С ТРУДОМ ОТПРОСИЛЯ С РАБОТЫ 13.09.24 ЗАПИСАЛСЯ, ПРИШЕЛ ВОВРЕМЯ ПОЛУЧИЛ ТАЛОНЧИК ПО ПИНКОДУ, ПРИНЕС ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ. И ЭТО ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ МНЯ ОТФУТБОЛИЛА БОВТ С ПЕРВЫХ ЖЕ МОИХ СЛОВ. ДАЖЕ НЕ ВЫСЛУШАВ. ЧЕМ ОНИ ТАМ ЗАНИМАЮТСЯ?
Записался на прием, отпросился с работы. Очереди нет. Народу нет. С первых же слов сотрудница сказала что это не ее работа. Даже не выслушав до конца. Ушел, буду решать проблему как то иначе.
Зачем она вообще там сидит?
Добрый день! Неоднократно приходилось обращаться в клиентскую службу в Усинске, отмечу, что сотрудники всегда максимально вежливы и подробно объясняют какие документы необходимо подготовить. Ходила вместе с пожилыми родителями, обращалась лично по вопросам выплат и материнского капитала. Огромное спасибо сотрудникам за терпеливость и отзывчивость!
Хотела, в начале, поставить оценку ниже, но, конечно, во многих нюансах работа пенсионного фонда зависит не от сотрудников, а от организации, конечно, в таких не очень легких условиях, хочется подблагодарить работников клиентской службы за терпение, пока сидела в очереди на приём чего только не услышала, люди стали злые, кричат на девчонок, требуют не понятно чего, вообщем, лично я не смогла бы так работать, какие нервы нужны, сайт госуслуг работает непонятно как, но это не вина сотрудников, в целом, работой специалиста довольна, все объяснили, пояснили, все понятно. Спасибо! Очень хочется, чтобы сайт работал быстро и без " ведутся технические работы", но это уже другой вопрос.
Всем добра!
Спасибо специалистам за их работу профисанальную , всё быстро, и четко объяснили, девочки вежливые всё хорошо объяснили , спасибо всем специалистам своего дела, вежливые готовы помочь в решении вопроса к клиентам , отлично спасибо
Обращались за помощью в подаче заявления на единое пособие, сами не смогли, так как были проблемы с учётной записью на гос.услугах. Специалист помогла восстановить и подать заявление, также предоставила нужную информацию по мат.капиталу. В это время остальные специалисты тоже вполне компетентно работали с другими посетителями. Уйдя с женой, сделали вывод, что здесь работают замечательные, отзывчивые, вежливые и добрейшие спецы своего дела. Спасибо за труд, девочки!
Обращалась по вопросу перерасчета пенсии, приняли точно в назначенное время, внимательно выслушали, все доступно объяснили, в кротчайшие сроки провели проверку документов. Мой вопрос решен положительно. Девочки мололцы! Работают быстро, очень внимательные и вежливые. На все вопросы дают профессиональные ответы и главное в доступной форме. Спасибо!
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность сотруднице Пенсионного фонда Бушуевой Юлии Алексеевне. Хотелось бы чтоб этого сотрудника отметило руководство.!! Очень приятно осознавать, что есть люди, которые так ответственно относятся к своей работе.Большое вам спасибо!
Спасибо за обслуживания в перврй кабинке. Такое обслуживания я еще ни где не видела. Культурное, все доступно и понятно объяснили. Я очень была рада приемом.
приходила проконсультироваться по вопросу распоряжения материнским капиталом на первоначальный взнос по ипотеке.Очень вежливо,доступно и понятно специалист разьяснила все.Ждать не пришлось.Спасибо!
Спасибо специалистам ПФР в Усинске. Не знаю кому как, а я не смог дозвониться и прошёл туда сам, и верите, меня приняли, проконсультировали, общались тактично и грамотно. Для себя почерпнул много информации. Без заморочек решил все свои вопросы. Мне все понравилось! Спасибо девчонкам!
Обратился с вопросом компенсации проезда неработающим пенсионерам. Специалист все доступно объяснила, предложила помощь в подаче заявления. Ждать приема не пришлось, очереди не было. Спасибо. Приятно удивлен обслуживанием.
Огромную благодарность выражаю Юлии Алексеевне за помощь, за хорошее отношение к клиенту и терпение! С меня вкусняшка😉хороших Вам посетителей и меньше головняка)
Приятно удивлён обслуживанием. Записался на приём, пришёл по времени, приняли без задержек, вежливое компетентное обслуживание. Пришлось ещё раз обращаться, пришёл без записи, так мне подсказали, как мне поступить, чтобы сдать документы без задержек. Мало того, уже после оформления пенсии, звонили несколько раз, подсказывали, как лучше мне поступить, чтобы размер пенсии увеличить. Ещё раз огромное спасибо.
3
6
E
EVGEN B.
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Обращался в ПФР в Усинске для оформиления учётной записи на Гос.услугах (ведь без них сейчас уже никак не обойтись). Специалист Клиентской службы все заполнил очень быстро! За что большое спасибо, даже и не ожидал. Теперь можно пользоваться многими услугами через Интернет, через личный кабинет
Очень жаль Татьяна Павловна ,что у вас совершенно нет связи с вашими клиентами, которые вам платят зар.плату. В фонд невозможно дозвониться, теперь когда эпидемия,наверно надо как то решить вопрос с обратной связью!Как вы думаете? Мне тоже нужен ваш специалист, но увы дозвониться я не могу уже пол месяца,один раз правда дозвонилась до вашей приемной ,но меня переключили и увы просто телефон отключился !Что будем делать?
Дозвонится до пенсионного фонда пыталась в течении четырех часов и это были бесполезные усилия.Без записи не принимают а записаться бесполезно. Все для людей. Обьясните как решать возниешие проблымы?
Наихудшее завидения ! Попасть тудп невозможно ! Дозвонитса тем более как не придеш сточт курят ! Обращаешся на тебя ноль внимания ! Получают зарплату с налогов а к людям отношения как к пустому месту .
Воскресенская Анна Николаевна, грамотный,компетентный специалист,приятная в общении,помогла в решении нашей проблемы,всё растолковала,объяснила,спасибо ей большое!
Не возможно дозвониться, позвонила им взяли трубку сказали подождите сикунду поставили на удержание и отклонили, после этот не брали трубку. Ужасное обслуживание
как же вам не повезло если у вас возникнут какие то дела, вопросы к ПФ в Усинске.((( Телефоны либо заняты либо сбрасывают. Оперативно решить вопрос неа не получится.