Ужасно.Организация не для людей.сидела ждала когда меня кто то примет.Оказываеться посетителей не было.И это при том что у нас есть госуслуги и МФЦ.Не хожу а пишу им.
Сложилось такое мнение–что там просто не хотят работать. Аппарат по выдачи талончиков якобы не работает. В итоге записывался через официальный сайт за месяц. Пришел пораньше и обратил внимание, что посетителей вообще нету. В итоге меня отфутболили, сказав что я записался не в тот блок. Назвали в какой блок надо записаться, но на их сайте такого блока вообще нету и свободных дат приема в ближайшее время тоже. В итоге буду записываться в другой город.
Удобно, доступно, всё объясняют, персонал очень вежливый. Особая благодарность Власенко Наталье Викторовне за высокий профессионализм, чёткость в работе с документами, отзывчивость и доброжелательность к клиентам.
Выражаю огромную благодарность сотруднице СФР Юлии! Фамилию к сожалению не запомнила! У девчонок грамотное отношение к клиентам! Очень вежливые и приветливые! Юлия помогла нам с вопросом по накопительной и страховой пенсии! Специалист ответственный, грамотный, умный! Спасибо большое!
Такая оценка потому придумали какую то фигню. Не дозвониться от слова совсем. Звонила три раза!!!!!! В итоге все три раза закончили разговор., так ничего не ответив!!!!
На все ПФР один самый лучший специалист -Татьяна Толстая. Всегда корректна в обращении к клиенту. Отлично разбирается в работе. Почему нельзя записываться к специалисту, к которому ты хочешь попасть, а не к тому, к кому запишет сайт?
Звонила, чтобы узнать, как попасть на приём. Ответили, приходите в любое рабочее время. О том, что можно записаться на конкретное время никто не сказал. Сижу уже час.
Добрый день! Хочется оставить позитивный отзыв о клиентской службе ПФР г. Ржева. Очень ответственные сотрудники,вежливые и чётко знающие свою работу! Большое спасибо за работу Назаровой О. В. и ее отделу! Побольше бы таких ответственных людей! Удачи вам и процветания!
Во Ржеве никогда не дозвонится и не достучатся до них! Сделали людям гадость! Что это такое, ждать на линии звонка более часа!?????!! Работать не хотят вообще!!! За что им зарплату платят, сидят курицы на носесте! Верните обратно систему, они там не работают, чаи гоняют целыми днями! Сволота позорная!
Меняла не давно СНИЛС, все очень понравилось, в здании ремонт, все удобно, на входе сотрудник все подсказала в какой кабинет обратиться, девушка из 7 кабинете очень вежливая улыбчивая. Поменяли Снилс за 2 минуты. Я была очень удивлена, наверно в России в таких организациях ждёшь более иного к тебе отношения, но все супер, девушки так держать!
На все здание работает один грамотный сотрудник Толстова, остальных можно смело гнать в шею. Для чего набирать столько народу если они работать не хотят и к тому же грубят как бывшие заключенные.
Получала услугу, по распоряжению мат капиталом! Одно удовольствие, меня перенаправили к другой девушке , не к той у которой я была по записи! Замечательная , чуткая , вежливая !!! Очень хотелось ей поставить положительную оценку , но не работал прибор и поэтому я решила написать отзыв!
Большое спасибо , что есть такие замечательные люди 👍🏻
Оформлял пенсию по инвалидности, итог: пол года не получал нсу в полном объёме т.к. отказался от него при оформлении, по русски говорил, что мне нужна пенсия в полном размере, она мне навязала отказ от нсу не объяснив конкретно что деньги я не получу… Исправить потом, что-либо было невозможно короче пол года не дополучил сумму в районе 8 тыс. руб.
Я из города Старая Русса! Умерла мама и надо пройти 7 кругов ада, что бы получить нам с сестрой последнюю мамину пенсию! Запросили реквизиты моей банковской карты! Отослала! Теперь требуют доверенность!На продажу квартиры и все сделки сделала у юриста, приезжала за 500 км! Опять не так! Нужна другая доверенность! Решила свою долю в сумме 9 тысяч рублей(похоронные тоже входят) оставить на бедность сотрудникам! Пусть себе ни в чем не отказывают!!!!
Ужас просто, хотела спросить о пенсии, даже разговаривать не стали, спросили записаны, нет я не записана, да и не знала об этом, что записываться надо, хоть бы объяснили по человечески.
После того как решение многих вопросов перенесли онлайн многих сотрудников как подменили. С огромной неохотой идут на контакт и стараются избежать быстрого решения вопроса. Пытаются хамить и сделать тебя виноватым.
кошмар,а не работа.хамки и грубиянки,ничего не объясняют,разговаривают на повышенных тонах,по телефону дозвониться не возможно,а если дозвонились то оправляют на горячую линию,которая не работает.
Обратилась в отделение ПФР по поводу будущей пенсии. До этого год назад оформляли мужу льготную северную пенсию, остались весьма неприятные воспоминания от общения с дамой с последнего этажа, к которой нас направили (жаль, имени не помню). Зато сейчас приятно удивило внимательное и вежливое отношение специалистов, работающих с предпенсионерами. На все свои вопросы получила исчерпывающие ответы, была оказана помощь в оформлении документов.
оформляла пенсию по старости во время карантина, т.е. общение было по телефону и через сайт. огромное спасибо Королевой Юлии Вячеславовне. Все объясняла,подсказывала. Спасибо!!! Трофимова Т.Г.