Немного далековато но маршрутки 58 и51 довозят до центра.територия ухоженная в цветочками. Когда была в последний раз шёл ремонт .но прошли с запасного входа все культурно.неудобство временные
Подавала заявление на пособие через госы. Документы указанные в списке привезла на Лепехинскую. Там приняли, спросила, все ли документы? От меня больше ничего не требуется? Сотрудник сказала, что все, больше ничего не нужно, ждите. Подождала... Отказ. Как она смотрела мне не понятно..
Хочу выразить огромную благодарность специалистам за вежливое и доброе отношение к клиентам. Помогли решить вопрос по поводу пенсии по потери кормильца. Спасибо🙏💕
пожалуй,это самый лучший фонд
вежливые сотрудники,помогут с чем надо,подскажут.
раньше там лечились пенсионеры,и как по мне ухаживали за ними,они часто выходили на улицу,им устраивали концерты очень часто,вс супер!!!
В отделе работают очень доброжелательные, отзывчивые и знающие свою работу сотрудники. Работу свою выполняют качественно, быстро, без нареканий, помощь оказывают по всем возникающим вопросам. Приятно обращаться!!!
Уж не знаю как там с очередями, я приехала за 20 минут до конца рабочего дня. Но его местонахождение- пустырь, дома призраки, с разбитыми окнами, полуразрушенном состоянии. Сам фонд находится в полне себе норм состоянии. Просторный санузел, можно и в присядку станцевать даже, повторюсь, в очень неудобном месте, и транспорт каждые 30-35 мин.)))) я не выдержала, уехала на такси
Думаю, один из лучших филиалов ПФР в Астрахани. Работают настоящие профессионалы своего дела. Очень чуткие,трепетные,всегда стараются помочь. Работают оперативно, обслуживание всегда на высшем уровне.желаю девочкам продолжать в том же духе,успехов в работе,здоровья и благополучия их семьям!
В клиентской службе фонда работают специалисты профессионалы. При обращении все доступно рассказали. Очень доброжелательны. Ответили на все интересующие вопросы. Спасибо огромное за Ваш нелегкий труд ! Удачи Вам и благодарных клиентов.
Странно видеть плохие отзовы. Коллектив замечательный, вежливый, добросовестный. На все вопросы отвечают, четко и грамотно. Все обращения обрабатываются быстро. Я вполне довольна.
Хочу выразить огромную благодарность Пенсионному фонду по Трусовскому району. Здесь работают самые лучшие профессионалы своего дела, особая благодарность отделу клиентской службы, за их чёткое сердце, внимание, профессиональный подход к каждому клиенту
Отличное обслуживание, персонал всегда грамотно и с высоким профессионализмом подходит к каждому вопросу. Был в данном отделение не один раз, и всегда всё было на высшем уровне, быстро и без всяких проволочек.
Посетила социальный фонд в трусовском районе и была удивлена качественной работе девочек быстро приняли всё доходчиво объяснили . Дружелюбные и уважительные .
Обращалась в Пфр для разъяснения пенсионных начислений, всё очень подробно и доступно объяснили, сотрудники просто молодцы, очень вежливы и обходительны.
Очень отзывчивый коллектив! Внимательные, добрые, сострадающие работники. Очень редко встретишь учреждение о котором прям хочется написать положительный отзыв. Спасибо вам за работу.
Одна из лучших клиентских ОПФР Астраханской области, грамотные сотрудники, готовые помочь каждому посетителю, очень вежливые и внимательные, рекомендую
Обращалась в пенсионный,пользы ноль ,невнимательные,объяснила что не работающий пенсионер,2мнмяца заплатили как не работающему,а потом с каждым месяцем пенсия стала уменьшаться,куда уже жаловаться незнаю
Отвратительное отделение. Хамский персонал. Дозвонится не возможно а если и дозваниваешься то вопрос не решается. Говорят приезжайте в порядке живой очереди. Не давно приехала беременная на 32 недели в 40градусов жары так они даже в приёме отказали начали гонять по городу. Мол езжайте туда там решение моей проблемы. А вдругом месте мне говорят что у них все в порядке и даже смогли мне доказать . И в итоге я уже как месяц не могу решить свой вопрос потому что трусовский пенсионный фонд не хочет работать. И даже начальник Оксана не потрудились посмотреть по базе мои данные и сказать в чем проблема.
Вострикова Оксана Николаевна хороший специалист трусовского пенсионного фонда, грамотная, спокойная, ответственная к своей работе, Молодец!!! Конечно есть вопросы к зданию фонда, месту расположения, но самое главное работа с людьми и у неё это получается.
Огромные очереди ужасное отношение сотрудников к людям,не отвечают подробно на вопросы, охранник хорошо выполняет свою работу,жаль что в такой организации работают не ответственные люди,которым всё равно на людей
Отличные специалисты!
Была приятно удивлена, качественно и быстро
А
Алиса А.
Level 5 Local Expert
April 4, 2023
Услуги оказывают отлично. Есть и живая очередь, и запись , что не может не радовать) приятно видеть молодых специалистов 👍🏻 подавала заявление на УП , все рассказали и доступно дали разъяснение. Советуют, когда лучше подать заявление. Умнички девочки!!!
Ю
Юлия М.
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
Обратились с первичным оформлением пенсии с папой,очень вежливо нас обслужили в 4кабинете, всё подробно объяснили по нашему вопросу.
Ставлю четыре за помещение, один этаж квадратура маленькая для такой организации. Если соберётся толпа народу то просто места не хватит. На улице вход очень удобный есть удобный пандус для колясок и навес где можно оставлять коляски , на данный момент можно и по записи прийти и без записи принимают. Сотрудники хорошо выполняют свою работу , доброжелательны
Посетил организацию. Заранее записался. Пришел в свое время и спокойно зашёл, никаких очередей не было, все посетители принимались согласно расписанию. Сотрудники максимально вежливые и помогают решить вопрос.
Приём ведётся по записи, но посетителей без записи также принимают в порядке общей очереди. Нас отслуживала девушка, грамотный специалист. Вопрос у нас был очень сложный, ошибки в документах, девушка оказала грамотную консультацию, подсказала, какие необходимы документы для получения нами услуги в ПФР
Ужасный офис,записали по времени приехала ,потратила на такси а там очередь которая до меня записана на 2часа вперед непрошли,и сотрудница несоизволила позвонить и сказать что сегодня записи нет ,у людей же тоже есть свои дела
Из неудобств, не связанное с учреждением, плохая транспортная развязка.
Обслуживание быстрое, не пришлось долго ждать в очереди. Ответили на все вопросы.
Вострикова Оксана Николаевна, очень хороший, грамотный, честный , доброжелательный специалист, в наше время Оксана Николаевна это индивидум , почёт и уважение и здоровья ей...
Очень хорошее отделение пфр, нужно было донести справки на пособие с 8 до 17 лет, по живой очереди приняли в течении 5 минут сразу загрузили справки, результат в тот же день. Спасибо большое.
Дозвониться не возможно. Перебрала несколько телефонов, ни на один звонок никто не ответил. Для чего горячая линия, если виртуальный помощник только представляется, а дальше просто тишина? Для галочки?
При обращении в Урф было негативное общение с сотрудниками. Не верное заполнение документов сотрудником, что привело к задержке выплат мат капитала. Не компетентный персонал, одно хамье. Руководители ни чего не предпринимают, жалобы от клиентов. Очень негативное посещение трусовского УПФ
Шаражкина контора. 100-500 очередей. Путаница непонятная. Дозвониться нельзя записаться. Полтора часа отстоял в очереди что бы мне сказали, что меня примут после того как очередь рассасется. Бардак
У черта на куличках.... Не добраться и не найти. Но принято решение на высшем уровне об объединении ПФР и соцстрахованием... Уверен, будет лучше, и здание поменяют...))))
Девчата которые там работают просто молодцы. Они спокойно и доходчиво всё объясняют, к таким людям просто приятно приходить. Не точ то в Ленинском ПФР .