Все как попало - общая и электронная очередь, на время, назначенное по талону сложно попасть. Из-за «карантина» все стоят в предбаннике или на улице. Почти три месяца пыталась оформить пособие по погребению, очень все медленно происходит на всех этапах
Уважаемый Пенсионный фонд г. Адлер, не игнорируйте звонки!!! Зачем тогда вы на сайте указываете телефоны. Помните, что вы работаете в помощь людям, а не наоборот.
Кто придумал такой график работы ПФР? Кому нужны эти очереди людей? Зачем создали такую нервотрёпку? Если не хотят работать, то надо закрыть это учреждение, всё нужно решатт через МФЦ. Зачем этот промежуточный фонд?!? Давно уже пора упразднить.
Хочу поблагодарить работница Анну Амировну с 5ого окна!!! Замечательный специалист своего дела!!!! Быстро чётко делает свою работу,спасибо вам большое (две девушки, которых вы обслужили=))
Знающие ,внимательные специалисты,но очень загруженные.людей много. Ждать своей очереди пришлось долго.Желательно добавить еще одного специалиста в первое окошко. Девушка работает за двоих
4
1
Ю
юриК
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
Полный бардак!!!😱Люди вы или нет?!Ничего нельзя узнать,телефоны молчат,Эл.почта не отвечает,в живой очереди-не попасть.До каких пор всё это будет продолжаться в России?
Кто то ещё верит и надеется на достаточное количество средств для проживания при выходе на пенсию?
6
Елена
Level 8 Local Expert
July 13, 2020
Маленькое помещение для такого гос учреждения. Мест где можно ожидать очереди сидя очень мало. В связи со сложившейся ситуацией с пандемией, перед входом в это управление теперь всегда собирается очередь, каждый день. Запись онлайн на месяц вперёд. Но сотрудники управления предпринимают меры для расформирования толпы у входа. Они распределяют по времени талоны сначало до обеда, а потом ново пришедшим уже распределяют талоны на после обеда. Вот как-то так пытаются соблюдать санитарные нормы.
Записались через сайт на 12 :00, приехали за 5 мин, нас не хотели впускать, объясняя что будет санобработка. Мы ответили, что подождём, нам тут же говорят, что будет обед с 12 до 13ч. ЗАЧЕМ И ПОЧЕМУ тогда выдают талон на это время??? Девушка в окне справок нервничала, что ей нужно на обед и всех отправляла в Мфц.
Из-за пандемии в здание не пускают. Зато базовые услуги можно получить онлайн, не посещая это место. К сожалению онлайн сертификат оформили с ошибкой, придется идти. В целом все услуги можно оказывать дистанционно, надеюсь скоро так и будет.
23.08.2019 мы пришли оформлять уход за инвалидом 1гр, подошли в окошко сказали берите таллон , стали брать его уже не выдавали , сказали программа не выдает , рабочий день закончился и сейчас будут травить тараканов . Пришли мы в14.30,пока разбирались было14.40, но всеравно они отказались нас принять и при входе женщина сказала , что вы думаете весь мир вокруг вас крутится. Вокруг нас мир не крутится и инвалидом мы стали не по своей воле .За полчаса можно было решить нашу проблему , а они за это время занимались разборками , которые заняли 15 мин. Пришли в гос учереждение во время , не домой к работникам пенсионного фонда ...... Вы думайте мы от большой радости ходим туда ?!!!!!! Адлерское отделение пенсионного фонда
Работники очень медленно работают специально как-будто и образуется всегда очередь они как будто специально делает чтобы рабочее время закончилось и быстро пошли домой и не человеческие отношения с людьми с пенсионерами
Никогда до них не дозвониться!
Насколько бы вежлив персонал не был, но он не договаривает информацию подобающим образом. Человек должен самостоятельно догадаться о том или ином, в то время, когда владея информацией они её не договаривают.
Пенсионный фонд Адлера, вахтер, не могу назвать этого нахального старика, охранником, разговаривает с другом непереставая,при этом неразобравшись всех выставляет за дверь, на второй этаж не пускает тк так не закрыты кабинеты, и время обеда.Зачем брать на работу людей, глубоко пенсионого возраста и с маразмом?! Что сказать, адлер, однако,
Нужна была справка, хоть и режим там собачий, все в намордниках, написал на улице заявление и бросил в ящик. Думал бесполезное дело, кто его там читать будет? Однако в субботу перезвонили, сказали забрать справку. Респект и уважуха Вам, девочки!
Персонал очень вежливый и, что немаловажно для пожилого населения, очень терпеливый.
Очень порадовал тот факт, что очередей практически нет. Умеют распределять свое рабочее время.
Звонить бесполезно! В регистратуре сотрудница отзывчивая, внимательная. С специалистом не было недопонимания, чотко проработал мой вопрос и разъяснил мою ситуацию. Есть парковка.
не могу дозвонится уже три дня, не когда трубку не берут , сотрудники не компетентны говорят все по разному, приезжаешь к ним еще ждешь на улице по пол часа, примите какие либо меры
Есть такое выражение - "Всё для людей", здесь такого не скажешь. Постоянные очереди, столпотворение, помещение очень маленькое. Дела идут, но очень медленно.
Обслуживание ужасное,некоторые работники неохотно выполняють свои обьязанности.по хамский отвечають на задоваемые вопросы,если вопрос касаеться выплате денег ведут себя словно со своего кармана отдают