Плюсы: вежливый персонал, готовый помочь, оперативность.
Минусы: некомпетентный персонал!
Подошли для внесения корректировки сведений в ИЛС из бумажной трудовой книжки, так как не попал стаж за 16 лет. Вежливая девушка с приятной улыбкой Вахренева Анастасия Андреевна помогла составить заявление и внести данные из бумажной трудовой, прикрепила сканы оригиналов документов.
И, вроде, всё хорошо, НО!!
Данная сотрудница при указании периода работы несколько раз сказала в дате увольнения указывать дату Приказа, а не дату записи! Лично перепроверяла точно ли эти даты указаны.
Таким образом ВСЕ данные, внесенные в заявление оказались некорректными! А так как данное заявление уже ушло в работу, то исправить, отменить или как-то повлиять на эту ситуацию не представляется возможным.
Сейчас сотрудники СФР вынужденны делать запросы в архив и какой будет результат неизвестно, так как периоды работы из времён перестройки.
Таким образом возникает вопрос: может ли вежливость и готовность помочь перекрыть некомпетентность, ведущую к критическим ошибкам?
P.S. Вторая звезда за вежливость и оперативность.
Электронная очередь не работает. В данный момент перед до мной 6 человек общая очередь. Очень долго работают. Сидят три специалиста наладьте пожалуйста свою работу
Хочу выразить огромную благодарность специалистам филиала Социального фонда на Ильичева 15! Помогли разрешить мой вопрос, рассказали и сделали, всё что от них зависит. Спасибо им огромное! Грамотные и вежливые специалисты, очень быстро работают!!!! Честно - очень была удивлена, что посещение гос. учреждения может приносить положительные эмоции))). Наша страна начала "выздоравливать"....