Social Fund of Russia
193 reviews
December 12
12.12 .2024 г обратилась в СФР г. Михайловска по вопросу выплаты пенсионных накоплений за умершего родственника. Меня обслуживала специалист Кулешина Екатерина Геннадьевна. Профессионально , грамотно, а главное по человечески, решила все мои вопросы💯. Больше бы таких специалистов. Екатерине пожелаю доброго здоровья и благополучия во всем.
September 1
Из минусов очередь более часа,из плюсов чисто ,аккуратно ,кондиционер ,удобные диваны ,вежливые специалисты
1
July 9
Сняла бы 4 звезды, за 3,5 часа ожидания в очереди, когда перед тобой три человека. Но, специалисты действительно хорошие. Показали, рассказали. Оформили все быстро.
October 16
Невозможно дозвониться. Гудки идут, телефон не занят, а ,,работники наверное все уснули". Просто издевательство над людьми. Не все же могут дойти туда. У меня артроз 4 стадии, ходить не могу, а по телефону решить вопрос наверное не получиться. Звоню целую неделю. Отзовитесь работники. Хоть кто-нибудь !!!
1
June 9, 2023
Была приятно удивлена своим визитом в данную организацию: вежливый, доброжелательный персонал. Всё доходчиво объяснили, помогли с оформлением. Ожидание к специалисту составило 5 минут. Операционный зал светлый, чистый, места ожидания удобные.
3
January 30
Очень не вежливые сотрудницы!!! Позвонила по поводу выплат, никакой информации дать не могут, якобы специалист который этим занимается в отпуске. Вопрос, а , что нет человека который при замещении выполняет обязанности? Женщины грубят в трубку, насколько я очень терпеливый человек, и я промолчала…но слушать как на меня повышают тон из-за ОБЫДЕННЫХ ВОПРОСОВ, это извините не профессионально и не корректно!
Меняете место работы, если вам не нравиться, если бы не можете хотя бы спокойно общаться с людьми!
7
1
February 24
Все решилось оперативно. Получил талон без предварительной записи и быстро попал на прием. Приходить надо толтко утром, а не в обед....
Со специалистом подали заявление на пенсию и все.... я теперь пенсионер. Все хорошо. Спасибо девочкам за работу!!!!!!!!
3
February 9
Терминал выдачи талонов не работает не первый год. Ожидание, по словам сотрудников, может быть до полутора часов, хотя я ждала 30 минут. Отремонтируйте, пожалуйста, терминал, чтобы на прием к администратору, хотя бы не стоять в очереди. СДЕЛАЙТЕ ПРИЕМНЫМ ДНЕМ ХОТЯ БЫ 1 ВЫХОДНОЙ ИЛИ БУДНИЙ ВЕЧЕР. Работающим гражданам невозможно попасть на прием
1
July 11
Напортачили с детскими !!! Ни кто , ничего не знает , ждите !!! Месяц уже ждут ! Что за издевательство?
1
October 10, 2023
Моё посещение всегда заканчивалось решением вопроса! Очень всё понятно и доступно объясняет женщина на ресепшене! Девочки все вежливые и тактично объясняют !
4
July 14, 2023
Вежливый и приветливый персонал ,помогли очень быстро оформить пособия на деьей ,работают на 5+ была приятна удивлена оперативностью работы ))молодцы )))
3
August 19, 2023
Всё быстро, чётко, профессионально при человеческом отношении и понимании своей ситуации. Огромное спасибо администратору за координацию и сотрудницам в окнах и кабинетах. Решил все вопросы день в день. Умнички ✌
1
February 25, 2023
Несколько раз приходилось обращаться. На входе очень приятная женщина, вежливая, всё расскажет, ответит на многие вопросы даже без посещения специалиста. Также хочется отметить специалиста Евгению Александровну- специалист своего дела, быстро оформилв все необходимые документы.
3
February 11, 2023
Все отлично организованно, персонал вежливый, быстро работает, без запинок и очередей. Помещение теплое и просторное. Рекомендую для обращения в СФР.
3
June 21
Работать не хотят, сидишь в очереди пол дня….
Из 10 окошек работает одно, в котором по 1,5 часа обслуживают
Жуть одним словом
1
January 30, 2023
Приходилось обращаться не часто, но когда бы не попали, всё проходило хорошо!
Специалисты очень вежливые, помогли с решением вопроса . Чистенько, не сильно жарко и в принципе впечатление -приятное от гос.учреждения!
4
May 2
Возле здания красивые цветы. Двор чистый, аккуратный. Приятно смотреть.
1
July 9
Очень вежливые и грамотные специалисты
December 11, 2022
Отличное отделение, грамотный подход специалистов, вежливая и внимательная диспетчер Синчук Ольга, нет очередей, посетителей сразу рапределяют к специалистам. Отдельное спасибо Анне Уманской за консультацию и помощь.
1
January 24, 2023
Я благодарна сотрудникам СФР Грищенко Ольге Владимировне и Фирсовой Наталье Викторовне за то что помогли разобраться во всех хитросплетениях российского законодательства и технических нововведений в виде гос. услуг. Это специалисты с большой буквы! Девчата проконсультировали меня очень грамотно понятным мне языком по всем интересующим меня вопросам. Я очень им благодарна! Желаю им больших успехов личных и в работе.
3
June 19
При наличии 11-ти окон для приема граждан, принимает одно.
Время ожидания приёма составило почти два часа.
Это не допустимо.
July 1
Самое отвратительное место, два с половиной часа в очереди. Жесть....
February 11, 2023
Не часто здесь бываю, но при каждом визите помогали быстро и в полном объеме. Специалисты были все разные, но всегда была довольна результатом и быстротой решения вопроса.
3
December 21, 2022
Клиентская служба работает быстро обслуживают отличные специалисты . Всё хорошо обьясняют ,и расказывают. Помогли не только в решении вопроса но и установили на телефон и показали как пользоваться личным кабинетом и Госуслугами. Спасибо!
3
January 16
Ужасное обслуживание.Учитывая что большие очереди ,освободившись вместо того ,чтоб вызывать следующего клиента ,сидят в телефонах и между собой общаются.
3
February 11, 2023
Обращаться приходило не часто, но когда попадали в отделение фонда получали услуги быстро и качественно. Специалисты очень вежливые, доброжелательные.
3
February 11, 2023
Очень довольна работой данной организации. Всегда быстрая квалифицированная помощь, грамотные специалисты, минимум очередей👍
3
March 5
Отдельное спасибо администратору. Компетентна. Все четко понятно.
1
March 15, 2023
Учитывая, какая нагрузка идёт на специалистов СФР, справляются они с ней не плохо. По большому счету, я доволен Шпаковским пенсионным. Особую благодарность хотелось бы выразить сотруднице на ресепшн. Такая терпеливая и доброделательная!
2
June 24, 2022
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам отделения Пенсионного фонда г. Михайловска!!! Я обратился в Пенсионный фонд г. Михайловска Ставропольского края по вопросу оформления на пенсию. На ресепшене меня встретила администратор Иноземцева Наталья Александровна, которая грамотно и понятно ответила на все мои вопросы! На приём я попал к специалисту Донцовой Анастасии Сергеевне!!! Она замечательный профессионал своего дела! Я остался доволен решением моего вопроса! Девушки, большое вам спасибо!!! Так же моя благодарность руководителю данного отделения Пенсионного фонда! Отличные профессионалы! Здоровья, мира и добра, всем вам!!! С уважением, Масленцов Виктор Владимирович!
5
3
January 27, 2023
Отличные доброжелательные сотрудники,очень нравится что поставили компьютеры в зале и можно ими воспользоваться на месте.
3
March 25
Оформляла документы . Персонал отзывчивый, помогает сориентироваться в электронных сервисах. Очередей нет. Всё оформила за 15 минут
December 31, 2023
Всегда вежливо встречают, объясняют доступным языком.
А потом... Как повезло🙂.
1
December 7, 2023
Помогли разобраться с документами. Все оформили. Очень приятные сотрудники.
1
September 8, 2022
Вот здесь вот прям респект. Здесь отношение к клиентам человеческое, не то, что в Ставрополе. Спасибо! Хорошие сотрудники, спокойные и вежливые. Мне помогли с моими вопросами. Приходите, не скандальте, вам тут помогут.
3
May 3, 2023
Всегда уходила с результатом. Хоть по своим делам, хоть по делам мамы. Единственное, очень долго всё это оформляется, заполняется, минут по сорок, а то час сидишь около окна на приёме
3
February 4, 2023
Хорошие специалисты,всё доступно объясняли,помогли с заявлением. Без очереди,быстро сделала свои дела😉
4
December 19, 2023
Восстанавливал пенсионную карту, очень быстро. Вежливый персонал👍
1
February 18, 2022
Очень вежливые сотрудники. Администратор на ресепшене чудесная женщина, очень терпеливая, видно что любит свою работу. Были в середине недели, по записи очередь двигается быстро. В помещении комфортно - стоят удобные диванчики, все сотрудники отзывчивые и приятные девушки.
2
4
June 24
Третий день не берут телефон такое впечатление горячая линия мёртвая
1
June 27, 2023
Всё устраивает. Девочки очень отзывчивые, всегда помогут и подскажут
3
January 16, 2023
незнаю что писать, но я закупаюсь рядом с ним (вроде тоже пенсионый фонд ток магазин)раньше было лучше прадовали по низкой цене а сейчас цены завышены...
1
1
January 14, 2023
Нет электронной очереди, чтоб взять талон надо отстоять очередь. Сотрудники отзывчивые стараются хорошо сделать свою работу.Не нравится только то что ПФР оттяпал тратуар ,должно быть стыдно.
3
1
December 3, 2022
Получала для ребенка СНИЛС, очереди не было, достаточно быстро. Специалист вежливый. Все хорошо.
3
April 9, 2023
Ну так себе заведение. Всё очень медлено. Большие записи к специалистам. Всё время с недовольными лицами, как будто на каторгу приходят а не на работу.
3
1
November 27, 2021
Нормальное заведение, оформлял детям снилсы и получала супруга справку об использовании сертификата маткапа, все быстро, чётко по предварительной записи, но один минус и он большой, нет добротой, хорошей парковки, просто видел как вся оьочина заставоега машинами, а бабулек водят внуки аж через дорогу, с противоположной стороны, а это 4 полосы, реально не удобно. Может администрация михайловска обратит на это внимание
3
May 18, 2023
Не дозвонится никогда . От слова совсем !
Там работники тоже будто с цепи сорвались
Очереди огромные
Спасибо Тому,кто всегда отвечает в инстаграм.
Больше плюсов нет
5
December 27, 2022
Много людей, большая очередь. Чтобы получить консультацию отстояла 40 минут. Администратор с потоком не справляется. Даже страшно представить сколько у меня уйдёт времени на работу со специалистом.
3
1
May 20, 2022
Расположен не очень удобно, некоторым приходится ехать на 2х маршрутках. Работники вроде хорошие, но народа очень много
2
4
September 27
Весьма сносно.