Я никогда не оставляла подобные отзывы! Но тут сделаю исключение: звоню по поводу пособий: второй день : Идут гудки, а потом скидывается! В фонде соц страх тоже самое!!!
2
Show business's response
Т
Татьяна И.
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
В клиентской службе работают отзывчивые специалисты, грамотно консультируют. Чувствуется коллектив дружный и все готовы помочь. 5+
Действительно, здание сделано с умом и продумано для удобства посетителей. В зале постоянно находится консультант, по любой проблеме объяснит что к чему. Много специалистов, работающих по разным вопросам. Причем работают вполне толково, качественно и уважительно к клиенту.. Наверное все-же боятся за свое теплое место..)))
Но..(!!!) - чтобы задать какой-то мелкий вшивый вопрос необходимо обязательно ехать туда! Пытался дозвониться до них в течение двух недель - бесполезно! Абсолютно нереально! А решать проблемы в личном кабинете на официальном сайте ПФР невозможно, т.к. наши ресурсы пока еще совершенно не готовы к электронному потоку посетителей. К тому же, там все сделано "топором" и через ...опу!
Таких конченных людей нет наверное нигде!!!!!!!!!!!!третий год судимся по поводу пенсии, все суды обошли, есть решение кассационного суда, но и это для них не указ! В Чувашии почему то свои законы!!!!!! Республика дураков!!!!!
Пусть вам все вернется бумерангом, особенно юристу Тихонову! Чтобы вам так пенсию начисляли как вы нам!!!!!!!!!!!!!!!!
Для нормальной пенсионной системы просто необходимо продать все их офисы и дворцы, срезать им зарплаты и сумму разделить между пенсионерам. То же следует сделать и с налоговой!!!Да самое главгое , что надо исправить беспредел, пенсию после смерти родственника должны получать законные наследники почивших, а не чиновники с толстыми, сальными физиями !!! И это будет правильно и законно!!!
Ужасное обслуживание!чтобы отправить заявление на которое ушло 5 минут,нужно было просидеть 40 минут,обслуживают не по очереди,работники не знают где находится собес московского района
Грубые сотрудницы кабинета 109. Ни капли уважения ни к кому. По поводу остальных сотрудников нет жалоб. А вот именно 109 кабинет заслуживает отдельного отзыва. Как только такие сотрудницы вообще живут на этом свете. Не хотела звезду ставить но без звезды не публикуется. А так 0 только из за этих сотрудниц.
3-го июля подала заявление на пособие 8-17, 21-го июля вышла замуж, сменилась фамилия, р/с тот же остался, приезжала в ПФР 18-го августа, привезла специалисту все документы для смены фамилии, пособия были переведены, но вернулись обратно, специалист вообще ничего не знает, сидела практически 2 часа, перезвонила по моему вопросу по 10 разным номерам, на вопросы когда вернутся пособия отвечает незнаю и начальник кстати тоже так ответила, позвонила в этот же день, перезвонил мне лично замначальника ПФР сказал, что пособия переведут 19, 20-го августа, сегодня 23-е августа пособий до сих пор нет.
Каждый новый год сталкиваемся с одной и той же проблемой по выплате пенсии по старости матери . Почему то у них какой то сбой происходит. Весь год человек получает пенсию в одно и тоже время , а в январе её почему то нет. Хотя везде говорят кто получает в первых числах, должны получить в конце декабря за январь. Но ничего не приходит!!! Вы что там свою систему наладить не можете!!! Свои кровно заработанные не может получить!!!
Скорость обслуживания, внимательность, вежливость персонала, удобные под’ездные пути, свободные парковочные места. Вопросы решаются быстро, с разъяснениями. На все ушло 10 минут.
Настоящий профессионал своего дела - Семёнова Елена Ратиковна , быстро и качественно приняла все документы в окно номер 18.
Очень вежливая, грамотная девушка, спасибо.
Хорошее обслуживание. Тутже при обращении распечатали нужный документ, к персоналу притензии нет. А вот с парковкой автомобиля проблематично. Очень мало места.
Большое количество кабинок для приема граждан, электронная очередь, но лучше заранее записываться через портал госуслуг. Парковка к сожалению не большая.
Была сегодня в Управлении ПФР ... Очень приветливый и доброжелательный персонал. Помогла с оформлением необходимых документов консультант Екатерина,за что ей огромное спасибо...
Хоть бы трубки брали! Целый день дозвонится невозможно!!! Сначала отвечает робот, а потом просит подождать специалиста на линии. После просто берут трубку и сразу же кладут! Научитесь давать консультацию людям!!!