Быстрое обслуживание. Специалисты грамотно и доступно разнесняют интересующие вопросы. Есть возможность приема определенного специалиста. Специалисты вежливые и тактичные. Недавнее посещение отделения оставило положительные имоции и решение вопроса. Всё быстро и чётко. Спасибо им!
Обратилась в пенсионный фонд РФ по г.кузнецку и Кузнецкому району,по поводу индексации.Была очень довольна обслуживанием,подробно обьяснили,вежливо .Специалисты высокого уровня.Обьявляю благодарность всему коллективу!!!*****
Обратилась в клиентскую службу г. Кузнецка по вопросу ухода за пристарелым пенсионером , все доступно разъяснили, быстро помогли с решением моего вопроса. Очень осталась довольной работой специалистов.
Хотела бы выразить огромную благодарность специалисту Папаевой Елене Вячеславовне и всему коллективу за консультацию в оформлении пособия. Елена Вячеславовна-грамотный, ответственный специалист, оперативно, доступно консультирует. Приятно удивлена, действительно человек находится на своем месте. Огромное Вам спасибо. Осталась очень довольна.
Это просто безобразие!!!
Звонил на горячую линию, ждал 30 минут чтобы ответил оператор, потом ждал чтобы переключили на кузнецкий фонд, так здесь больше часа ждал и просто взяли и сбросили! Я времени потерял почти 2 часа!! Вы что совсем чтоли??? Если не хотите работать, увольняйтесь! Незаменимых нет!!! УЖАС, ОТВРАТИТЕЛЬНО, буду жаловаться дальше!
Грамотное и вежливое обслуживание. Специалисты - настоящие профессионалы своего дела. Обращалась за установлением единого пособия на детей. Получила все необходимые разъяснения.
Сегодня, обращалась в клиентскую службу, девушка администратор быстро проводила к специалисту в окно, обслуживанием довольна, специалисты грамотные, вежливые, решили всё вопросы.
Это отвратительно!!!! Специально поставили по 20 минут ожидания чтобы до Вас не дозвонились???? И каждый раз так, надо потратить 1-2 часа, чтобы дозваниться до оператора по какому вопросу, у Вас там совесть есть??? Это специально придумали, чтобы люди просто не звонили! Просто моего отвратительное отношение!!!!!
Добрый день,хотелось бы оставить отзыв о посещении Пенсионного фонда.Встретили отлично,Администратор сразу проводил меня на прием.Там специалист решил мою проблему .Большое спасибо за обслуживание❤️
Обращалась в пенсионный фонд и осталась очень довольна клиентской службой. От себя лично хочу сказать огромное спасибо Ирине Александровне Бекер за ее доброе и внимательное отношение к клиентам.
Обращалась в клиентскую службу Пенсионного фонда в Кузнецке. Вежливые и грамотные специалисты, все объяснили. Обращалвсь по вопросу перерасчета пенсии, работала на пенсии, уволилась в ноябре 2022 г. Жду перерасчета. Спасибо большое.
Пытаюсь дозвонится до пенсионного фонда уже 2-ую неделю и все безрезультатно
Ладно, я понимаю день или два, но 2 недели не брать трубку это уже безобразие
Обращалась в Пенсионный фонд города Кузнецка с вопросом назначения единого пособия. Специалист ПФР доступно объяснил, как заполнить и подать заявление на единое пособие, сроки выплаты.
Обращались родители по поводу перерасчета пенсии. Приехали к назначенному времени. Прием без задержек. Специалист быстро приняла заявление грамотно ответила на интересующие вопросы.
Обратилась в клиентскую службу, для подачи единого пособия, приняли быстро, помогли подать заявление, очень грамотные специалисты. Спасибо Вам большое за Вашу работу.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ПФР, дозвонилась сразу, разговаривали очень вежливо, все разъяснили, помогли решить вопрос, спасибо вам огромное, давно таких сотрудников не встречала
Посещали сегодня пенсионный фонд с мамой. На всё вопросы ответили быстро и понятно. Приняли заявление на погребение. Народа мало, на прием попали быстро. Всё понравилось!
Охранник грубиян. Пришла с подругой она оформить пособия, я уточнить когда переоформлять нужно. Подругу пропустил, меня выгнал на улицу. Сказал ждать на улице.
Оссобая блогодарность Бирьюкова Ольге (к сожаление отчество незнаю ) при первой просьбе о помоще откликнулась и помогла мне беременной с оформлением документов , очень вежлавая и добросовестная, очень довольна их работой, спасибо что есть такые работники как вы🤗
Всем здравствуйте, хотела бы сказать что работать наш пенсионный фонд совсем не хочет. Оформляли опекунство над пенсионером, которому исполнилось 80 лет. Когда звонила записывалась на приём сказали что никакой справки не нужно в том что у опекунанет трудовой книги и они сами сделают запрос, когда пришли оформлять требуют справку. Звоню по месту жительства, говорят делают запрос и мы отсылаем ответ в течении 15 минут. Это что за издевательство?
5
2
Ольга Ионова
Level 13 Local Expert
February 23, 2023
Доброжелательный персонал, сразу помогли с решением вопроса.
Пока я не могу сказать, что мне их сервис нравиться.
Как вариант...
Одна недобросовестная страховщица, видя мою наивность взяла и перевела мои пенсионные сбережения в негосударственный пенсионный фонд...
Так вот я уже дважды обращался в данную организацию, оба раза говорили, что всё исправят, а воз и ныне там. В общем я не знаю где моя пенсия, да и в целом увижу ли я ее когда нибудь?
Или более точное определение - доживу ли я до нее?