Очередное твердолобое гос.учереждение. Какая разница где подавать заявление о переносе пенсии, если это всё электронный докумеетооборот? Но нет, езжайте по месту жительства. Здесь рядом с работой, а по месту жительства я должен отпроситься на пол дня с работы. Бред.
Огромное спасибо специалисту горячей линии Ксении за подробную консультацию по интересующему меня вопросу. Корректное, позитивное общение, профессиональная работа - приятный бонус с утра. Замечательно, что можно по звонку получить исчерпывающую информацию.
Хочу выразить огромную благодарность!Девочки Наталья и Ксения которые работают на горячей линии,спасибо за вежливость и понимание,за знания и профессионализм!Очень помогли супруге мобилизованного!Все подсказали и объяснили доходчиво!Побольше бы таких уважительных,понимающих и ответственных сотрудников!
Вчера была в этом пфр, Хочу сказать об отдельных сотрудниках которые заведомо дают ложную информацию, не квалифицированные и просто издеваются над людьми инвалидами. МИХАЙЛОВА Анастасия Арзамасовна, Татьяна престарелого вида молодящаяся тётенька и все там такие. Я подала заявление на корректировку лицевого счета в связи с уходом мамы инвалида, в итоге, мало того зная что откажут в этом, , гоняли нас с мамой инвалидом два раза туда чтобы донести справки которые стоят денег да ещё и в очереди за ними надо стоять, сестру мою зачем то приглашали чтобы под камерами она писала отказ от ухода. Когда вчера я пришла к ним разбираться футболили меня из кабинета в кабинет, хамили мне, вели себя по хамски особенно эта Михайлова, просто издевались надо мной, и на вопрос зачем тогда эти ненужные траты на справки и наши визиты с больной мамой и обнадеживания сказали что только потом увидели что мама не инвалид 1 первой группы а второй, НО ТРЕТЕЙ СТЕПЕНИ, ЧТО ПРИРАВНИВАЕТСЯ К ПЕРВОЙ ГРУППЕ!
Подала жалобу на них в прокуратуру.
В Таком случае пусть полы идут мыть там много ума не надо им как раз подойдет
Дозвонилась быстро. Специалист Наталья очень вежливо ответила на все мои вопросы, помогла решить проблему быстро и профессионально. Всегда говорю, что если сам вежливо говоришь, то и с тебе будут так же отвечать.
Как и в других госучереждениях -всё для народа)))) На входе администратор,потом охрана... Но ,на удивление ,сотрудники соцфонда милые ,доброжелательные(может мне такие попались)
Получил подробную консультацию по интересующему вопросу, отдельно благодарю специалиста Фролову Светлану. Также отмечу, что сильно улучшился сервис электронных обращений. Так держать
Обслуживание как и у других чинушей - ждите пока я чай не допил.... и почему то закрывают вечером парковку, как будто она их личная собственность, ну а спорить с охранником Сашкой Бородач без смысла, ему сказали он делает)))
Пишу со слов моей бабушки: я ветеран труда федерального значения (48 лет трудового стажа), почетный донор России, пенсионер категорически требую выдать премию девочкам которые работают в телефонной справочной пенсионного фонда социальной службы. Это какое терпение надо иметь чтобы разговаривать со стариками. Мы то не помним, то не слышим, то не понимаем, то забыли что хотели. Дай вам Бог здоровья и всего доброго. Такие хорошие девочки. Неизменно терпеливые и всегда с душой. Пенсионер, ветеран труда Смирнова Т.Н.
Зачем их объединили???? Не рассчитывать не умеют, ни законов не знают, зачем сидят, держат рабочие места... Когда пособием занималась соцзащита, все перечисления не задерживали, грамотно оформляли и объясняли понятно, если были вопросы!
Боюсь спросить , как вас брали на работу?Нахожусь на 33 недели беременности ,подала документы на пособия,пришел отказ ,с каждой подачей сумма дохода поражает все больше и больше ,уважаемые сотркдники ,научитесь считать уже . Примите меры или я пойду дальше с жалобами…
Совершенно не компетентные сотрудники, на поставленный вопрос не отвечают, а только переключают на другого специалиста, дозвониться не возможно, только на 2 день взяли трубку, и 5 раз переключали....за такое надо привлекать к ответственности.
Не компетентные сотрудники выдали не правильное решение, отказ в выплате от 8 до 17 лет. Я многодетная мама,не замужем имею права не работать,на меня действует правило нулевого дохода. А они мне пишут в отказе мама не работать у детей есть отец. Нормальные вообще нет. Специалист вынес решение Кузьмина Юлия Владимировна, не знание закона не освобождает вас от ответственности.
Я вообще в шоке просто с организаций пенсионного фонда по Саратовской области! Проживаю в городе Ртищево, не дозвониться, не записаться, вообще ничего сделать нельзя! Думала позвоню на горячую линию в Саратов, что то измениться. Извините меня, хрен что изменилось. Свинское отношение к работе!
Это что то ужасное , ужасное хамское обслуживание.... Причина такого обслуживания непонятна.... 😔😔😔а как пришла от знакомых им лиц.... обслуживание было на высоте🤣🤣🤣
15 декабря с великим трудом смогли записаться в Энгельсском отделении ПФР по поводу получения субсидий на похороны родных людей на 15 февраля. Сегодня позвонили из ПФР и сказали что бы не приходили раньше марта. Как это? А если у людей нет денег ?
Сегодня в 15.42 по местному времени позвонила на горячую линию, уточнить информацию по поводу оформления пособия на детей, которое будут выплачивать с 1 июля. Специалист взяла трубку, прямым текстом сказала, что она ни чего не знает, типа читайти сами закон, не представилась, телефон бросила. Хамка!!! Примите к ней меры! За что она там сидит и получает зарплату? Раз ни чего не знает, пусть идёт мыть полы! Там ни чего знать не нужно и элементарные нормы этикета не требуются!
Не понятно как принимают решения ! На основании 2021 года , когда живем мы уже в 2022 и прожиточный минимум больше уже 11т ! На душу работающего населения , каким я и являюсь прожиточный минимум 11138 р!
Сложилось впечатление, как будто мы и пенсионный фонд -это два "неприязненных полюса". Нас не хотят принимать, нас не пропускают в здание к сотрудникам, нас не слышат и не слушают. Мы им мешаем работать! Не дозвониться, трубки не берут!
Три дня не могу дозвониться по городскому номеру телефона.То занято, то трубку не берут, то сбрасывают...Бесплатный номер заблокирован. Что за отношение к людям? ... Пожалуйста, примите меры!
Дозвониться можно только до приемной, но там как всегда ничего не знают. Могут дать номера, но по ним нереально дозвониться. С прошлой недели звоню, чтобы записаться на прием, то занято, то гудки. Кто дозванивается, вы просто везунчики! 5 звезд видимо сами сотрудники ставят или их родственники
Отвратительно! Дозвониться нереально. Два дня сижу на телефоне, отправила в итоге электронное письмо, посмотрим, как быстро ответят на него. Горячая линия даже не многоканальная, даже автоответчика нет. Прям деревня какая-то, ей-Богу!