Social Fund of Russia
188 reviews
August 28
Была на приёме в клиентской службе Центрального района города Челябинска, а Все очень быстро, и вежливо и доступно. Руководитель работает на отлично! Спасибо большое
October 11
Посетила социальный фонд Центрального района,спасибо большое сотрудникам,очень оперативно и компетентно решили мой вопрос. Пришла по записи, приняли четко по времени. Удобно
October 23
Добрый день, я Погорелова Л. Н. , несколько раз приходила по записи в Соц. фонд по Цвиллинга 8А, с личными вопросами. Все работники вежливые, тактичные. Чаще в 3 , 5 окно выпадал талон по записи. Обе сотрудницы очень знающие, спокойно и доходчиво объясняли. Особенно хочу поблагодарить Мидецкую Римму Равильевну , спасибо всему коллективу.
October 4
Посетила 2 октября клиентскую службу. Рассказали о моей пенсии мне абсолютно все. Я такого грамотного сотрудника не встречала еще. Это кабинет 103. А потом пригласили меня на праздничный концерт в Центр общения, который проходил в этот же день. Обязательно расскажу всем знакомым об этом месте и о этом учреждении. Можно и без записи, подождала немного, так как был народ. Но весь процесс работы отлажен замечательно
October 11
Была на приеме в клиентской службе Сосновского района Долгодеревенское. Прождала в очереди три часа, не приняли, сказали берите талон за раненее. Это какой то ужас. Через неделю поехала по записи, оператор не смог ничего обьяснить мне. Попросила выписку из ЛС, тоже не сиогли ответить мне. Я была во втром окне. Звонила на горячую линию, так же не компетенты сотрудники. Написала обрашение 15 августа , ответ не пришел. Случайно приехала в Центральный район. Настолько компетентные сотрудники. Руководитель мне очень граммотно ответила на все вопросы. Всю информацию обресовала и показала. Побольше бы таких людей!
August 14
Самое ужасное отделение. Я бухгалтер, веду несколько фирм в разных районах города. Это единственное отделение, где бесконечные очереди! Сотрудники не компетентны в элементарных вещах! Работает одно окно на всех-и на физ.лиц, и на юр.лиц! Одного человека могут обслуживать по 40 минут! Постоянно висит программа(или люди), в других отделениях города не разу ни чего не зависло 🤦♀️
В общем по моему мнению, даже 1 звезды не достойно это место!
2
1
September 6
Обращалась в данное отделение за консультацией по поводу использования материнского капитала в первоначальный взнос по ипотеке. Получила ответы на все свои вопросы и осталась очень довольна работой сотрудников. Обслужили быстро, общались очень вежливо, внимательно вникли в суть моих вопросов, просмотрели все документы и дали подробную консультацию. Благодарю!
October 11
Все прошло хорошо. Большое спасибо руководителю клиентской службы за работу специалиста в 3м окне. Мидецкая Р.Р. помогла с оформлением документов, за что ей благодарность!
August 29
Обращалась за распоряжением по мат.капиталу, все сделали быстро , вежливый персонал, проконсультировали и ответили на все мои вопросы, осталось хорошее впечатление
October 10
Замечательное отделение, приняли меня раньше назначенного времени. Специалист вежливая, отзывчивая, очень помогла в решении моего вопроса.Рекомендую данное отделение.
October 4
Огромное спасибо сотрудникам данного отделения!!! За профессиональное, чуткое, грамотное обслуживание! Приятно работать с такими людьми!!
September 11
Обратилась на Цилинга 8а
Мидецкая Римма очень приятный человек, вежливый специалист
Все объяснила, профессионал своего дела
1
August 28
Обслуживание быстрое, вежливые сотрудники, мою проблему помогли решить и грамотно разъяснили! 5 звёзд!)
August 31
Профессиональный вежливый коллектив. Мой вопрос был решен быстро и гамотно. Огромное спасибо за работу!
October 13
Была на приёме 11 октября. Быстрое обслуживание, очень вежливые сотрудники, всё объяснили и помогли решить мою проблему.
September 6
Был сегодня 6.09. Все хорошо помогли все доступно объяснили
Оформление прошло быстро рекомендую
September 6
Необходимо было донести документы, пришла без записи и очень быстро попала на приём благодаря чёткой и оперативной работе администратора.
October 4
Спасибо огромное руководителю клиентской службы Цент.района за работу ее сотрудника в 4- м окне. Видно, что специалист новенький, но старается.
1
October 7
Был сегодня в клиентской службе по вопросу перерасчета после увольнения. Все рассказано очень понятно и доступно. Спасибо сотрудникам за работу
August 28
Сегодня прсетила эту замечательную службу. Работают правильно и быстро. В 5 окне очень квалифицированный сотрудник.
January 30
Социальный фонд пренебрежительно относится к инвалидам, нарушая всё законы о доступности. Данная машина стоит на территории двора перекрывая доступ к подъезду на машине для маломобильного инвалида. Шлагбаум закрыт и не открывается для такси, в котором приехал инвалид. Крыльцо в ужасном льду! На все претензии начальник отвечает:" у меня нет дворника " Даже не вышла посмотреть, отказав в приёме Забывая свою главную функцию помощь людям!!! Не один сотрудник не мог не зайти, не выйти колясочнику!! Вывеска весит о помощи, а на деле никто не помогает
1
September 6
Очень быстро обслужили, ответили на все возникшие вопросы. Все сотрудники доброжелательные и вежливые.
August 28
сотрудникам большое спасибо. Приняли по записи быстро. Все объяснили. Благодарность сотруднику в 4 окне отдельно.
October 10
Была на смене снилса, приняли хорошо, доброжелательные сотрудники.
Достаточно быстро решили мой вопрос!
October 4
Была на приеме для замены данных в снилсе, обслужили быстро и все выдали. Приветливые и грамотные сотрудники
October 10
Была на приеме для продления пенсии по потере кормильца. Консультант Наталья Юрьевна очень вежливая, быстро оформила все документы.
August 29
Приняли быстро, выслушали, помогли, сотрудники отзывчивые, впечатление самое лучшее!
August 23, 2023
Отличный персонал, очень вежливые,особенно женщина на рецепшн!Пришли с бабушкой по записи -приняли на 10 минут раньше,все подробно и главное спокойно объяснили бабушке.
Приятно удивлены с бабулей.😊
3
March 8
Приём. Очень. Хороший девушки молодцы. Только. Вот с мою пособию на. Детей. 8-ой раз как отказывают. И не могут найти данные. Хотя. На все предоставляю как они проверяют не пойму. Или не хотят выплачивать!!! Я мат. Одиночка и мне трудно но увы н кому нет дел !!!
1
November 5
Была на приеме по вопросу федеральной доплаты к пенсии. Получила отличные разьяснения. Специалистам терпения и сил.
October 11, 2023
Специалисты хорошие, но организация приема - отвратительная. Записалась заранее на определенное время. Но, прийдя в фонд, оказалось, что тут живая очередь. Передо мной больше 40 мин у специалиста просидела женщина в платке (не русской внешности). Почему не рассчитывается время приема на каждого человека? Почему, записавшись заранее, приходится еще ждать приличное количество времени и менять свои планы? Наведите пожалуйста порядок!!!! 1 запись - 1 дело. Если подаются документы на несколько человек, пусть выдается несколько талонов.
3
September 6
Спасибо за компетентность и отзывчивость сотрудников. Помогли быстро решить вопрос.
September 25, 2023
Я должна была принести документы на свое заявление через гос. Услуги до 20.09. Не смогла. Решила пойти в мфц в своем районе. Так СФР до сих пор не отменил мое заявление!!!! 25.09 на дворе! Хотя должны были отменить 20го!!! Звоню им на горячую линию - никто ничего не может предпринять, пнуть там специалиста в кабинете, чтоб выполнил свои обязаности по их же регламенту, и отменил мне заявление 20.09. Я с ребенком 28.09 ложусь в больницу. Я успею подать завявление через мфц, или нет????
August 19
Только что был там сказали только по записям записывайтесь я не советую груби люди работают там и отправили на другой
Адрес
1
October 4
Был на приеме 01.10.2024
Все очень понравилось, спасибо специалистам!!!!!
August 28
Спасибо большое за прием
Всегда самые лучшие и добрые сотрудники
August 25, 2023
Впечатление самое положительное! Отнеслись с пониманием к сложившейся ситуации, спокойно, доброжелательно. Спасибо Богдашевой А. В. , руководителю отдела и самое главное Вам, девушка-администратор на респшене (извините, имя не успела узнать),без Вас ничего бы не получилось. Терпения и только хороших клиентов
October 14
Пришла на прием. Все было супер и быстро и качественно!
November 7
Не общается нормально нельзя даже спрашивать что-то терминал не работает чтобы получить талона
October 10
Приняли хорошо, ответили на все вопросы, спасибо за хорошую работу.
March 13, 2023
В начале декабря предоставили СНИЛС и паспорт мамы,приехавшей из ДНР в Челябинск,для запроса пенсионного дела с прежнего места жительства.В середине января нас пригласили на прием с трудовой книжкой,в категоричной форме заставляли написать заявление на социальную пенсию.Мы отказались писать,попросили сделать еще запрос.В конце февраля мой брат-пенсионер в ДНР уточнил,что маме пенсию продолжают начислять,значит запросы не поступили в ПФ ДНР.В начале марта я уточнила у во втором окне пришло наше дело,специалистответила,что запрос делают 1раз в месяц и в феврале запрос послали.Я,дочь,(мама на реабилитации,7 марта на скорой отвезли в Кардиоцентр,сделали операцию)13 марта пришла на прием и сразу в руки,,Решение об отказе об установлении пенсии’’Трек номер по запросам отказались выдать.Устно приняли заявление на еще один запрос,уже 3й.Не верится,что их отсылают в ПФ ДНР.Наши земляки получили пенсионные дела одни в Нерюнгри,другие в Краснодарском крае.Что с нашим ПФ Центрального района г.Челябинска?
October 4
Обратился в Клиентскую без записи. Приняли быстро, решили все мои вопросы
April 13, 2023
Был на приеме с супругой, были по записи. Поэтому и не было проблем. Все быстро и знающие. На входе очень грамотный администратор, по виду видно, что управленец. По талону направила в кабину 3 к Мидецкой РР. Молодая женщина провела регистрацию, очень вежлива. Терпения вам и сил.
1
September 6
Была на приёме в 1 окне. Очень помогли, мой вопрос решили быстро.
April 19, 2023
Обращалась недавно за консультацией. Сотрудники дорожелательны и вежливы. Проявляют участие .Общалась с администратором Мариной Васильевной . Быстро и пофессионально сориентировала меня по интересующему вопросу.
1
1
October 14
Приняли по записи
Все быстро и оперативно
May 4, 2023
В апреле обращались к специалисту Путько Наталье Юрьевне. Получили квалифицированный ответ на волнующие вопросы, быстро и доступно все объяснила. Спасибо большое!
1
1
February 21, 2023
Звоню от имени страхователя, потратила пол дня - результат нулевой. То автомат разговаривает, то предлагают оставить голосовое сообщение. Вы трубку иногда берете? Пенсионерам работающим на нашем предприятии снижают выплачиваемую пенсию. Где искать информацию? Людей в грубой форме посылают разбираться с работодателем. Все денежные средства за работников перечислены. Не Пенсионный фонд, а шарашкина контора. Ни информации, ни контактов.
3
April 18, 2023
В окне 6 принимает очень грамотный молодой специалист.Богдашева Александра Васильевна. Понятно обьясняет, верно оформляет документы. Рекомендую. Так же просьба к руководству поощрять таких специалистов. Приходила 18.04.23 на 13-20, оформление пенсии.
3
February 7, 2023
Даже не одной звезды не достойны.Так как я в ужассе каа работают специалисты.Куда смотрят и о чем думают.Как можно было удалить из системы Снилс человека можно сказать (стереть его везде)Всего лишь по тому что есть человек с такоцй же фамилией.Выдать мне Мат капитал по снилсу тоже другово человека.А вообще это статья ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "
9