещё раз большое спасибо!
Хочу от всего сердца поблагодарить сотрудников пенсионного фонда, которые чётко знают свою работу. Пришла по времени, так же по своему времени и прошла, сотрудники очень вежливые и доброжелательные, очень быстро приняли все документы и все оформили как надо.
Особую благодарность хотела бы выразить Нечайкиной Жанне Борисовне за чуткое отношение и понимание. Благодаря ей я смогла оформить все пособия, потому что она все чётко и доходчиво все объясняет, и отвечает на все поставленные ей вопросы.
Она человек с большим и чистым сердцем, в нашем мире сейчас таких людей очень мало. Я очень рада что у нас всетаки ещё есть такие люди как Ничайкина Жанна Борисовна. С увожен Загалова С. М
Хочу выразить огромную благодарность замечательному сотруднику ПФ, Снеговой Анне Сергеевне, которая с уважением относится к своим клиентам, делает свою работу четко и оперативно. Побольше бы таких отзывчивых работников!
Работа сотрудриков клиентской службы просто на высшем уровне! Очень благодарен специалистам, всегда очень внятно и понятно все объясняют, все очень вежливые. Не понимаю с чем связаны отрицательные отзывы данного отделения, только если с неграммотностью самих клиентов и нежеланием слушать граммотные объяснения сотрудников, которые качественно работают и не оставляют без внимания ни одного клиента.
Получила третью группу инвалидности и приехала, чтобы получить справку и проконсультироваться по отдельным вопросам. Попала на прием к Кауровой Н И. Посмотрев мои документы, она сказала, что я могу оформить досрочный выход на пенсию, т к у меня есть стаж на вредном поизводстве. Т к у меня вредный стаж выработан не полностью, я не знала о такой возможности. И была приятно удивлена.Натлья Игоревна сама позвонила сотруднику, который проконсультировал ее.Мне было рекомендовано взять справку с места работы и привезти ее. Через час мне позвонила Капустина О и сказала, чтобы я написала заявление об оформлении выхода на пенсию досрочно, а справку довезти потом. Обьяснив это тем, что пенсия будет назначена со дня подачи заявления. После подачи заявления мне позвонили и пригласили приехать в удобное для меня время. На прием я попала к Азаровой А Г. Все быстро оформила, терпеливо обьяснила, что мне было не понятно. Теперь жду справку. Я приехала по другому вопросу, но блогодаря грамотности, внимательности, а главное человечности, неожиданно для себя становлюсь пенсионером. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность за работу сотрудников пенсионного фонда. Очень вежливый персонал, грамотно всё объясняют! Особенно хочу сказать огромное спасибо Жане Борисовне Орехово Зуевского отделения за оперативность и неравнодушие при решении моего вопроса!
Хочу благодарить Нечайкина Жанна Борисовна, грамотный и ответственный своим опытом, очень мне помогла и все объяснила и рассказала. Огромную благодарность, желательно если все так любили свою работу и с таким уважением относились к людям 🙏
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ПФР Анне Снеговой за компетентность, вежливость, чёткую и быструю работу. Отличный специалист.
Не раз обращалась в окно номер 8,всегда решит любой вопрос, быстро и четко ответит на все вопросы и поможет во всём!!!
Хочется выразить благодарность Лосевой Валерии Викторовне за чуткость терпение и внимательность Большое спасибо Валерии Викторовне и всем работникам пенсионного фонда.