Обращался вчера! Отнеслись все сотрудники очень доброжелательно. Все что планировал, получилось сделать. Даже люди которые занимаются охраной, тоже всегда вежливы и доброжелательны и также пытаются подсказать и помочь. Спасибо вам люди за вашу работу! Пишу лично своё мнение! Как бывает у других в данному случаи не могу сказать. Но если все документы с собой и нет желание хамить, то всегда все будет сделано и вопрос будет решен!
Замечательное обслуживание. Чуткие и внимательные специалисты. Очень грамотно и доходчиво консультируют по любому вопросу. Считаю, что необходимо поощрять специалистов премией.
Чуткие и внимательные сотрудники, высококвалифицированные. Обращались ни один раз и всегда решат любой вопрос.
Спокойно всё объяснят, без грубости и высокомерия. Хочется пожелать здоровья и терпения сотрудникам в их нелёгком деле.
Была приглашена для предоставления документов на оформления пенсии, в итоге электронная очередь не та, документы не все, (перечень был послан по почте, )и специалисты не готовы с вами работать. Перезаписали на следующий день. Перечень документов в письме, и для предоставления в действительности разный. Очень всё странно.
Хочу поделиться своими впечатлениями о консультантах Пенсионного фонда. Имею инвалидность , родных в городе нет. Приходилось обращаться не однократно в пенсионный фонд и по консультации и по получении справок. Но самое главное меня зарегистрировали на гос.услугах,хотя я думала что это это не возможно для меня. Спасибо всем сотрудникам Пенсионного фонда,очень внимательные,грамотные,доброжелательные, а в 7 окошке я тоже побывала,очень милая,добрейшая девушка, к сожалению как ее зовут не помню очень меня выручила,хоть и пришлая я к концу рабочего дня. Спасибо Вам всем девочки! Счастья,здоровья,семейного благополучная! Много раз побывала написать Вам добрые слова и вот научилась!!!!!
В отделении Пенсионного фонда г. Троицка очень трудно получить интересующую информацию. Женщина сидящая в окошке 7 окна, наверное это справочная, нехотя разговаривает, как будтобы ей все уже надоели и пристают к ней, непонятливые все. Небесплатно же она там сидит, она же получает зарплату. Сказала на прием уже в этом году не попадешь, все уже расписано, на деле оказалось, что можно подойти в любое свободное окошечко, а людей было мало. Ей наверное платят зарплату, чтобы она помогала посетителям. При повторном посещении во второй половине дня ее не было на месте мин 40 и потом дальше видимо тоже. Вообще не все готовы разговаривать с посетителями и помогать в решении вопросов. Не понятно почему они так себя ведут, ведь они ГосСЛУЖАЩИЕ, получающие зарплату. Ведь не было бы пенсионеров - не было бы и их (в этом качестве имею ввиду)
Добрый день!!! Хочу отметить, что в данном ПФР, сотрудники работают не корректно ☝на звонки не отвечают, консультации не дают... Тоже самое и по горячей линии, качество обслуживания клиентской базы на самом низком уровне.
Очень всегда все заняты. А заходишь- пусто, никого нет. Ходят кружками гремят. Задницы поотращивали... На телефонные звонки отвечает некомпетентные дамы. Вечно не работает система, чтобы посмотреть подробные данные...
Просто ужас какой-то... Есть среди персонала такие отрицательные, не компетентные кадры. Обсуждают между собой человека в его присудствии... Грубят. Отрицательно, такие персонажи не должны работать с людьми.
Нет ясности в вопросах страхового стажа, пишут только ответы в письменном виде, а пригласить и обьяснить пенсионеру его вопрос в полном обьеме не могут. Мое мнение, что должен сидеть специалист и отвечать на заданные вопросы лично , контактно с пенсионером, а не писать отписки. Мы пенсионеры ведь не знаем, как посчитали пенсию, какой стаж взяли, все делается на доверии, но в наше время везде обман, как говориться доверяй, но проверяй
Массочный режим один для всех. Требуют маски,но сами половина персонала без масок вообще или тупа снята маска рядом лежит. Что творится в пфр? Если просят маску чтоб одели то тогда не пойму какого хрена сами без масок. Не одеты и носы открыты. Маска должна все закрывать.
В пенсионный фонде сразу почувствовал доброжелательную обстановку со стороны работников.Остался очень доволен работой специалиста Резниченко Виктории Викторовны.Внимательно выслушала, все объяснила, хотя ей пришлось потратить немало времени для решения моего вопроса.Хочу выразить слова благодарности Виктории Викторовне, за чуткость, внимание и добросовестное отношение к своим обязанностям. С уважением ветеран ВОВ {участник военного конфликта на о. Даманский} Александр Ерш.