Сказочная организация!. В нескончаемых ожиданиях в очередях, среди очумевших от этого ожидания, посетителей - время здесь не "течёт". Есть две "конторы", которых не коснулось ни время, ни перемены. Это пенсионный фонд и почта России. Но хоть тётки не хамят. Только поэтому две, а не одна звезда.
Излишне лихая манера общения с посетителями. Я бы советовал поработать над корпоративной этикой. Из плюсов стоит отметить отдельно тот факт, что некоторые сотрудники проявляют инициативу разумную, берут в ручки ваш телефон и нажимают кнопочки