Здравствуйте. Были вместе с мужем на приеме в окне №2,с нами работала Полозова Елена Викторовна. Такая вежливая, спокойная, участливая. Все сделала быстро, офоримили мужу пенсию, все хорошо. Прошу поощрить специалиста. Дай Бог вам успехов, здоровья, всего самого хорошего.

Show business's response

Красавчик 777

Level 5 Local Expert

Во первых почему нет телефонного номера конкретного отделения пенсионного фонда? Зачем мне номер горячей линии, меня это не устраивает. Второе администратор никак не может подсказать принцип действий, куда дальше двигаться. Из-за того, что нет номера приходится приходить каждый раз лично, причем в рабочее время! Очень неудобно и не квалифицированно. При этом сотрудники любят придираться к словам, хотя всё цензурно и в рамках. На платные консультации извините денег не зароботали, а бесплатно толку ноль.

Show business's response

Юля Б.

Level 2 Local Expert

Нет прямого телефона, только телефон горячей линии, где даются общие рекомендации, при том что отделение г.Новоалтайска действует иначе общим рекомендациям. Клиенты не информируются о необходимости донесения некоторых документов (в службе поддержки утверждается, что все будет запрошено по межведомственным связям, в итоге не запрашивается и с нас не спрашивается, но отказы в услугах - это пожалуйста)!. Халатное отношение к работе! Некомпетентные сотрудники!

Show business's response