Плюсы: вежливый персонал, готовый помочь, оперативность. Минусы: некомпетентный персонал! Подошли для внесения корректировки сведений в ИЛС из бумажной трудовой книжки, так как не попал стаж за 16 лет. Вежливая девушка с приятной улыбкой Вахренева Анастасия Андреевна помогла составить заявление и внести данные из бумажной трудовой, прикрепила сканы оригиналов документов. И, вроде, всё хорошо, НО!! Данная сотрудница при указании периода работы несколько раз сказала в дате увольнения указывать дату Приказа, а не дату записи! Лично перепроверяла точно ли эти даты указаны. Таким образом ВСЕ данные, внесенные в заявление оказались некорректными! А так как данное заявление уже ушло в работу, то исправить, отменить или как-то повлиять на эту ситуацию не представляется возможным. Сейчас сотрудники СФР вынужденны делать запросы в архив и какой будет результат неизвестно, так как периоды работы из времён перестройки. Таким образом возникает вопрос: может ли вежливость и готовность помочь перекрыть некомпетентность, ведущую к критическим ошибкам? P.S. Вторая звезда за вежливость и оперативность.

Федорова Анна

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность специалистам филиала Социального фонда на Ильичева 15! Помогли разрешить мой вопрос, рассказали и сделали, всё что от них зависит. Спасибо им огромное! Грамотные и вежливые специалисты, очень быстро работают!!!! Честно - очень была удивлена, что посещение гос. учреждения может приносить положительные эмоции))). Наша страна начала "выздоравливать"....

Екатерина Д.

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное вежливому и отзывчивому коллективу сотрудников! Приходила для распоряжения мат капиталом с грудным ребенком на руках, не удобно было на компьютере оформлять заявление, малышка вся крутилась и плакала, Клокова Татьяна Юрьевна не только помогла заполнить все необходимые данные, но и отсканировала все документы. Спасибо огромное за помощь! Одна бы я так быстро не справилась