От всей души и всего чистого сердца благодарим Вас за Вашу своевременную и очень необходимую помощь. Вы очень отзывчивые и благородные люди.. Вы проявили удивительное понимание нашего положения и не пожалели своего драгоценного времени и своих сил, чтобы быстро помочь нам решить наши проблемы. Огромное Вам спасибо! Желаем Вам отменного, крепкого здоровья, добра, любви, уважения, благополучия, постоянной удачи и бесконечного счастья!
семья Никитиных
Спасибо большое сотрудникам отделения в г. Конаково. Очень все вежливые, внимательные, уделяют достаточно времени, чтобы ответить на все вопросы грамотно и профессионально. Всё очень хорошо организовано, приятно находиться в самом помещении, где очень чисто и свежо. Помогли подать заявление на оформление пенсии. Приятно обращаться в организацию, где тебе всегда рады помочь. Спасибо вам огромное!!!
Обратилась в Клиентскую службу г. Конаково за консультацией по пенсии. Специалист вежливо, спокойно, грамотно, доступно все разъяснил. Девчонки все молодцы! Всем своим знакомым рекомендую обращаться в Клиентскую службу Конаково по всем пенсионным вопросам.
Меняли СНИЛС и пенсионное удостоверение. Очень грамотный профессиональный специалист. Всё было сделано очень быстро. Получили консультацию на возникшие вопросы. Вопрос был решен полностью.
Приходила подавать заявление в Клиентскую службу г. Конаково. Всё помогли, оказали содействие в подачи заявления. Всё хорошо разъяснили. Всё хорошо организовано, электронная очередь работает. Спасибо. Специалисты своего дела. Молодцы!
Был в Клиентской службе Конаковского района, оформлял накопительную часть пенсии. Сотрудник был очень внимателен и вежлив. Очень компетентен в своем деле. Посещением остался очень доволен. Организована электронная очередь, взял талон и тут же вызвали.
Это какой кошмар что бы записаться к специалисту надо сделать сто звонков хоть не ходи в пенсионный все решаем через интернет через личный кабинет а хотелось бы пообщаться лично
Мне понравилось и отношение сотрудников и их отзывчивость.придешь с одним вопросом,а они помогут ещё и с другими разобраться!в других организациях шпыняют из кабинета в кабинет,а тут правильное направление дают.справки быстро делаются.обращались по поводу пенсии свекру-специалист очень доходчиво и не один объяснила что,куда и зачем нам нужно!спасибо за ваш труд!терпения вам!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Пенсионного фонда г. Конаково, Краевой Марии Александровне, за чуткость, неравнодушие, профессионализм. Побольше бы таких людей в гос. органах и мир стал бы добрей!
28.03.2023 была в Клиентской службе ОСФР в Конаковского района. Быстро все сделали, оформили уход. Ответили на все интересующие вопросы. Все очень приветливые. Специалисты квалифицированные.
Подавал заявление на назначение ежемесячной денежной выплаты как ветерану боевых действий. Специалист доброжелательный, оказал содействие в подачи заявления. Все рассказал, ответил на все вопросы. Спасибо!
Само помещение хорошее, существует электронная очередь, что очень удобно. Также можно записаться на приём заранее, если есть с этим затруднение, то консъерж всегда поможет. Большие претензии к персоналу. Работают и отвечают так, будто одели на лица маски презрения и подозрения к клиентам. Пожилым людям, порой с проблемами по слуху, разъяснять не хотят. Неприятно ведут себя.
Отвратительное обслуживание. Не могут нормально объяснить, какие надо подать документы. Подаёшь и потом еще пять раз довозишь недостающее, потому что они не сказали. И считают, что ты должен всё за них знать. Безобразие
все очень мило и удобно, жалко только, что нет аппарата с электронной очередью. ну и графики госучреждений жестокие для сов, фиг проснешься, чтоб приползти до закрытия.
Ужааас,уже 5 часов прошло с того момента,как я начала пытаться дозвониться в Пенсионный фонд ,дозвонилась до начальника,которая сказала,что много народу,поэтому я не могу дозвонится,и ничем мне не помогла,а моё впечатление,что сотрудников на месте нет,и в трубке,нормальные гудки,но телефон никто не берёт,накануне я была в пенсионном,записана была на 11.40 и 40 мин. сидела ждала, и смотрела,как в пустом кабинете,мой специалист перебирала бумаги с места,на место,а спросив принять меня пораньше,она мне отказала,сказала ждать своего времени.Ужасно затруднили всю работу,раньше по очереди быстрее можно было попасть и сделать все свои дела....Ужасная работа сотрудников,а теперь ещё и не дозвониться.....Легче до Кремля,чем до ПФР
Работа с клиентом на профессиональном уровне. Удобный приём и обслуживание. Нет очередей, клиентов принимают вовремя. Всё подробно и вежливо объясняют.
При наличии 4 свободных окошек из списка в талоне никто не вызывает 40 минут. Запись с госуслуг! Специалист не может понять какие документы у нас взять для использования мат капиталла. Изучает условия погашения. Теперь в грубой форме не может объяснить что делать. Переходит на грубость. Вот теперь узнала что ей делать и молча уже принимает документы. В конце документы швырнула жене. Может это уборщица была? Россия.
Компетентные и любезные сотрудники. Обращалась два раза, без нареканий. Ощущение, что специалисты на своих местах. Адекватное и приятное общение.
tata
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Неприятная женщина делала удостоверение, недовольная, говорит тихо не очень понятная речь, а если переспросишь то грубо отвечает, а если бы к ней пришёл совсем пожилой человек, то чтобы он мог понять, очень жаль что такие недовольные и грубые у нас работают.
Ужас, просто УЖАС!!! Два дня дозвониться не могла, дозвонилась, записали на понедельник. Приезжаю , а меня в списке НЕТ. Целый день просидеть , чтобы получить удостовернние!!! УЖАС!!! Ну как можно так работать?! Вообще ни какой звёзды им ставить не надо.
Была не один раз и как говорится на кого нарвешся. Но в основном все злые и вечно недовольные. По ощущениям, как будто не в ПФР пришла, а к ним домой с визитом, лично))
Если приходить по записи,то она может осуществляться через месяц.если посетить в порядке живой очереди,то можно быстро решить все вопросы.Нравится отделение,сотрудники всегда готовы прийти на помощь в решении любых вопросов.Вообще,ПФР,в отличие от многих учреждений,работает качественно и оперативно
Не понравилось это не то слово!!!
Такого отношение нужно ещё поискать . Двери «ДВОРЦА» пенсионного фонда закрыты, перекрыты решеткой . На следующем этапе охранник. Вызывают по одному. Обслуживают от 20 минут до часа и более. Людей скопилось много. Присесть негде. Обед не предусмотрен в пятницу , но при звонке на горячую линию сказали, что у них обед. С посетителями работает только один сотрудник. Люди !!! XX1 ВЕК!!! Кто-нибудь может повлиять на такую ситуацию???
Я просто в шоке, записалась на приём на 2 августа, по телефону, приехала выяснилось что меня нет в списках, уже там записали на 19 августа, но и девятнадцатого меня опять не оказалось в списках, предложили в порядке живой очереди,пройти это просто издевательство над людьми я ехала бог знает откуда, что бы пол дня в очереди стоять, раньше такого барака небыло.