Бездушные к мольбам пенсионеров сотрудники, обманывающие о том, что записываться на прием необходимо с только с 8 до 10 утра и то по квоте ими же и установленной - 2, 3 человека в сутки.
А, затем снова прибывать повторно уже на приём.
Уже достаточно холодно. Люди как нищие стоят у подъезда, ждут когда выйдет кто то и распределит людей по тематике обращений
Расписание не соответствует действительности, по телефону не дозвониться. Зато в самом офисе благодушие полнейшее никто не торопится, ни за что не отвечает, сколько людей приняли никого не беспокоит. Полусонное состояние, витают ароматы супов, кофе, чая. Очень хочется установить камеру и показать как не надо работать. И очень жалко людей. Как правило, это уже не молодые люди.
Приехали заранее,заняли очередь,держат людей на улице,В ХОЛОД,у меня промёрзли ноги,сама вся замёрзла пока ждала,когда позовут вовнутрь. Зашла,сотрудница ,которая выписывает талоны,давала талон на 14декабря а я работаю в этот день попросила на 15 число,не дала талон,сказала опять придете завтра,дам талон на 15,что за свинство,неужели нельзя подстраиваться под людей,разговаривает сотрудница на повышенных тонах,нервная вся.Руководству:обьясните своим сотрудникам,что надо вежливо разговаривать с людьми.
Работа очень плохая,на телефон не отвечают,записаться нет возможности, а стоять целый день тоже нет возможности и можно не пройти очереди большие,обшим замкнутый круг.
Дозвониться невозможно, либо занято, либо не берут трубку, дверь закрыта, на сайте запись не работает- просто издевательство над пожилыми и больными людьми, семьями, потерявшими близких.
Данное отделение даже 1 звезды не заслуживает. Приехать, отстоять 2 часа на улице, потому что в здание не впускают, а потом выходит сотрудник и говорит, что тебя не примут сегодня, хотя до этого выходили и спрашивали сколько людей. Людей было 4 человека. Принять собирались только троих. Время было 12 дня. Работали в тот день до 16.45. Получить надо было пособие на погребение, других посетителей не обслуживали.
Сервер не работает, телефоны постоянно заняты,дозвониться невозможно в любое время, звонил всю неделю. Очередь! Записаться на прием проблематично! И это не в первый раз! Буду обращаться в прокуратуру.
Грубость - это лицо пенсионного фонда г. Новочеркасска. Два года работают кое-как. Как будто это частная лавочка. За что получают зарплату ? А это деньги налогоплательщиков.
Была не один раз - пенсионер . Удобное расположение в центре добираться удобно. Обслуживание нормальное ,ну по крайне мере стараются помочь ,проконсультировать.
Невозможно дозвониться ни на один из четырех телефонов !!!
Вы запишитесь по телефону и мы Вас примем.
КАК ЗАПИСАТЬСЯ !?
Дайте информацию, куда на Вас можно пожаловаться !!!
Записаться на приём невозможно.Обнаглели совсем.Трубку не берут,внутрь не пускают.На сайт Кремля уже жаловаться,что ли?
10
1
Евгений
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Отзывчивый персонал, спасибо администратору, только всё портит телефон по которому вообще не реально дозвониться
1
3
A
Anonymous review
April 22, 2020
я позвонил так меня начали учить как нужно по комьютеру общаться Тут же приехал меня даже слушать не хотят а мне нужно в поликлинеки получить лекарства необходимые для жизни деятельности Я инвалит 3 группы у меня рак простаты а они даже слушать не захотели
Ужасно....все очень долго и медленно....Стояли в бешеной очереди за талончиком,потом в кабинеты.Персонал работает медленно,все время выходят из кабинетов.Без очереди не приняли даже женщину с грудным ребенком...Персонал все время отвлекается на личные звонки и разговоры.А уборщица так вообще...нахомила,нагрубила,выгнала из туалета и сказала ,что вы только и можете что жаловаться.При всем при этом ей никто слова не сказал.Все как церберы,злые и недовольные,что такой поток людей,хотя всю эту бешенную очередь персонал создаёт сам.
Ужасное место. Я обосную:
1 персонал вообще злой, ребят, если вы работаете с людьми и вам не нравится, уходите, вряд ли вас там держат. Грубить не входит в ваши обязанности.
2 на номера иногда не дозвониться, если вы понимаете что наплыв большой, увеличьте номера, либо как то распределить свой колл центр
Если можно было бы оценить в звездах со знаком минус, то я поставил бы - - 4, больше этот кудесник к которому я попал не заслуживает. Я служил срочную службу в Афганистане, уволен в 86 году. Получаю~2900. Сейчас мне дали 2 группу инвалидности по состоянию здоровья. Пришёл к ним, а он мне сказал что если мы оформим тебя по группе, то будешь получать 2500р. и сказал что лучше отказаться. Когда я спросил почему, он послал меня к Путину, спросить у него. Взял документы у другого (по-видимому его друг или знакомый), мне ничего не объяснил стал решать его вопрос. Я не знаю, там все такие равнодушные хамы, или так и положено. Как быть дальше не знаю. Подскажите! Или действительно надо Путина беспокоить.
Ужас, кошмар. Вечно очереди. Персонал грубый, работают медленно. Последнее свое посещение не забуду. Зашли в здание с дочкой в пол девятого, а вышли в пол шестого. Пробыли у работника в кабинете 10 минут. Надо было всего отдать справку.