21.09.2020 работать не хотят абсолютно, ссылаясь на постновления/рекомендации и прочую чушь. Двери- закрыты, выловить сотрудников можно только когда кто-либо выходит или заходит (чужом умудрившищь записаться, телефон для записи не берут, на любой вопрос говорят иди записывайся). Даже если вам 65 лет и вы не знаете, что такое интернет - идите на гос услуги. Если ПФ накосячила и неверно внёс в базу ваш снил (т.е. На гос. Услугах вы свой акк не подтвердите и соответственно не запишетесь). После криков матом в течении получаса, пустили внутрь, а там картина маслом 2 человека на весь ПФ, и 100500 операторов, которые то спят, то живот болит, то ещё, чем-то сильно заняты.
Увольте некомпетентных и ленивых отбросов и дайте людям спокойно получать заявленные услуги!!!
Ужасная организация, сначала нужно им предоставить что-то , потом тупо не отвечают на звонки!Видимо В связи с Короновирусом - решили устроить гадание, по записи или живая очередь! Рабочий день до 17:00 в 16:10 уже не отвечают на звонки
2
Pavel P.
Level 15 Local Expert
October 22, 2022
Все быстро и качественно, записался, пришёл к назначеному времени, меня приняли и быстро всё оформили, несмотря на то что в половине здания идёт ремонт.
16 января оформляла документы на мат.капитал. Все очень понравилось. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Все быстро,без очередей. Большое спасибо и низкий поклон. Отдельное спасибо сотрудницам 6 кабинета.
Ужасная работа уже не первый раз при оформлении пенсии сталкиваемся с тем, что не возможно дозвониться и записаться. Выход только один ловить сотрудника на входе или выходе и устраивать скандал тогда Вас запишут, реально по другому не получиться. У нас закончилась срок и заново надо оформить сегодня с 8:30 до 11:00 звонила через каждые 10-15мин ни разу ни кто не взял трубку, горячая линия всегда в режиме занято. Сейчас уже час как на дозвоне в ответ опять тишина. Предлагаю написать всем на сайт Воробьёва, чтоб разобрались с этой ситуацией. Куда смотрит руководитель этого фонда?
Ужасно просто ужасно, не один номер никогда не отвечает, как там так работают я проосто не знаю, какой день уже не могу дозвониться 🙄
Хоть жалобу подавай!
Отвратительное заведение, чтобы получить одну справку надо сидеть от часу и больше. А через госуслуги эта справка даётся без подписи!!! Как такое возможно, если ее заказывают, значит она нужна в другом учреждении, а ее дают без подписи!!!! Это Россия!!! Другого не ожидала!!!!
Невозможно дозвониться....возмущению нет придела,я многодетная мама у меня трое своих деток и четвёртый под опекой,на своих деток я писала заявление на президентские выплаты через гос услуги,а на подопечного при личном приёме.Ну и у меня в июне пришло 30 тыс.а на дочку так и не пришло,а в июле вообще ни копейки не пришло,я в наш пенсионный и звонила,то у них программа не работает до пяти вечерв,то не дозвонишся,свою работу нехотят делать,говорят сами звоните узновайте в Красногорск,я должна сама звонить туда,мало того я ещё и телефон сама должна найти в нете,а они тогда что будут делать????
Полное не соблюдение временного регламента (срогласно их же требованиям записались на прием через сайт ПФР на имеющее свободное время, приехали в ПФР чуть раньше через их терминал распечатали талон, в итоге просидели 2,5 часа).
Плохо что на очки которые продаю в холле не дают товарных чеков, и нет никакой документации.А также что не продают другую продукцию, водичку например или лотерейку. Сотрудники прячутся по кабинетам боясь попасть на глаза клиентам.
При первом посещении взял талон занял место ожидания. Через 27 минут проходящая мимо сотрудница данной организации удивилась и спросила а чего я тут сижу и жду. Выслушав меня она зашла в кабинет где сидели все сотрудники и сказала обслужите кто нибудь клиента, после не долгих препонов сотрудник решил мой запрос.
Задал вопрос на сайте.
Перезвонили - быстро.
Даже не дослушала (девушка) в чём проблема ,что то пробурчала и бросила трубку.
Зачем мне такие услуги?????
БАРДАК.
Такая шарага, что это слов не подобрать, ждать два часа из-за того что работник тормоз, просто чтоб переоформить документ это отврат. Наберите нормальный персонал!
Руководство адекватное, но персонал некомпетентный
Был вопрос по срокам выплаты пенсии. Позвонила в клиентскую службу ПФР. Трубку подняли сразу. Все подробно объяснили. Вопрос решили по телефону. Спасибо!
За день до дня рождения (60лет) папа после смены (сутки) пришёл оформить документы. Вышла женщина из кабинета и заявила сидящим в очереди, что приема не будет. Естественно народ возмутился. В итоге благодаря маминному напорству, папу с большим "не хотя" Приняли, причем еще и обвинили, что сам виноват.
Когда оформляли ребенку страховое свидетельство, нас спросили, а что до этого у Вас ребенка не было. А Ваше то какое дело. Приняли документы, выдали, на этом все закончилось. зачем задавать неудобные вопросы?