Была на приёме в клиентской службе Центрального района города Челябинска, а Все очень быстро, и вежливо и доступно. Руководитель работает на отлично! Спасибо большое
Приходишь. Тишина, спокойствие. Почти во всех окнах сидят специалисты, но принимает только два окна из 5-6. Существует какая то запись на другие даты, а живая очередь сидит ждёт свободного времени, объясняют это отсутвием талончиков и наличием электронной очереди. При очереди в три человека просидели три часа. Через госуслуги приходит постоянный отказ с непонятным обоснование. Не позвонить не проконсультироваться, нереально. Специалист по записи заставляет всех через госуслуги заявления подавать, но сама не знает куда тыкать.
Посетила социальный фонд Центрального района,спасибо большое сотрудникам,очень оперативно и компетентно решили мой вопрос. Пришла по записи, приняли четко по времени. Удобно
Добрый день, я Погорелова Л. Н. , несколько раз приходила по записи в Соц. фонд по Цвиллинга 8А, с личными вопросами. Все работники вежливые, тактичные. Чаще в 3 , 5 окно выпадал талон по записи. Обе сотрудницы очень знающие, спокойно и доходчиво объясняли. Особенно хочу поблагодарить Мидецкую Римму Равильевну , спасибо всему коллективу.
Посетила 2 октября клиентскую службу. Рассказали о моей пенсии мне абсолютно все. Я такого грамотного сотрудника не встречала еще. Это кабинет 103. А потом пригласили меня на праздничный концерт в Центр общения, который проходил в этот же день. Обязательно расскажу всем знакомым об этом месте и о этом учреждении. Можно и без записи, подождала немного, так как был народ. Но весь процесс работы отлажен замечательно
Была на приеме в клиентской службе Сосновского района Долгодеревенское. Прождала в очереди три часа, не приняли, сказали берите талон за раненее. Это какой то ужас. Через неделю поехала по записи, оператор не смог ничего обьяснить мне. Попросила выписку из ЛС, тоже не сиогли ответить мне. Я была во втром окне. Звонила на горячую линию, так же не компетенты сотрудники. Написала обрашение 15 августа , ответ не пришел. Случайно приехала в Центральный район. Настолько компетентные сотрудники. Руководитель мне очень граммотно ответила на все вопросы. Всю информацию обресовала и показала. Побольше бы таких людей!
Обращалась в данное отделение за консультацией по поводу использования материнского капитала в первоначальный взнос по ипотеке. Получила ответы на все свои вопросы и осталась очень довольна работой сотрудников. Обслужили быстро, общались очень вежливо, внимательно вникли в суть моих вопросов, просмотрели все документы и дали подробную консультацию. Благодарю!
Самое ужасное отделение. Я бухгалтер, веду несколько фирм в разных районах города. Это единственное отделение, где бесконечные очереди! Сотрудники не компетентны в элементарных вещах! Работает одно окно на всех-и на физ.лиц, и на юр.лиц! Одного человека могут обслуживать по 40 минут! Постоянно висит программа(или люди), в других отделениях города не разу ни чего не зависло 🤦♀️
В общем по моему мнению, даже 1 звезды не достойно это место!
Очень благодарен всему отделу клиентской службы в Центральном Районе г Челябинска за хорошую работу и доброе отношение. Очень рад что в Гос. Органах работают хорошие люди.
Все прошло хорошо. Большое спасибо руководителю клиентской службы за работу специалиста в 3м окне. Мидецкая Р.Р. помогла с оформлением документов, за что ей благодарность!
Обращалась за распоряжением по мат.капиталу, все сделали быстро , вежливый персонал, проконсультировали и ответили на все мои вопросы, осталось хорошее впечатление
Хочу сказать большое спасибо специалистам Пфр ,особенно Медецкой Римме Равиловне! Специалист работал грамотно и внимательно ! Дала грамотно консультацию!
Была 16 января, с вопросом о переводе пенсии на карту, администратор пробила талон 46, только пригласили, отменила, сказала ждать, просидела 40 минут в итоге стало плохо, т.к я инвалид 1 группы, никакого внимания. Уехала домой. Услугу не получила, сейчас жду ответ на госуслугах
24 декабря обратился в клиентскую службу центрального района, обратился без записи для подачи заявления пенсии по потере кормильца, администратор внимательно выслушал и отправил в окно номер 3. В 3 окне мои вопросы решили быстро, сотрудник был очень вежлив, остался доволен. Спасибо за такую хорошую работу!
Замечательное отделение, приняли меня раньше назначенного времени. Специалист вежливая, отзывчивая, очень помогла в решении моего вопроса.Рекомендую данное отделение.
Просто жесть , филиал Ада в Челябинске. сначала охранник не пускал потому что я не по записи. Затем сказали ожидать своей очереди в окна 5-6, но талончик брать нельзя. Нужно ждать пока все пройдут.
Подавал сегодня заявоение о назначении пенсии. Сотрудник очень четко подсказывала и направляла. На мои вопросы от руководиреля получил граммотные ответы. Благодарю за прием
Отличный персонал, очень вежливые,особенно женщина на рецепшн!Пришли с бабушкой по записи -приняли на 10 минут раньше,все подробно и главное спокойно объяснили бабушке.
Приятно удивлены с бабулей.😊
Приём. Очень. Хороший девушки молодцы. Только. Вот с мою пособию на. Детей. 8-ой раз как отказывают. И не могут найти данные. Хотя. На все предоставляю как они проверяют не пойму. Или не хотят выплачивать!!! Я мат. Одиночка и мне трудно но увы н кому нет дел !!!
Специалисты хорошие, но организация приема - отвратительная. Записалась заранее на определенное время. Но, прийдя в фонд, оказалось, что тут живая очередь. Передо мной больше 40 мин у специалиста просидела женщина в платке (не русской внешности). Почему не рассчитывается время приема на каждого человека? Почему, записавшись заранее, приходится еще ждать приличное количество времени и менять свои планы? Наведите пожалуйста порядок!!!! 1 запись - 1 дело. Если подаются документы на несколько человек, пусть выдается несколько талонов.
Я должна была принести документы на свое заявление через гос. Услуги до 20.09. Не смогла. Решила пойти в мфц в своем районе. Так СФР до сих пор не отменил мое заявление!!!! 25.09 на дворе! Хотя должны были отменить 20го!!! Звоню им на горячую линию - никто ничего не может предпринять, пнуть там специалиста в кабинете, чтоб выполнил свои обязаности по их же регламенту, и отменил мне заявление 20.09. Я с ребенком 28.09 ложусь в больницу. Я успею подать завявление через мфц, или нет????
Впечатление самое положительное! Отнеслись с пониманием к сложившейся ситуации, спокойно, доброжелательно. Спасибо Богдашевой А. В. , руководителю отдела и самое главное Вам, девушка-администратор на респшене (извините, имя не успела узнать),без Вас ничего бы не получилось. Терпения и только хороших клиентов