Отделение работает хорошо, очередей практически никогда нету, обслуживают знающие закон специалисты. Предоставленными услугами доволен. Сотрудники объяснят если что то не понятно.
Сегодня был в этом учреждении для получения СНИЛС. Огромное спасибо сотруднице Никитиной Н.Е. Особое благодарность охраннику этого учреждения за вежливое отношения к клиентам. Давно не встречал таких охранников
Спасибо большое, специалисту: Яцкненко Елене Владимировне за доброту и понимание. Решила мою проблему с выплатами от 8 до 17 лет. Только она мне помогла решить проблему с документами. 5 не законных отказов и наконец-то положительное решение. Ещё раз спасибо!!!!
Работают по графику работы, который придумали себе сами, я шла туда с хорошим настроением, пробыла там 30 секунд и вышла с отвратительным. Охранница просто хамка, на мой нормальный вопрос она ответила: «С вы вообще, перед тем, как заходить смотрели график работы? Сегодня по общим вопросам не принимаем?» спорить я дальше не стала поехала в другой ПФР, потому что вопрос у меня срочный)
У слову, когда вышла, посмотрела. Рядом с табличкой с нормальным графиком работы у них весит распечатанная бумажка с их собственным графиком когда кого они принимают, этой информации нигде нет!)
Специалисты никогда ничего не знают. Работают по своему внутреннему расписанию, по записи, без записи лучше не ходить, придётся потом валерианкой вас отпаивать, очень много говорят лишнего! Бюрократия процветает в сием учреждении.
6
Ольга Панасова
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Сотрудники вежливые. Минус это висит система по СНИЛС.
Не всегда можно дозвониться. И ещё неудобно, то что приемные дни не каждый день. Работники ПФР всегда вежливые, на все вопросы отвечают вежливо и спокойно.
3
1
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
Ужасное отношение, хамское даже скажу
Подали документы на пенсию, до сих пор идёт расчёт, по телефону хамят, повышают голос ужасное отношение
Я ещё и виновата в том что должна получать пенсию! Заявление падала ещё в июне, сегодня 18.10 и мне сказали что только 23.09 отправили на расчёт в люберцы!
Добрый день к клиентам относять с принебрижением слушать не хотят,относятся как будто делают одолжение,запросы по делу не отправляютя,пока сами не сделали,грубое отношение к людям
7
1
Владислав Ш.
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Работают святые люди! Был опыт обращения в другие пенсионные
Несколько раз приходилось обращаться. Обслуживание когда как. Смотря на кого попадешь. Одна всё объяснит и всё расскажет, другая же может просто отмахнуться, вроде как ходим тут по пустякам
Ужасное отношение бросают трубку. толком ничего не объясняют.
1
2
Екатерина Петрова
Level 7 Local Expert
May 20, 2021
Ребята стараются держать марку, по всем вопросам правильные ответы. Видно, что для вас важен потребитель. Заходили с подругой. Нормальное такое расположение, по удобству хорошо.
отвратительное отношение к людям, начальник участка занимается самоуправством: не стала принимать документы на обмен снилс, заявляя, что у меня не хватает при себе свидетельсва о браке, хотя оно и не нужно, достаточно нового паспорта. когда я вернулась через 10 мин и сказала ей, что она обязана принять документы, она это сделала, но начала врать, что снилс выдать не может, тк не работает система. до закрытия оставалось 40 мин, женщине не хочется работать, значит, пусть сидит дома, а не работает с людьми!
Не все компетентны, и не все благожелательны, увы. Оформляла пенсию, осадок и обман. Они не виноваты, видимо вынуждены так работать с нами. Теперь их то ли разгоняют, то ли всем в Люберцы ездить придётся, что ещё хуже.
много бестолковых инстрекций придуманных я хотел узнать живали мать еле добился ответа нет доказательства что я сын фамилии разные вам интересно звоните мне 9165907226