Здравствуйте. Были записаны в 6 кабинет на 28.11.2024. пришли во время чтобы подовать заявление на единый пособие до 18 лет ребёноку. Женщина с 6 кабинета который работает сказала не примет заявления потому что нужно идти в МФЦ и там подавать заявление. В результате отказались сделать пришлось второй раз записаться в МФЦ. Хотя когда звонил на горячий линии пенсионного фонда они сказали примут заявление пенсионный фонд и МФЦ. Через госуслуги не смог отправлять заявление на единый пособия так как ребёнок у меня родился за границей. Пришлось записываться в результате просто потратил время. Это не первый раз в 6 кабинете постоянно не сможет принимать заявления женщина. Ранее тоже обращались это тоже долгая история... Либо договаривайтесь с горячий линии чтобы не отправляли в пенсионный фонд а сразу сказали вам нужно обращаться в МФЦ. А то в пенсионный фонд звонишь записывают по времени приходишь а там не как не смогут помочь.

Show business's response

Екатерина Чукалова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Были вместе с мужем на приеме в окне №2,с нами работала Полозова Елена Викторовна. Такая вежливая, спокойная, участливая. Все сделала быстро, офоримили мужу пенсию, все хорошо. Прошу поощрить специалиста. Дай Бог вам успехов, здоровья, всего самого хорошего.

Show business's response

Юля Б.

Level 2 Local Expert

Нет прямого телефона, только телефон горячей линии, где даются общие рекомендации, при том что отделение г.Новоалтайска действует иначе общим рекомендациям. Клиенты не информируются о необходимости донесения некоторых документов (в службе поддержки утверждается, что все будет запрошено по межведомственным связям, в итоге не запрашивается и с нас не спрашивается, но отказы в услугах - это пожалуйста)!. Халатное отношение к работе! Некомпетентные сотрудники!

Show business's response