Хочу выразить огромную благодарность, сотруднику СфР Медведевой Наталье Олеговна, за чуткость, доброту, понимание людей. Прекрасный сотрудник, помогла советом, всё грамотно оформила и объяснила. Очень рада, что попала к ней на приём. Спасибо за профессионализм.

Игорь Соломонов

Level 5 Local Expert

Пять лет назад имел счастье общаться с представителями клиентской службы по пенсионным вопросам. К работникам клиентской службы вопросов особо не было. А вот когда переместились на более высокий уровень, то совсем другая картина, волокита, утеря документов. Пришлось идти на личный приём, доказывать, рассказывать. Очень они не любят когда обыватель оспаривает их решение. Добились справедливости, ждём выплаты пенсии, опять нет, пришлось разматывать опять этот бюрократический клубок. Оказывается опять затерялись документы. Добились, удивляет слабая организация делопроизводства. Сегодня опять обратились в соц фонд. Нестандартная ситуация, вразумительного ответа не получили. Обратились к руководителям клиентского отдела. Разговор сразу принял агрессивную форму. Грамотно, арнументированно, со ссылками на нормативную законодательную базу ответить не могут. Крайняя не компетентность и нежелание и не умение работать с людьми. Попытались обратиться в Краевое управление, в телефонном режиме отвечает робот, всего в справочнике один телефон. Крайне отрицательное впечатление.

Ирина Горбачева

Level 2 Local Expert

Что сказать, я не знаю как можно так...? Перевела пенсию из Волгоградской области в Новороссийск, так как переехала сюда на жительство.Воспользовалась госуслугами.Услуга была оказана 19 го ,Сегодня 1 е число, интересуюсь когда принесут пенсию , так как, уквзала почту России.И тут начинается интересное: почта посылает в пенсионный , пенсионный на почту...Поехала на Тобольскую , оказалось выплата не назначена пенсионным , поставили на 20 е октября...Вопрос: как зти 20 дней прожить ? На операторов я не ругаюсь, мне интересно как работает фонд и читает ли начальство наши коментарии..Поверте вы тоже будете старыми...