Честно сказать, четыре звезды за то что не пришлось сидеть и долго ожидать. А вот по качеству работы, ещё не могу сказать, так как муж оформлям документы на выплаты Ветерана боевых действий, вроде сделали всё быстро, а вот на сколько качественно не могу сказать. Никаких документов на руки не выдали, так что в ноябре или декабре, я дополню отзыв, сразу после того, как пойму что сработано всё хорошо или плохо.
Одна звезда, потому что мой отец приходил, обращался на счет ремонта протеза, ему сказали ожидать, в течение недели позвонят, в итоге никто не позвонил, он пришёл туда, ему сказали делать протез за свой счет, человек ждал месяц, пока ему позвонят, в итоге обещания работников оказались ложными, разочарована в таком обслуживании, человек инвалид детства, которому тяжело передвигаться, прошу принять меры и оказать помощь 🙏
Быстро решили вопрос. Отдельная благодарность руководителю Нине Александровне. Всё сделали как обещали в срок.справку подтверждение отправили для удобства на электронку, чтоб мне не пришлось ехать за ней из другого города. Культурные профессионалы.
Привозила маму за пенсионным удостоверением . Через гос услуги не записывалась ,девочки умнички работают быстро ,даже в порядке живой очереди. Мама пробыла там всего 10 минут и удостоверение на руках.
Все 5 звезд охраннику, который помогает взять талон, объясняет, отвечает на вопросы, бегает в кабинет, узнать долго ли ещё сидеть в очереди. Добавьте ему зарплату! Он выполняет работу трех человек! Хотели материнский капитал перечислить на ипотеку, сотрудница по каждому вопросу бегала в другой кабинет спрашивать,получилось очень долго,ей 1 звезда.
Двоякое впечатление о нашем пфр, вроде услуги оказывают качественно и достаточно быстро, но отношение оставляет желать лучшего. Что охрана, что
некоторые специалисты разговаривают чересчур высокомерно. Люди приходят туда получать услуги, которые им положены и если вас в 500 раз спрашивают об одном и том же за день, ну уж извините, это ваша работа, помогать в оформлении и отвечать на их вопросы.
На какого сотрудника нарвешься, есть такие, что как говорится, через губу не переплюнут, а то и выскажут все свое недовольство чего ты типа приперся... , но в основном норм.
Мне тоже очень понравилось обслуживание специалистов. Всё разжевали положили в рот , осталось только проглотить. Охранники тоже молодцы, внимательные и отзывчивые. Всегда ответят на интересующий меня вопрос и помогут.
Мне всегда там нравится охранник в зале, который помогает взять талон по нужному вопросу. Такой спокойный человек... Доброжелательный и вежливый. Не все специалисты такие иногда. Но в основном мне попадались хорошие люди тут. Единственное, бывает что аппарат не выдаёт талоны почему то, и получается что надо ждать и периодически пытаться получить его все таки, или бывает что вообще не выдаёт и тебе остаётся идти домой. У меня лично такого не случалось. Видела по остальным пришедшим. Всегда думаю в таком случае о том, что ладно они местные...а вот если у меня так? Я с другого города приехала, а у них аппарат не даёт талон... Приходите завтра... 😳 А так претензий к организации нет.
Большая помощь в оформлении документов.Отзывчивый коллектив
28.12.21.Была на приеме ,точнее настойчиво попала,запись сделала через приложение пенсионного фонда,всем людям которые записываются через приложение запомните пин-код который будет после удачной записи,я этого не увидела так как был первый опыт.Мне с большим недовольстве помогли,не думала что работая на такой работе персонал может себе позволить так по хамски себя вести
Довольно таки хорошее место, если вы по записи, то быстро проходите и вам решают вопрос, если нет, то сидите несколько часов в ожидании своей очереди. Минус есть и это ужасная связь внутри, чтобы что-то сделать через интернет, то приходится выходить на улицу, а потом разбираться с охраной, что ты уже был здесь и просто выходил на улицу
На работе взяла за свой счёт, посмотрела в пятницу работает. Приехала с Краснодара, а мне охрана, вызаписывались? Сегодня не приёмный день! Я в "восторге" день потрачен впустую.
Пенсионный фонд видимо работает по настроению. Хотя когда обращался я, наверное у работников было очень, очень хорошее настроение. Только раз не повезло, был понедельник. А вообще очень грамотные и компетентные служащие. Спасибо Им
Спасибо большое, внимательные сотрудники ,особая благодарность Грищенко Наталье Анатольевне очень внимательная, обходительная,старательная и терпеливая спасибо большое за помощь, было бы больше таких людей которые действительно работают на своем месте, а не отбывают свой рабочий день.Спасибо ВАМ Наталья Анатольевна дай вам БОГ здоровья.
5
1
Мiss Melony
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Человеку на входе огромная благодарность, кажется он может решить все проблемы. Обязательно нужно оплачивать такой труд.
3
А
Алексей К.
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Нормальная контора, вежливо приняли, сделали все что мне надо быстро.
Вежливыйочень парень быстро и без лишних вопросов обслужил,заполнив. бумаги без вечного чиновничьего недовольства. Респект пенсионному фонду за такого работника. Жаль не записала его фамилию
Плюсы - электронная очередь, много сидячих мест для ожидающих. Минусы - реальное расписание работы «окон» не соответствует официальному, размещенному у входа. Информация о реальном расписании отсутвует в свободном доступе. Только на месте устно можно узнать, что « это окно на внутренней работе, приезжайте на следующей неделе». Пришлось три раза ездить за 20 км, чтобы просто отдать заявление в окно.
Есть очень неприветливые люди в обслуживании клиентов
3
A
Anonymous review
March 27, 2019
Отзывчивые, доброжелательные сотрудники помогают с решением любого юридического вопроса, оказывая квалифицированную юридическую консультацию.
Огромная им благодарность!
На удивление,просто суппер встретили с улыбкой, 40 минутс терпением разьяснялили каждый заданный мною вопрос спасибо доброму и хорошо выполняющими свою работу коллективу!!!!!!!!!